- Thị phần giao hàng nơng sản XK cịn rất hạn chế
Là một doanh nghiệp mới và mới bắt đầu hoạt động lĩnh vực giao nhận hàng nông sản xuất khẩu nên sản lượng giao hàng nông sản XK của Chi nhánh Công ty TNHH Best Care Shipping tại Hà Nội chỉ chiếm một phần rất nhỏ trong thị trường giao nông sản XK tại Việt Nam hiện nay. Hơn nữa, mức độ cạnh tranh trong lĩnh vực này lại ngày càng gay gắt, các cơng ty giao nhận nước ngồi, các cơng ty giao nhận Việt Nam có tiềm lực mạnh chiếm hầu hết các ưu thế nhờ nguồn vốn lớn và mức độ quan tâm, đầu tư cho công nghệ nên mức giá dịch vụ sẽ ưu đãi hơn rất nhiều so với các công ty giao nhận quy mơ nhỏ.
- Quy trình giao hàng nơng sản XK cịn nhiều thiếu sót và chưa đạt hiệu quả như kỳ vọng
Nông sản là mặt hàng mới của cơng ty có dấu hiệu tăng trưởng nhưng hiệu quả thực tế của quy trình nghiệp vụ vẫn cịn nhiều khó khăn và chưa đạt chất lượng như kỳ vọng. Trong từng khâu làm hàng: chuẩn bị hàng hóa, làm chứng từ, khai báo hải quan vẫn cịn tình trạng sai sót, chậm trễ, gây gián đoạn giao hàng, phát sinh một số chi phí. Mặc dù tỷ lệ này khơng cao nhưng nó ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất làm việc, doanh thu của doanh nghiệp, ảnh hưởng đến uy tín của cơng ty trong mắt khách hàng.
Chi tiết quy trình giao hàng nơng sản XK của cơng ty còn tồn đọng nhiều vấn đề: Một là, khâu đóng hàng, kiểm tra thực tế hàng hóa cịn nhiều hạn chế. Khâu đóng hàng thường do một nhân viên hiện trường trực tiếp giám sát dẫn tới nhiều trường hợp khơng kiểm sốt được nghiệp vụ đóng hàng của cơng nhân nhà xưởng. Cơng nhân khơng có kỹ thuật sắp xếp, chèn lót hợp lý gây ra tình trạng bao bì hàng hóa bị rách, nhàu cũ, ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm bên trong
Hai là, khâu khai báo hải quan lô hàng nơng sản XK cịn lúng túng. Hạn chế lớn nhất của khâu khai báo hải quan là khó khăn trong việc áp mã HS chính xác để xác định thuế hải quan. Việc khai báo và truyền tờ khai điện tử đôi khi gặp trục trặc bởi tình trạng quá tải truy cập vào hệ thống khai báo hải quan của phần mềm ECUS/ VNACCS hay tình trạng đường truyền internet khơng ổn định.
Ba là, quá trình lập các chứng từ liên quan đến việc giao lô hàng nơng sản XK vẫn cịn trường hợp sai sót.
Bốn là, tình trạng chậm trễ giao hàng đến cảng thường xuyên xảy ra vào những thời gian cao điểm XNK trong năm.