PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ
PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
3.2. Giải pháp góp phần nâng cao hành vi tuân thủ thuế TNCN
3.2.1. Giải pháp đối với công tác quản lý thuế
- Đổi mới phương thức và nâng cao chất lượng công tác.
- Tích cực hỗ trợ người nộp thuế bằng các dịch vụ điện tử, cung cấp thông tin cho người nộp thuế thường xuyên 24/24.
- Phối hợp tốt với Kho bạc tỉnh và thành phố trong khâu hạch toán kế toán thuế TNCN, điều chỉnh số thu nộp vào ngân sách nhà nước, hạn chế tối đa sự phiền hà cho NNT. - Đẩy mạnh công tác thanh tra, kiểm tra thuế đối với các TCDN kê khai khấu trừ thay và hồ sơ kê khai, quyết tốn thay để hạn chế tối đa tình trạng khơng tn thủ thuế gây thất thu thuế.
- Tạo điều kiện và nâng cao trình độ chun mơn, kỹ năng nghiệp vụ đối với cán bộ thuế về công tác thanh tra, kiểm tra thuế cho cán bộ được bố trí làm cơng tác thanh tra, kiểm tra thuế một cách tồn diện đảm bảo vừa có trình độ chun mơn vừa có phẩm chất đạo đức của cán bộ thuế trong giai đoạn mới.
Ngồi ra, trong q trình thực hiện khảo sát đối tượng là người nộp thuế, tác giả có thu thập được một số ý kiến đóng góp như sau về cơng tác quản lý thuế:
- Rút ngắn thời gian xử lý để người nộp thuế nhanh chóng nhận được tiền hồn thuế, mở những dịch vụ kê khai thuế thay cho người nộp thuế trả tiền, cần có những thơng báo nhắc nhở cho những cá nhân khi đến hạn,… và thường xuyên thu thập góp ý của người nộp thuế để hồn thiện cơng tác quản lý thuế.
nhận giải quyết hồ sơ, cải cách hành chính thuế của người nộp thuế thông qua các chương trình hiện đại hóa và thuế điện tử.
- Tiếp tục triển khai công tác kê khai qua mạng và tuyên truyền khuyến khích nộp thuế qua các ngân hàng thương mại.
3.2.2. Giải pháp đối với nhận thức thuế TNCN.
Nhận thức thuế là một nhân tố quan trọng có ảnh hưởng lớn đến hành vi tuân thủ thuế TNCN, có mức độ tác động lớn thứ hai chỉ sau Chính sách thuế. Thuế này là một sắc thuế đánh vào những cá nhân có thu nhập, nhưng thực tế một số lượng lớn người dân chưa thực sự quan tâm về luật thuế hay chưa nhận thức được hoặc có nhận thức sai lầm về sắc thuế này. Do đó, nhằm nâng cao hành vi tuân thủ thuế TNCN tác giả đề xuất:
- Tăng cường các hoạt động tuyên truyền, giáo dục một cách sâu sắc trong nhận thức của người nộp thuế về sự công bằng do thuế mang lại, làm cho người nộp thuế có niềm tin vào thuế.
- Tuyên truyền người nộp thuế thực hiện tốt công tác thu nộp thuế qua các ngân hàng thương mại và phối hợp nhịp nhàng đồng bộ giữa cơ quan Thuế - Kho bạc.
Biểu đồ 3.1 - Thống kê về kênh thông tin cập nhật Luật thuế TNCN
(Nguồn: Khảo sát của tác giả)
23%
52%
27%
Thông qua Cơ quan thuế Các nguồn từ Internet Các phương tiện khác
- Thông qua điều tra (biểu đồ 3.1) cho biết, tỉ lệ người được khảo sát cập nhật sự thay đổi thuế qua internet chiếm 52%, qua cơ quan thuế chiếm 23% và qua các phương tiện khác như tivi, báo, đài phát thanh chiếm 27%. Như vậy, kênh thông tin cập nhật qua cơ quan thuế là thấp nhất. Vì vậy, cần phải khai thác hơn nữa hiệu quả theo phương thức này bằng cách nâng cao tính thực tế của hoạt động tập huấn, đối thoại trực tiếp với doanh nghiệp đảm bảo chất lượng.
- Đối với phương tiện internet, cần phải tăng cường đăng tải các bài viết chất lượng để phổ biến rộng rãi chính sách thuế. Bên cạnh đó, tăng cường các hoạt động chỉ trích hành vi gian lận thuế thơng qua các phương tiện truyền thông.
- Xây dựng và tập hợp hệ thống thông tin địa chỉ, hệ thống thư điện tử tự động để cơ quan thuế thường cung cấp thơng người nộp thuế hay các kế tốn, các lãnh đạo của các TCDN về tình hình thay đổi, nhắc nhở thông tin.
- Cán bộ thuế cần phải bồi dưỡng chuyên môn, trau dồi kiến thức nhằm nâng cao hoạt động tuyên truyền thuế, hỗ trợ người nộp thuế trong việc tư vấn thuế, tìm hiểu và cập nhật Luật.
TĨM TẮT CHƯƠNG 3
Trong phạm vi của chương 3, căn cứ mơ hình nghiên cứu các nhân tố tác động đến hành vi tuân thủ thuế TNCN của người nộp thuế trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế, tác giả đã đề xuất ra các biện pháp nhằm tăng cường hành vi tuân thủ thuế TNCN của người nộp thuế trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế.