6. Kết cấu của Luận văn
1.2. Các nhân tố ảnh hƣởng đến năng lực cạnh tranh trong doanh nghiệp
1.2.2.2. Các nhân tố chính trị, pháp luật
Đảm bảo an ninh, chính trị ổn định ln là điều kiện quan trọng để phát triển kinh tế bền vững ở mỗi quốc gia. Đặc biệt trong lĩnh vực du lịch, điều kiện đảm bảo an ninh phải đặt nên hàng đầu do đặc thù của dịch vụ du lịch là đƣa đến cho du khách sự nghỉ ngơi, thƣ giãn, thoải mái. Tình hình chính trị ổn định, tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp sẽ thu hút nhiều du khách, sẽ tạo điều kiện cho du lịch phát triển.
Việc tạo ra môi trƣờng kinh doanh lành mạnh hay khơng hồn tồn phụ thuộc vào yếu tố luật pháp. Việc ban hành hệ thống luật pháp đƣa vào đời sống và chất lƣợng hoạt động của các cơ quan quản lý nhà nƣớc về kinh tế tốt là điều kiện đảm bảo mơi trƣờng kinh doanh bình đẳng, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp có
Luận văn cao học QTKD Trường ĐHDL Hải Phịng
cơ hội cạnh tranh lành mạnh và ngƣợc lại.
Hệ thống luật pháp đƣợc xây dựng và hoàn thiện sẽ là cơ sở kinh doanh ổn định. Các luật, chính sách quy định của nhà nƣớc có ảnh hƣởng tới ngành kinh doanh khách sạn là: Luật doanh nghiệp; Luật Dân sự; Luật du lịch; Luật nhập cảnh, xuất cảnh, quá cảnh, cƣ trú của ngƣời nƣớc ngồi tại Việt Nam; Bộ Luật Lao động, các chính sách về lao động, tiền lƣơng...
1.2.2.3. Các nhân tố văn hoá - xã hội
Nguồn tài nguyên du lịch nhân văn của địa phƣơng; phong tục, tập quán, quan niệm, sở thích, thói quen sinh hoạt, tiêu dùng và các yếu tố thuộc văn hóa của ngƣời dân từng vùng, miền, mỗi quốc gia có ảnh hƣởng trực tiếp đến ngành kinh doanh du lịch nói chung, kinh doanh khách sạn nói riêng. Do đó mỗi doanh nghiệp cần xác định đối tƣợng khách hàng để có các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với phong tục, tập qn, quan niệm, sở thích, thói quen sinh hoạt, tiêu dùng.