CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ XÂY DỰNG MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU
4.2.3 Giải pháp đối với đội ngũ cán bộ ngân hàng
Đội ngũ cán bộ tín dụng có đóng góp rất quan trọng trong việc phát triển lợi nhuận, đồng thời hạn chế rui ro tín của các ngân hàng thương mại. Giải pháp này gồm ba phần chính đó là nâng cao năng lực quản trị rủi ro đối với đội ngũ cán bộ quản trị, điều hành, sử dụng có hiệu quả đội ngũ cán bộ nhân viên nghiệp vụ, hạn chế rủi ro đạo đức cán bộ.
Thứ nhất, nâng cao năng lực quản trị rủi ro đối với đội ngũ cán bộ quản trị, điều hành có ý nghĩa đặc biệt quan trọng trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Đội ngũ cán bộ quản trị, điều hành mạnh không chỉ đảm bảo hoạt động kinh doanh của ngân hàng có kỷ cương, thống nhất mà cịn biết phát huy tính năng động, sáng tạo của mỗi người thực hiện có hiệu quả nhiệm vụ kinh doanh của đơn vị và của cả doanh nghiệp, tránh những rủi ro khơng đáng có trong kinh doanh. Vì vậy cần khơng ngừng bồi dưỡng nâng cao trình độ quản trị kinh doanh, hiểu biết về pháp luật và kiến thức về quản trị rủi ro ngân hàng để bộ máy ngân hàng hoạt động kinh doanh có hiệu quả.
Thứ hai, bố trí cơng tác phù hợp với khả năng, trình độ và sở trường của mỗi cán bộ sẽ tránh được những rủi ro trong kinh doanh. Nâng cao kiến thức về quản trị nguồn nhân lực đối với cán bộ quản lý các cấp giúp ngân hàng sử dụng đúng người, đúng việc, theo nguyên tắc “căn cứ cơng việc để bố trí lao động” hạn chế rủi ro kinh doanh góp phần nâng cao năng lực quản trị rủi ro ngân hàng.
Cuối cùng, đối với việc hạn chế rủi ro đạo đức cán bộ, giải pháp này có tính xun suốt hoạt động tín dụng, tức là trước, cả trong và sau khi cho vay. Để hạn chế rủi ro tín dụng cần nâng cao trách nhiệm cán bộ làm cơng tác tín dụng, gắn trách nhiệm với quyền lợi của cán bộ làm cơng tác tín dụng. Nên có chế độ thưởng phạt rõ ràng do cán bộ luôn đối mặt với rủi ro cần phải có chế độ tiền lương đặc biệt để khuyến khích người làm cơng tác tín dụng tránh xảy ra rủi rỏ đạo đức nghề nghiệp. Thường xuyên tuyên truyền, phổ biến tư tưởng cho người làm tín dụng, để mọi người hiểu và chấp hành đúng quy trình nghiệp vụ. Chuẩn hố cán bộ tín dụng: Cán bộ tín dụng có một vai trị rất quan trọng đối với hoạt động của
40
ngân hàng, có thể mang lại lợi nhuận cho ngân hàng và cũng đem đến rủi ro cho ngân hàng. Do vậy để có được đội ngũ chất lượng cao, ngay từ khâu tuyển dụng cán bộ làm tín dụng cân phải chặt chẽ và có một số tiêu chuẩn sau:
Được đào tạo chính quy, đúng chuyên ngành ở các trường Đại học có uy tín.
Có khả năng ngoại ngữ, tin học, điều kiện cho phục vụ nghiên cứu các tài liệu, giao dịch và sử dụng máy tính trong tính tốn, thẩm định dự án…
Có phẩm chất đạo đức: Đây là tiêu chuẩn quan trọng đối với cán bộ làm cơng tác tín dụng, quyết định vấn đề rủi ro đạo đức trong kinh doanh.
Hiểu biết xã hội và khả năng giao tiếp: Yếu tố giúp cho khách hàng và ngân hàng hiểu nhau hơn, làm cho khách hàng có thiện cảm với ngân hàng, gắn bó với Ngân hàng. Với khả năng giao tiếp cán bộ tín dụng tìm hiểu thêm được nhiều thơng tin về khách hàng phục vụ trong xử lý nghiệp vụ.