CHƯƠNG 3 : XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
2. Cách trả lời câu hỏi ôn tập:
- Học sinh đọc kỹ nội dung câu hỏi và các phương án đưa ra;
- Phần lớn các phương án đưa ra đều thuộc nội dung trong giáo trình,
do đó cần hệ thống kiến thức trước khi chọn đáp án.
- Một sốphương án đặt ra trong câu hỏi theo hướng mở rộng, thực tiễn học sinh có thể phân tích kỹcách đặt câu hỏi, vận dụng kiến thức đã học, sử
PHỤ LỤC
Mẫu 1: Phiếu khảo sát về tổ chức và triển khai văn hóa doanh nghiệp
(chọn Có hay Khơng)
1. Tổ chức có các chuẩn mực đạo đức có hiệu lực thật sự để ngăn chặn các hành vi phi đạo đức hay khơng?
Có Khơng 2. Tổ chức có bổ nhiệm một cán bộ quản lý cấp cao
phụ trách chương trình giao ước đạo đức hay khơng?
Có Khơng 3. Tổ chức có định ra và áp dụng những biện pháp
nhằm loại trừ khả năng giao nhiều quyền lực ra quyết định cho những vị trí dễ mắc sai lầm hay khơng?
Có Khơng
4. Tổ chức có tiến hành quán triệt cho toàn thể nhân viên về các chuẩn mực và hướng dẫn qua các
chương trình tập huấn, bồi dưỡng, đào tạo hay không?
Có Khơng
5. Tổ chức có thơng báo vê các chuẩn mực đạo đức của mình cho các cơ quan đối tác, khách hàng, nguồn cung ứng... hay khơng?
Có Khơng 6. Tổ chức có soạn thảo và ban hành các văn bản
hướng dẫn có nội dung chứa đựng những thông
điệp về đạo đức cơ bản về hành vi hay khơng?
Có Khơng 7. Trong tổ chức có các hình thức thơng tin, chính
thức và khơng chính thức về những chỉ dẫn về hành
vi được coi là chấp nhận được về đạo đức hay khơng?
8. Ban lãnh đạo tổ chức có các biện pháp hữu hiệu để
phát hiện các vấn đềđạo đức nảy sinh liên quan đến
người lao động, khách hàng, cộng đồng và xã hội hay khơng?
Có Khơng
9. Trong tổ chức có tồn tại những hệ thống cho phép nhân viên trình báo các hiện tượng sai trái về đạo
đức hay khơng?
Có Khơng 10. Việc triển khai và thi hành các chuẩn mực đạo đức
và các biện pháp trừng phát trong tổ chức có nhất qn và kiên trì hay khơng?
Có Khơng 11. Trong tổ chức có các ủy ban, bộ phận, tổ hay đội
chuyên trách để xử lý các vấn đề đạo đức hay không?
Có Khơng 12. Tổ chức có thường xuyên tiến hành các biện pháp
đổi mới và hoàn thiện các chương trình giao ước
đạo đức hay khơng?
Có Khơng Số câu trả lời “Có” nhiều, cơ chế kiểm sốt về đạo đức của tổ chức là có hiêu lực.
Mẫu 2: Phiếu khảo sát hiệu lực quản lý triển khai văn hóa doanh nghiệp
(chọn Có hay Không)
1. Hệ thống và chỉ dẫn tác nghiệp trong tổ chức không
đủ khả năng ngăn chặn hành vi sai trái của nhân
viên đúng hay khơng?
Có Khơng 2. Đôi khi nhân viên buộc phải vi phạm nguyên tắc để
3. Trong tổ chức vẫn thấy có hiện tượng khơng trung thực, che dấu, ngăn cản tiết lộ thơng tin hay sự việc có thể gây tổn hại thanh danh tổ chức phải khơng?
Có Khơng 4. Tổ chức chưa bao giờ có hoặc hầu như không
muốn áp dụng các biện pháp thảo luận rộng rãi về
các vấn đềđạo đức đúng khơng?
Có Khơng 5. Chế độ trả lương và thưởng hoàn toàn dựa vào kết
quả thực hiện cơng việc được giao đúng khơng? Có Khơng
6. Trong tổ chức vẫn thấy có trường hợp vi phạm đạo
đức trong quan hệ nam nữ phải khơng? Có Khơng 7. Trong tổ chức có tình trạng phân biệt đối xử vì lý
do giới tính, tuổi tác, quê quán khi tuyển dụng, bổ
nhiệm, khen thưởng hay khơng?
Có Khơng 8. Mối quan tâm của tổ chức về các vấn đề xã hội chỉ
giới hạn ở những qui định về pháp lý phải khơng? Có Khơng 9. Tổ chức rất ít khi quan tâm đến việc liệu những
quyết định và hoạt động của nhân viên và tổ chức có phù hợp với mong muốn và lợi ích của cộng
đồng xung quanh phải khơng?
Có Khơng
10. Trong tổ chức có xảy ra trường hợp giả mạo hồsơ,
tung tin thất thiệt liên quan đến việc đề bạt, bổ
nhiệm hay khơng?
Có Khơng 11. Trong tổ chức có các ủy ban, bộ phận, tổ hay đội
chuyên trách để xử lý các vấn đề đạo đức hay khơng?
12. Tổ chức có thường xuyên tiến hành các biện pháp
đổi mới và hồn thiện các chương trình giao ước
đạo đức hay khơng?
Có Khơng Số câu trả lời “Có” nhiều, cơ chế kiểm soát về đạo đức của tổ chức là có hiêu lực.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Lê Thị Dung (2015), Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực – Phát triển
văn hóa doanh nghiệp tại công ty TNHH Nhà nước một thành viên thương
mại và xuất nhập khẩu Viettel.
2. PGS.TS. Đỗ Thị Phi Hồi (2011), Giáo trình văn hóa doanh nghiệp,
Nxb Tài chính.
3. PGS.TS. Nguyễn Mạnh Quân (2012), Chuyên đề văn hóa doanh
nghiệp, tài liệu dành cho đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa.
4. Nguyễn Duy Trinh, Phạm Văn Quây (2009), Văn hóa doanh nghiệp,
Nxb Lao động – Xã hội.
5. Jonathan Raymond (Hồng Trang dịch, 2018), Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, Nxb Lao động.
6. PGS.TS. Trần Ngọc Thêm (2000), Giáo trình Cơ sở văn hóa Việt
Nam, Nxb Giáo dục.
7. Trường Đại học kinh tế quốc dân, Bài giảng Văn hóa Doanh nghiệp tại lớp đào tạo từ xa. 8. http://ktkthcm.edu.vn/index.php/home/listnews/index/24 9. https://portal.vietcombank.com.vn/About/GTCLCTH/Pages/gia-tri- cot-loi-cua-thuong-hieu.aspx?devicechannel=default 10. http://develop05.vtmgroup.com.vn/vinfast/tam-nhin-su-menh-gia- tri-cot-loi 11.https://www.flc.vn/bai-viet/bamboo-airways-va-nhung-thong-diep- phia-sau-hon-ca-mot-chuyen-bay/