Trải qua nhiều năm kinh doanh dịch vụ giao nhận mặt hàng nông sản xuất khẩu, Chi nhánh công ty TNHH Best Care Shippig tại Hà Nội đã đạt được nhiều thành tựu nhất định:
- Quy trình giao hàng xuất khẩu nơng sản bằng đường biển tại Chi nhánh Công ty TNHH Best Care Shipping Hà Nội đã duy trì được những bước cụ thể, chặt chẽ để hồn thiện quy trình giao hàng mà theo đó các bộ phận đều nắm rõ quy trình và thực hiện nghiệp vụ một cách thuận lợi và phát huy thế mạnh của mình.
- Đội ngũ nhân viên có trình độ, nhiệt tình và năng động
Phần lớn nhân viên của BCS HN đều là những người trẻ tuổi, năng động, nhiệt tình trong mọi cơng tác, hồn thành tốt nhiệm vụ của mình. Với đội ngũ nhân sự có trình độ chun mơn , ngoại ngữ tốt là điều kiện cần cho hoạt động giao nhận hàng hóa đạt hiệu quả cao, thu hút được nhiều khách hàng trong và ngoài nước.
- Mạng lưới nhà cung cấp rộng lớn và mối quan hệ đối tác tốt đẹp
Bằng việc thiết lập được nhiều mối quan hệ thân thiết, đặc biệt với các hãng vận tải trong khu vực và quốc tế, cơng ty có thể linh động trong việc sắp xếp hành trình cho hàng hóa, đáp ứng nhu cầu giao nhận đa dạng của khách hàng. Cơng ty có mạng
lưới đại lý rộng khắp và mối quan hệ với các nhà cung cấp vận tải quốc tế uy tín như: Cosco, Mearsk, Wanhai, SITC, TS,… Đảm bảo hàng hóa nơng sản XK được giao tới nhiều thị trường trên thế giới với tốc độ nhanh chóng nhất.
- Quy trình giao hàng chi tiết, dần phù hợp với tính chất của hàng hóa Mặt hàng nơng sản được cho là khó khăn trong nhiều năm qua.
Đối với mặt hàng nông sản mang những đặc điểm: dễ hư hỏng, cần được bảo quản theo đặc tính của từng hàng hóa, cơng ty đã xây dựng được quy trình giao hàng tương đối chi tiết, mơ tả được những công việc cần làm và trách nhiệm của nhân viên giao nhận kèm theo đó là hướng dẫn thực hiện. Hệ thống hóa quy trình thành một chuỗi thao tác nghiệp vụ gắn kết, liên hệ chặt chẽ từ khâu theo dõi và nắm bắt tình trạng chuẩn bị hàng hóa, chuẩn bị phương tiện vận tải, lập và bàn giao chứng từ đến khi giao thành cơng lơ hàng, đảm bảo hàng hóa an tồn trong từng khâu giao nhận, tránh được các tổn thất, hao hụt hàng hóa khơng đáng có.
- Chất lượng dịch vụ giao hàng nông sản ngày càng được cải thiện
Mặc dù chiếm tỷ lệ còn khá thấp trong tổng cơ cấu doanh thu các dịch vụ giao nhận mà công ty cung cấp, hoạt động giao hàng nông sản XK của công ty đang dần tăng trưởng và cải thiện được chất lượng dịch vụ mang lại cho khách hàng. Với các lô hàng nông sản công ty đảm nhận giao và vận chuyển, cơng ty ln nỗ lực đảm bảo được tính ổn định về chất lượng dịch vụ: an toàn, nhanh chóng và tiết kiệm. Đồng thời, quy mơ cơng ty cũng được mở rộng và đa dạng hóa các dịch vụ, phục vụ nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, bên cạnh đó cịn mang đến cho khách hàng những tư vấn và hỗ trợ kịp thời đối với hàng thực phẩm, nông sản XK.