Từ thực tế triển khai bảo hiểm xe cơ giới nói chung, bảo hiểm bắt buộc TNDS xe ơ tơ nói riêng của PJICO trong mấy năm trở lại đây, mục tiêu trƣớc mắt của PJICO là dành vị trí về thị phần cao hơn. Nếu PJICO triển khai tốt, tăng thị phần bảo hiểm trên thị trƣờng thì điều đó cũng đồng nghĩa là hình ảnh, thƣơng hiệu của PJICO sẽ đƣợc cải thiện và phát triển.
Tiếp tục khai thác các trung tâm kinh tế có dân trí cao, thu nhập trên đầu ngƣời cao và tăng nhanh. Hơn thế nữa với tốc độ phát triển kinh tế nhanh chóng, cơ sở hạ tầng đƣợc nâng cấp, nhu cầu đi lại của ngƣời dân ngày một gia tăng. Đây chính là thị trƣờng tiềm năng và đầy hứa hẹn mang lại lợi nhuận cao. Tuy nhiên hiện nay công ty chủ yếu khai thác ở các quận trung tâm thành
phố mà chƣa chú ý đến khai thác những khu vực vùng ven nơi hiện nay đang có tốc độ phát triển kinh tế khá nhanh. Nên cần mở rộng thị phần tại thị trƣờng hiện tại thông qua việc nghiên cứu các sản phẩm mới, mở rộng kênh phân phối mạng lƣới, cải tiến cách cung cấp dịch vụ.
Riêng đối với công tác giám định - bồi thƣờng bảo hiểm xe cơ giới nói chung và bảo hiểm bắt buộc TNDS xe ơ tơ nói riêng, thì PJICO xác định phải kiện tồn một bƣớc để nâng cao chất lƣợng dịch vụ chung, đảm bảo tỷ lệ bồi thƣờng chung của nghiệp vụ này là dƣới 50%, đồng thời phải tăng cƣờng nâng cao chất lƣợng, công tác thanh tra các hoạt động giám định bồi thƣờng, cơng tác quản lý tài chính.
Để các nhiệm vụ cụ thể đƣợc đặt ra để đạt đƣợc các mục tiêu trên cần: - Tăng cƣờng khai thác bảo hiểm xe ô tô theo các đối tƣợng, bổ sung chi phí kinh doanh.
- Nâng cao chất lƣợng dịch vụ, số lƣợng nhân viên cán bộ trong công tác giám định – bồi thƣờng.
- Nghiên cứu và phát triển các dịch vụ gia tăng cho khách hàng
- Nghiên cứu cơ chế kinh doanh đối với các vùng thị trƣờng có hiệu quả - Rà soát các vụ tổn thất đã giải quyết, phối hợp chặt chẽ với phòng tái bảo hiểm trong việc thu đòi bồi thƣờng tái bảo hiểm, và đòi bên thứ 3.
- Tăng cƣờng hƣớng dẫn địa phƣơng phối hợp với phòng thanh tra thực hiện tốt công tác giám định tốt để giải quyết nhanh bồi thƣờng cho khách hàng.