(Luơn ựể trống) Các cơ hội (O) Các ựe dọa (T)
Các ựiểm mạnh (S) Nhĩm chiến lược OS Nhĩm chiến lược ST Các ựiểm yếu (W) Nhĩm chiến lược OW Nhĩm chiến lược WT
1.3.3.4. Ma trận ựịnh lượng chiến lược QSPM
Ma trận QSPM sử dụng các dữ liệu ựầu vào từ những phân tắch ở các bước trên ựể giúp các chiến lược gia quyết ựịnh khách quan chiến lược nào trong số các chiến lược cĩ khả năng thay thế là chiến lược hấp dẫn nhất và xứng ựáng ựể doanh nghiệp theo ựuổi nhằm thực hiện thành cơng các mục tiêu của mình. Tiến trình phát triển ma trận QSPM gồm 6 bước: Bước 1: Liệt kê các cơ hội/mối ựe dọa lớn bên ngồi và các ựiểm mạnh/yếu quan trọng bên trong vào cột ựầu tiên của ma trận. Bước 2: điền vào cột 2 của ma trận các con số tương ứng với từng yếu tố trong cột phân loại của các ma trận EFE và IFE. Bước 3: Nghiên cứu các ma trận SWOT và xác ựịnh các chiến lược cĩ
thể thay thế mà tổ chức nên xem xét ựể thực hiện, ghi lại các chiến lược này vào hàng trên cùng của ma trận QSPM. Các chiến lược ựược xếp thành các nhĩm riêng biệt nhau. Bước 4: Xác ựịnh số ựiểm hấp dẫn (cột A): Khơng hấp dẫn=1, ắt hấp dẫn=2, khá hấp dẫn=3, rất hấp dẫn=4. Các trị số này biểu thị tắnh hấp dẫn tương ựối của mỗi chiến lược so với các chiến lược khác trong cùng một nhĩm các chiến lược cĩ thể thay thế. Bước 5: Tắnh tổng số ựiểm hấp dẫn của mỗi chiến lược xét riêng ựối với từng yếu tố thành cơng quan trọng ghi ở cột (A) bằng cách nhân số phân loại với số ựiểm hấp dẫn trong mỗi hàng (cho vào cột B). Bước 6: Cộng dồn các số ựiểm hấp dẫn cho ta tổng số ựiểm hấp dẫn của mỗi chiến lược (xét ựến tất cả các yếu tố bên trong và bên ngồi thắch hợp cĩ thể ảnh hưởng tới các quyết ựịnh chiến lược). Tổng số ựiểm này càng cao thì chiến lược càng thắch hợp và càng ựáng ựược lựa chọn ựể thực hiện.