Để xây dựng được kế hoạch đào tạo trước hết công ty đã đi theo một quy trình khá là chi tiết. Sau khi đã xác định được nhu cầu đào tạo Giám đốc đã thống nhất với trưởng phòng nhân sự lập kế hoạch đào tạo. Những nhu cầu đào tạo phát sinh sau khi lập kế hoạch được đưa vào kế hoạch đào tạo bổ sung. Đào tạo bổ sung khi xuất hiện thêm nhiều nhu cầu học tập, chuyển giao cơng nghệ hay khi có một chương trình đào tạo được mời tham gia mà cơng ty thấy phù hợp cho người lao động tham gia.
Chương trình đào tạo gồm những nội dung sau: Lĩnh vực được đào tạo, nội dung cần đào tạo, yêu cầu và mục đích khóa đào tạo đó, thời gian thực hiện bắt đầu từ khi nào đến khi nào, những ai tham gia khóa học, giảng viên giảng dạy là ai và tài liệu sử dụng trong quá trình học bao gồm những tài liệu
nào…việc xác định chương trình đào tạo giúp tránh việc đào tạo tràn lan, khơng có sự kiểm sốt gây lãng phí cho cơng ty. Do công ty đã phân tích trách nhiệm thiết lập cho cán bộ đào tạo nên chương trình đào tạo được xây dựng khá rõ ràng và chi tiết, tạo điều kiện thuận lợi cho công tác triển khai thực hiện được dễ dàng. Chính điều đó cũng góp phần tạo điều kiện cho việc lựa chọn phương pháp đào tạo diễn ra thuận lợi hơn.
Kế hoạch đào tạo tại công ty
Sau khi có sự chuẩn bị kỹ lưỡng về các cơng tác như:
- Sự cần thiết phải đào tạo và lựa chọn các nội dung cần đào tạo. Các
lớp học dự kiến sẽ mở. Mục tiêu cơ bản của các lớp đào tạo.
- Quy mô lớp sẽ mở, số lượng người lao động sẽ được cử đi học trong
công ty.
- Thời gian và địa điểm đào tạo. - Đội ngũ giảng viên.
- Các phương pháp đào tạo sẽ được tiến hành. - Dự trù kinh phí đào tạo…
Cơng ty bắt đầu cho đào tạo. Công việc đào tạo được giám sát bởi Bộ phận hành chính. Phịng có nhiệm vụ theo dõi khố đào tạo, nếu có biểu hiện của giáo viên khơng tốt, có thể thay giáo viên. Hoặc nếu cán bộ cơng nhân viên nào có thái độ khơng hợp tác, có thể khơng cho theo học nữa.
Đội ngũ giảng viên và chương trình đào tạo tại cơng ty.
Thơng qua tham khảo về các tài liệu thu thập tại cơng ty thì các khố đào tạo của công ty TNHH AMANDA CHEM từ trước tới nay khơng có giáo trình để giảng dạy cho học viên mà chỉ dạy theo giáo án do những giáo viên được giao nhiệm vụ giảng dạy biên soạn ra. Ngồi ra, những khố học ngắn ngày thường khơng có giáo án để giảng dạy, giáo viên giảng dạy theo một cách riêng của họ. Họ thấy cần phải truyền đạt những gì mà học viên nắm bắt
được, họ sẽ dạy. Với cách này, cơng ty chỉ áp dụng cho những khóa học nâng cao tay nghề cho cơng nhân kỹ thuật.
Giảng viên được mời chủ yếu là các chuyên gia bên ngoài như mời một số giảng viên ở các trường đại học như trường Đại học Sư Phạm kỹ thuật, trường Cao đẳng kỹ thuật….
Ngoài ra, trong suốt q trình giảng dạy, cơng ty đã cấp đầy đủ các trang thiết bị dùng cho việc giảng dạy và học tập. Tuy nhiên các trang thiết bị này còn tương đối ít và đến nay cơng ty vẫn chưa có một cơ sở hạ tầng riêng để phục vụ cho học tập, mà chủ yếu là phải dạy ở hội trường lớn của công ty. Ở hội trường đã có máy chiếu để cho học viên nhìn được những hình vẽ hay ví dụ minh hoạ để học viên có thể hiểu bài dễ ràng hơn. Trên thực tế, một ưu điểm ở công ty cần phải được tiếp tục phát huy đó là sau khi cơng nhân được học hết phần lý thuyết, học viên sẽ được tham gia vào việc học thực hành cả trên mơ hình lẫn ở trên thực tế. Sau khi thành thạo trên mơ hình, học viên sẽ được đưa xuống nhà máy để thực hành thực tế.
Phương pháp đào tạo áp dụng tại công ty.
Đào tạo đội ngũ cán bộ nhân viên là hoạt động đầu tư đem lại lợi ích to lớn và lâu dài nhất. Nhận thức được điều này nên công ty từ lâu đã chú trọng tới công tác đào tạo lao động. Khi mới thành lập, cán bộ công nhân viên trong công ty chưa được tuyển chọn kỹ càng, chưa có nghiệp vụ chun mơn cao. Vấn đề đặt ra đối với công ty là phải làm sao để có được một đội ngũ lao động phù hợp với tình hình mới mà vẫn đảm bảo cơng ăn việc làm cho người lao động. Giải pháp duy nhất mà công ty đã chọn là đào tạo lại là chính và tuyển chọn bổ sung nếu thấy cần thiết. Sau khi xác định được nhu cầu đào tạo, các nhà quản trị công tác đào tạo và phát triển lại phải trả lời câu hỏi là: Nên lựa chọn phương pháp đào tạo nào đối với người lao động của mình để
đáp ứng được về mặt chất lượng, thời gian và ít tốn kém nhất, ở công ty TNHH AMANDA CHEM hiện nay thường sử dụng một số biện pháp sau:
Đối với tất cả nhân viên mới sẽ có các chương trình đào tạo được biên soạn và sắp xếp riêng. Được đào tạo định hướng, cán bộ đào tạo sẽ xác định chương trình đào tạo bao gồm:
- Giới thiệu về công ty và các đơn vị thành viên
- Giới thiệu về các hoạt động cơ bản trong quá trình làm việc: Hồn thiện
hồ sơ cá nhân, thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi…
- Các quy trình làm việc, các biểu mẫu, hướng dẫn sử dụng trong quá
trình làm việc.
Tuy nhiên, đối với nhân viên mới được tiếp nhận chính thức sẽ được đào tạo thêm theo nội dung và chương trình riêng của các phịng ban, đơn vị.
Đối với cán bộ công nhân viên đã làm việc tại doanh nghiệp:
Gửi người tham gia vào các lớp đào tạo thường kỳ hàng năm tại các trường Sư Phạm kỹ thuật, và trường cao đẳng Kĩ thuật (đối với cán bộ kỹ thuật và công nhân của Xưởng sản xuất mực in, các thiết bị máy móc, ...)
Gửi cán bộ công nhân viên đi học tại các trường Đại học Tài chính kế tốn, Đại học Kinh tế Quốc dân, các trung tâm đào tạo tin học và ngoại ngữ (chủ yếu là tiếng Anh).
Tham gia các cuộc hội thảo cũng là một phương pháp mà công ty vẫn thường áp dụng một cách khơng chính thức. Khi diễn ra một cuộc hội thảo có liên quan đến vấn đề mà cơng ty quan tâm, công ty sẽ cử người tham gia học hỏi và đúc rút kinh nghiệm. Những người tham dự hội thảo chủ yếu là Giám đốc hay trưởng, phó các phịng ban.
Bảng 2.4: Các phương pháp đào tạo phổ biến tại công ty TNHH AMANDA CHEM.
Đơn vị tính: người
Các phương pháp đào tạo Đối tượng Nơi thực hiện
Cán bộ chuyên môn nghiệp vụ Công nhân sản xuất Nhân viên mới Nơi làm việc Ngoài nơi làm việc Kèm cặp chỉ dẫn X X X
Gửi đi học các trường Trường chính quy
X X X
Đào tạo theo kiểu học nghề X X X
Hội nghị, hội thảo X X
Luân chuyển công tác X X X
(Nguồn: Bộ phận hành chính)
Bảng 2.4 cho thấy nội dung đào tạo nguồn nhân lực rất rộng nhưng những phương pháp công ty đang áp dụng cho cơng tác đào tạo cịn rất hạn chế, không đa dạng, chủ yếu là những hình thức truyền thống mà cơng ty đã áp dụng qua nhiều năm, khơng có sự đổi mới hay áp dụng các phương pháp hiện đại. Bởi vậy, các phương pháp đào tạo của công ty chưa thật sự kích thích được người lao động tham gia tích cực vào các khóa đào tạo.
Kinh phí đào tạo
- Nguồn 1: Do công ty tự bỏ ra từ lợi nhuận của công ty để cung cấp cho những người mà công ty cử đi học hoặc công ty bỏ ra tổ chức các lớp học tại công ty, trợ giúp những người tự bỏ tiền ra đi học. Số tiền này chủ yếu để trả tiền học phí cho những người được cơng ty cử đi học và những nghiệp vụ đào tạo đó thường là phục vụ ngay cho nhu cầu của công ty.
- Nguồn 2: Từ người lao động tự nguyện bỏ tiền ra đi học. Trường hợp này người lao động muốn bỏ ra một khoản tiền để đi học nhằm nâng cao trình
độ của riêng mình và có cơ hội trong sự nghiệp chung chủ yếu nguồn nay vẫn được sử dụng chính trong việc học ngoại ngữ và tin học.
Bảng 2.5: Quỹ đào tạo và phát triển và tình hình sử dụng quỹ của cơng ty TNHH AMANDA CHEM (Đơn vị tính: triệu đồng) Năm Chỉ tiêu 2018 2019 2020 Từ trên hỗ trợ 15 16 18
Từ lợi nhuận công ty 6 6 7
Nguồn khác 6 4 7
Kinh phí trích từ quỹ đào tạo và phát triển
8 8 10
Tổng các nguồn 35 42 34
Tình hình sử dụng quỹ 90.8% 100% 100%
(Nguồn: Bộ phận hành chính)
Qua bảng 2.5 cho thấy tình hình sử dụng quỹ đạo tạo và phát triển là khá cao. Điều này cũng cho thấy nhu cầu đào tạo của công ty chưa được đáp ứng đủ (bởi đội ngũ lao động còn thiếu cả về bằng cấp và kỹ năng đáp ứng yêu cầu của công việc). Năm 2018 tổng quỹ đào tạo là 35 triệu đồng đã sử dụng 90.8% trên tổng số quỹ đào tạo là do số quỹ cịn lại khơng đủ để chi trả cho việc thêm người đào tạo hay thay đổi cách đào tạo. Năm 2019 và năm 2020 đã sử dụng hết 100% tổng quỹ do bộ phận kế tốn tính tốn và sử dụng chi phí hợp lý cho quá trình đào tạo. Quỹ đều tăng dần qua các năm cho thấy công ty đã nhận thức được tầm quan trọng của việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực và chú trọng hơn vào việc nâng cao trình độ của cán bộ cơng nhân viên của công ty.