2.2 Đánh giá thực trạng năng lực quản trị của BIDV
2.2.3 Áp dụng công nghệ vào quy trình nghiệp vụ, hoạt động kinh doanh
an toàn và tuân thủ pháp luật
BIDV đang sở hữu hệ thống công nghệ thông tin hiện đại trên mạng diện rộng, cho phép thực hiện tất cả các giao dịch trực tuyến trong tồn hệ thống. Nhờ đó việc truy cập thơng tin, thanh tốn giữa các chi nhánh với khách hàng được xử lý online, nhanh chóng. BIDV đã và đang triển khai và hoàn thiện các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại như Home Banking, Mobile banking, Internet banking, E-banking...
Tất cả nghiệp vụ, dịch vụ đều dùng chung một hệ thống thông tin khách hàng duy nhất, đảm bảo cho việc xác nhận khách hàng được chính xác và thuận tiện, đây là yêu cầu rất quan trọng đối với giao dịch phân tán và tư động như các dịch vụ ngân hàng điện tử.
Hệ thống công nghệ thông tin của BIDV bao gồm hệ thống chính thức và hệ thống dự phòng, dữ liệu thường được cập nhật song song, đảm bảo khi hệ thống chính bị sự cố, hệ thống dự phịng vẫn đảm bảo được giao dịch bình thường. Bên cạnh đó hệ thống truyền thơng dự phịng cũng đã đưa vào sử dụng vào cuối năm 2006.
Hệ thống công nghệ thông tin của BIDV cũng đảm bảo được tính mở rộng để phục cho nhu cầu ngày càng phát triển.
BIDV đã chủ động thực hiện minh bạch và công khai các hoạt động kinh
doanh, là ngân hàng đi tiên phong trong việc áp dụng các chuẩn mực quốc tế. Từ 1996, BIDV liên tục thực hiện kiểm tốn quốc tế độc lập và cơng bố kết quả báo cáo.
Với sự tư vấn của Earns & Young, BIDV đã triển khai thực hiện xếp hạng tín dụng nội bộ theo điều 7 Quyết định 493 phù hợp với chuẩn mực quốc tế và được NHNN công nhận.