CHƯƠNG 2 : PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC, QUẢN LÝ
3.2.1 Cơ cấu tổ chức, quản lý
Năm 2008, Ngân hàng có 1 trụ sở chính và 6 phịng giao dịch trực thuộc với tổng số cán bộ là 200 người.
Tại trụ sở chính bao gồm 1 Giám Đốc, 4 Phó Giám Đốc và 10 phịng nghiệp vụ.
- Giám Đốc:
+ Tổ chức và điều hành mọi hoạt động của đơn vị theo chức năng, phạm vi hoạt động của đơn vị và chịu trách nhiệm toàn diện trước Nhà nước và cơ quan chủ quản cấp trên.
+ Phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng bộ phận và nhận thông tin phản hồi từ cấp dưới.
+ Ký kết các văn bản tín dụng, tiền tệ, thanh tốn trong phạm vi hoạt động của chi nhánh.
GVHD: Th.S Trương Hịa Bình SVTH: Nguyễn Hồng Minh Tuấn + Có quyền quyết định tổ chức, bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỉ luật cán bộ công nhân viên trong đơn vị
- Phó Giám Đốc:
+ Hỗ trợ Giám Đốc điều hành một số lĩnh vực hoạt động.
+ Tham gia với Giám Đốc trong việc chuẩn bị, xây dựng và quyết định về chương trình cơng tác, kế hoạch kinh doanh và các phương hướng hoạt động.
+ Giải quyết và ký các văn bản thuộc lĩnh vực được phân công.
- Các phòng nghiệp vụ: là những bộ phận tham mưu giúp việc cho Giám Đốc trong việc quản lý và điều hành kinh doanh, có trách nhiệm thực hiện tốt từng lĩnh vực công tác được giao, đưa mọi hoạt động của Ngân hàng vào nề nếp.
- Các phòng giao dịch: tạo điều kiện cho khách hàng trên địa bàn Thành phố, đặc biệt là các hộ tiểu thương, doanh nghiệp vừa và nhỏ thuận lợi trong việc vay vốn, tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng hiện đại và các dịch vụ tiện ích.
GVHD: Th.S Trương Hịa Bình SVTH: Nguyễn Hồng Minh Tuấn Giám Đốc P.KTNB Tổ chức Chi bộ Phó Giám Đốc Phịng QL nợ Phòng vốn Phòng TTQT PGD Hậu Giang PGD Ninh Kiều Phòng KD DV PGD An Hòa PGD Cái Răng PGD Vĩnh Long PGD Nam CT Phịng hành chính Phịng ngân quỹ Phịng vi tính Phịng kế tốn Phó Giám Đốc
Thi đua Cơng đồn
Phó Giám Đốc P.Khách hàng
Phó Giám Đốc
XDCB Phát triển
mạng lưới thanh niên Đoàn
: Phụ trách chỉ đạo
HÌNH 3: CƠ CẤU BỘ MÁY TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ CỦA VIETCOMBANK CẦN THƠ NĂM 2009 VIETCOMBANK CẦN THƠ NĂM 2009
Chú thích
GVHD: Th.S Trương Hịa Bình SVTH: Nguyễn Hồng Minh Tuấn
3.2.2 Chức năng nhiệm vụ của các phòng nghiệp vụ
3.2.2.1 Phịng thanh tốn quốc tế
Thực hiện các nhiệm vụ có liên quan đến q trình thanh tốn xuất nhập khẩu với các đơn vị nước ngồi bằng các phương thức thanh tốn: tín dụng, chứng từ, nhờ thu, chuyển tiền…với các công việc chủ yếu:
- Thanh toán tiền hàng xuất, nhập khẩu giữa các doanh nghiệp Việt Nam với các cơng ty doanh nghiệp nước ngồi.
- Phát hành và thực hiện các nghiệp vụ có liên quan đến thư tín dụng.
- Thực hiện chuyển tiền ra nước ngoài, mở L/C, bảo lãnh… theo yêu cầu của khách hàng nhanh chóng, bảo mật và tiết kiệm được phần lớn chi phí.
- Thực hiện phương thức nhờ thu, ủy nhiệm chi.
3.2.2.2 Phòng vốn
- Theo dõi, thường xuyên bám sát tình hình nguồn vốn và sử dụng vốn hàng ngày của toàn chi nhánh.
- Kết hợp với phịng kế tốn, phịng thanh tốn quốc tế, phịng tín dụng và các chi nhánh cấp II để thực hiện việc điều chuyển vốn, lập điện điều chuyển.
- Gởi hoặc trả nợ một cách kịp thời đảm bảo khả năng thanh toán cũng như tăng nhanh vịng quay vốn.
- Thực hiện chương trình lãi suất bình quân để biết chênh lệch giá vốn đầu ra và đầu vào.
- Tham mưu cho ban lãnh đạo về lãi suất cho vay.
- Phòng còn thực hiện một số chức năng khác: kế toán vốn, kinh doanh ngoại tệ…
3.2.2.3 Phịng kế tốn
Thực hiện các bút tốn có liên quan đến q trình thanh tốn như: - Ủy nhiệm thu, ủy nhiệm chi.
- Kế toán các khoản thu chi trong ngày. - Mở tài khoản mới cho khách hàng.
- Thực hiện các bút toán chuyển khoản giữa ngân hàng với khách hàng, giữa ngân hàng với các ngân hàng khác và giữa ngân hàng với ngân hàng trung ương.
3.2.2.4 Phịng quản lý nợ
3.2.2.5 Phịng hành chính nhân sự
- Tổ chức sắp xếp, bố trí nhân sự giữa các phịng ban.
- Tham mưu cho ban lãnh đạo công tác tuyển dụng, đề bạt, khen thưởng cán bộ, giải quyết các chế độ chính sách có liên quan đến cán bộ, công nhân viên.
- Tổ chức điều chỉnh lương, bảo hiểm, trợ cấp hưu trí.
3.2.2.6 Phịng kiểm tra nội bộ
- Kiểm tra, giám sát hoạt động các phòng ban trong việc thực hiện các quy định của Ngân hàng Nhà nước.
- Kiểm tra việc chấp hành pháp luật về tiền tệ tín dụng ngân hàng. - Đôn đốc, nhắc nhở cán bộ, công nhân viên làm đúng nguyên tắc.
- Phối hợp với các đoàn thanh tra, kiểm tra đột xuất theo yêu cầu ngân hàng ngoại thương trung ương, hoặc các đoàn thanh tra cùng cấp để kiểm tra chéo kho ngân hàng bạn có u cầu.
3.2.2.7 Phịng vi tính
- Thực hiện việc quản lý toàn bộ hệ thống vi tính của Ngân hàng, đảm bảo cho hoạt động của Ngân hàng thực hiện một cách thông suốt thông qua hệ thống máy tính.
3.2.2.8 Phịng ngân quỹ
- Là nơi thực hiện các khoản thu chi bằng tiền mặt, ngoại tệ và các phương tiện thanh tốn có giá trị khi có nhu cầu và có xác nhận của phịng kế tốn hay phòng kinh doanh dịch vụ.
3.2.2.9 Phòng kinh doanh dịch vụ
- Kinh doanh ngoại tệ - Chi trả kiều hối - Chuyển tiền nhanh
- Phát hành và thanh tốn các loại thẻ nội địa và thẻ tín dụng quốc tế - Thực hiện các giao dịch mua bán chứng khốn.
3.2.2.10 Phịng quan hệ khách hàng
-Thực hiện các chiến lược tiếp thị rộng rãi đến từng khách hàng, đảm nhận việc tiếp thị và bán sản phẩm, cung cấp các dịch vụ tổng thể cho khách hàng.
GVHD: Th.S Trương Hịa Bình SVTH: Nguyễn Hoàng Minh Tuấn