6. Kết cấu của Luận văn
1.2. Các nhân tố ảnh hƣởng đến năng lực cạnh tranh trong doanh nghiệp
1.2.1.3. Giá cả sản phẩ m dịch vụ
Giá cả là sự biểu hiện bằng tiền của giá trị sản phẩm mà ngƣời bán hay doanh nghiệp dự tính có thể nhận đƣợc từ ngƣời mua thơng qua việc trao đổi sản phẩm trên thị trƣờng. Giá cả là tín hiệu tin cậy phản ánh tình hình biến động trên thị trƣờng. Nếu tiêu chuẩn của giá trị là lợi ích kinh tế thì sự chấp nhận một mức giá phụ thuộc rất lớn vào sự xét đốn lợi ích mà các thành viên tham gia trao đổi đánh giá về mức giá đó.
Giá là một trong các cơng cụ quan trọng trong cạnh tranh thƣờng đƣợc sử dụng trong giai đoạn đầu của doanh nghiệp khi doanh nghiệp bƣớc vào một thị trƣờng mới…Ví dụ, để thăm dị thị trƣờng các doanh nghiệp đƣa vào thị trƣờng mức giá thấp và sử dụng mức giá đó để phá kênh phân phối của đối thủ cạnh tranh. Cạnh tranh bằng giá cả thƣờng đƣợc thể hiện qua các biện pháp: kinh doanh với chi phí thấp; bán với mức giá hạ và mức giá thấp.
Mức giá có vai trị cực kỳ quan trọng trong cạnh tranh. Nếu nhƣ chênh lệch về giá giữa doanh nghiệp và đối thủ cạnh tranh lớn hơn chênh lệch về giá trị sử dụng sản phẩm – dịch vụ của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh thì doanh nghiệp đã đem lại lợi ích cho ngƣời tiêu dùng lớn hơn so với đối thủ cạnh tranh. Vì lẽ đó sản phẩm – dịch vụ của doanh nghiệp sẽ ngày càng chiếm đƣợc lòng tin của ngƣời tiêu dùng và cũng có nghĩa là sản phẩm của doanh nghiệp có vị trí cạnh tranh ngày càng cao.
Để đạt đƣợc mức giá thấp doanh nghiệp cần phải xem xét khả năng hạ giá sản phẩm – dịch vụ của mình. Có càng nhiều khả năng hạ giá sẽ có nhiều
lợi thế so với đối thủ cạnh tranh. Khả năng hạ giá phụ thuộc vào các yếu tố: chi phí về kinh tế thấp; khả năng bán hàng tốt, do đó có khối lƣợng bán lớn; khả năng về tài chính tốt.
Nhƣ trên đã trình bày, hạ giá là phƣơng pháp cuối cùng mà doanh nghiệp sẽ thực hiện trong cạnh tranh bởi hạ giá ảnh hƣởng trực tiếp đến lợi nhuận của doanh nghiệp. Vì vậy, doanh nghiệp cần phải lựa chọn thời điểm thích hợp để tiến hành sử dụng giá cả làm vũ khí cạnh tranh. Nhƣ thế doanh nghiệp cần phải kết hợp nhuần nhuyễn giữa giá cả và các bộ phận về chiết khấu với những phƣơng pháp bán mà doanh nghiệp đang sử dụng, với những phƣơng pháp thanh toán, với xu thế, trào lƣu của ngƣời tiêu dùng. Đồng thời, do đặc điểm ở từng vùng thị trƣờng khác nhau là khác nhau nên doanh nghiệp cũng cần phải có những chính sách giá hợp lý ở từng vùng thị trƣờng.
Quyết định về giá cả có tác động nhanh chóng đến thị trƣờng, tác động đến doanh thu, chi phí, lợi nhuận, thị phần và tính cạnh tranh của sản phẩm. Do vậy, quyết định về giá là một quyết định có tầm quan trọng nhất trong các quyết định kinh doanh.
Cạnh tranh về giá cả thƣờng đƣợc thể hịên qua các chính sách định giá: - Chính sách định giá thấp.
- Chính sách định giá ngang giá thị trƣờng. - Chính sách định giá cao.
- Chính sách định giá phân biệt. - Chính sách bán phá giá.
Mức giá có vai trị cực kỳ quan trọng trong cạnh tranh. Trong lực lƣợng tƣơng quan với giá trị khách hàng mong đợi, nếu khoảng cách giữa giá và giá trị càng nhỏ thì doanh nghiệp càng có nhiều lợi thế cạnh tranh. Do đó doanh nghiệp cũng dần chiếm đƣợc lịng tin ngƣời tiêu dung và cũng có nghĩa là vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp ngày càng cao. Tuy nhiên hạ giá ảnh hƣởng trực tiếp đến lợi nhuận của doanh nghiệp, do đó khi sử dụng chiến lƣợc giá làm vũ khí cạnh tranh
Luận văn cao học QTKD Trường ĐHDL Hải Phòng
trên thị trƣờng doanh nghiệp cần phải lựa chọn thời điểm thích hợp nhằm hạn chế ảnh hƣởng xấu của chính sách này.