2. Khách hàng cĩ nghĩ đây là sản phẩm mới khơng?
(đánh giá theo thang điểm từ 1 5 (Rất khơng đồng ý Rất đồng ý)
3. Khách hàng cĩ nghĩ rằng đây là sản phẩm dùng để phịng trị bệnh hay khơng? (đánh giá theo thang điểm từ 1 5 (Rất khơng đồng ý Rất đồng ý)
4. Thơng điệp này cĩ dễ nhớ hay khơng?
(đánh giá theo thang điểm từ 1 5 (Rất khơng dễ nhớ Rất dễ nhớ)
5. Thơng điệp này cĩ độc đáo hay khơng?
(đánh giá theo thang điểm từ 1 5 (Rất khơng độc đáo Rất độc đáo)
6. Sau khi nhận thơng điệp khách hàng cĩ quan tâm đến sản phẩm này khơng? (đánh giá theo thang điểm từ 1 5 (Rất khơng quan tâm Rất quan tâm)
7. Thơng điệp cĩ thể tin được
(đánh giá theo thang điểm từ 1 5 (Rất khơng thể tin được rất tin)
8. Thơng điệp làm khách hàng thấy được đây là sản phẩm mong muốn? (Đánh giá theo thang điểm từ 1 5 (Khơng mong muốn Rất mong muốn) 9. Thơng điệp khiến khách hàng muốn nằm thử Nệm?
(Câu hỏi Yes/No)
Thơng được đánh giá bằng cách phỏng vấn 77 khách hàng mục tiêu để biết được thái độ, ý kiến phản hồi khi họ nhận được hai slogans đưa ra ở trên.
Để cĩ thể tiện lợi theo dõi kết quả kiểm nghiệm 2 slogan, xin được trình bày theo dạng bảng và kết quả được trình bày song song giữa 2 slogan.
K t qu ki m nghi m thơng đi pế ả ể ệ ệ
Nệm Nano vua dùng Bây giờ đến bạn
Nệm Nano Xua tan mệt mỏi Tránh khỏi bệnh tật
Khách hàng cĩ nghĩ rằng đây là
sản phẩm cĩ chất lượng cao
khơng?
Hơn 60% đồng ý rằng sản phẩm cĩ chất lượng cao sau khi nhận thơng điệp
Điều này chứng tỏ rằng slogan này thể hiện được mong muốn mà tác giả muốn truyền đạt qua slogan
Hơn 70% đồng ý rằng sản phẩm cĩ chất lượng cao sau khi nhận thơng điệp
Điều này chứng tỏ rằng slogan này thể hiện được mong muốn mà tác giả muốn truyền đạt qua slogan
Khách hàng cĩ nghĩ đây là sản
phẩm mới khơng?
gần 70% cho rằng thơng điệp này giới thiệu sản
phẩm mới. hơn 70% cho rằng thơng điệp này giới thiệu sản phẩm mới.
Khách hàng cĩ nghĩ rằng đây là sản phẩm dùng để phịng trị
bệnh hay khơng?
Khoảng 30% đồng ý rằng sản phẩm cĩ chức năng phịng trị bệnh sau khi nhận thơng điệp
65% đồng ý rằng sản phẩm cĩ chức năng phịng trị bệnh sau khi nhận thơng điệp
Thơng điệp này cĩ dễ nhớ hay khơng?
67.6% cho rằng thơng điệp này dễ nhơ 45.5% cho rằng thơng điệp này dễ nhơ Thơng điệp này cĩ độc đáo hay
khơng?
Sau khi nhận thơng điệp khách hàng cĩ quan tâm đến sản phẩm này khơng?
Rất ít người 3.9% quan tâm đến sản phẩm sau khi nghe thơng điệp này.
Gần 50% số người quan tâm đến sản phẩm này sau khi nhận thơng điệp
Thơng điệp cĩ thể tin được?
phẩm sau khi nhận thơng điệp Thơng điệp làm khách hàng
thấy được đây là sản phẩm
mong muốn ?
16.8% mong muốn sản phẩm sau khi nhận thơng điệp. Chứng tỏ thơng điệp chưa truyền đạt được đúng nhu cầu của người tiêu dùng mặc dù tác giả muốn người tiêu dùng hiểu ý rằng vua thường sử dụng những thứ tốt nhất cho sức khoẻ.
68.9% mong muốn cĩ được sản phẩm này. Như vậy thơng điệp truyền đạt được những yếu tố để khách hàng mong muốn sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng
Thơng điệp khiến khách hàng muốn nằm thử Nệm ?
Cĩ 27.3% số người muốn sử dụng thử sản phẩm hơn 63% muốn dùng thử sản phẩm khi nghe thơng điệp này.
Qua 3 yếu tố độc đáo, mong muốn và niềm tin, Slogan 2 cĩ mức độ mong muốn
Như vậy, thơng qua kết quả kiểm nghiệm, slogan 2 truyền đạt tốt những thơng tin mà tác giả mong muốn truyền tải đến khách hàng, đồng thời thơng điệp đã đáp ứng tốt mong muốn của khách hàng và niềm tin của khách hàng vào sản phẩm khi nghe thơng điệp.
Đồng thời Slogan 2 cĩ ưu điểm thu hút được sự quan tâm của khách hàng khi họ đọc thấy; hai là nĩ khái quát lại được những lợi ích chính của sản phẩm Nệm.
Qua kiểm nghiệm thì slogan 1 cĩ 1 ưu điểm là dễ nhớ, điều này làm do dự quyết định lựa chọn thơng điệp quảng cáo của tác giả. Vì vậy, để nhận định lại tác giả đã gặp lại một số người đã trả lời ở mức độ dễ nhớ trở lên để tìm hiểu rõ nguyên nhân. Thì ra trong slogan 1 họ đã nhớ chữ “Nệm Nano Vua dùng”, họ nhấn mạnh chữ “Vua dùng”
Slogan 1 8 1 11 2 21 3 27 4 10 5 Mean Độc đáo: 3.26 Slogan 1 3 1 9 2 12 3 29 4 24 5
Mean Mong muốn: 3.81
Slogan 1 13 1 16 2 29 3 12 4 7 5
Mean Niềm tin: 2.79
Slogan 2 1 1 5 2 16 3 29 4 26 5 Mean Độc đáo: 3.96 Slogan 2 3 1 9 2 12 3 29 4 24 5
Mean Mong muốn: 3.81
Slogan 2 3 1 13 2 26 3 23 4 13 5
Vì vậy, thơng điệp quảng cáo sẽ được chọn là slogan 2 và thêm vào chữ “Vua dùng” Vậy thơng điệp quảng cáo sẽ là:
Nệm Nano vua dùng Xua tan mệt mỏi Tránh khỏi bệnh tật