Các chiến lược lựa chọn
Chiến lược 1 Chiến lược 2 Chiến lược 3
Các yếu tố quan trọng chủ yếu Phân loại A B A B A B Cơ sở của số ựiểm hấp dẫn Các yếu tố bên trong 1. 2. --- Các yếu tố bên ngồi 1. 2. --- Tổng số Σ Σ Σ
Về nguyên tắc, một ma trận QSPM cĩ thể bao gồm bất cứ số lượng nhĩm các chiến lược thay thế nào và trong một nhĩm nhất ựịnh cĩ thể bao gồm bất cứ số lượng chiến lược nào, nhưng chỉ cĩ những chiến lược trong cùng một nhĩm mới ựược ựánh giá với nhau.
CHỷƠNG 2
THỰC TRẠNG HOẠT đỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG VPBANK THỜI GIAN QUA 2.1 Giới thieảu về ngân haụng VPBANK
2.1.1 Lịch sỏũ hình thaụnh vaụ phát trieăn
Ngân haụng Thỏơng maỉi Coă phần các Doanh nghieảp ngoaụi quốc doanh Vieảt Nam (VPBANK) ựỏơỉc thaụnh laảp theo giấy phép hoaỉt ựoảng số 0042/NH-GP cuũa Thống ựốc Ngân haụng Nhaụ nỏớc Vieảt Nam cấp ngaụy 12/08/1993 với thơụi gian hoaỉt ựoảng laụ 99 năm. Ngân haụng chắnh thỏùc ựi vaụo hoaỉt ựoảng tỏụ ngaụy 04/09/1993 theo giấy phép thaụnh laảp số 1535/Qứ-UB ngaụy 04/09/1993.
Các chỏùc năng hoaỉt ựoảng chuũ yếu cuũa VPBank bao gồm: Huy ựoảng vốn ngắn haỉn, trung haỉn vaụ daụi haỉn; Cho vay vốn ngắn haỉn, trung haỉn vaụ daụi haỉn cho các toă chỏùc kinh tế vaụ dân cỏ tỏụ khaũ năng nguồn vốn cuũa Ngân haụng; Kinh doanh ngoaỉi hối; Chiết khấu thỏơng phiếu, trái phiếu vaụ các chỏùng tỏụ cĩ giá khác; Cung cấp các dịch vuỉ giao dịch giỏõa các khách haụng vaụ các dịch vuỉ ngân haụng khác theo quy ựịnh cuũa NHNN Vieảt Nam.
Trong suốt quá trình hình thaụnh vaụ phát trieăn, VPBank luơn chú ý ựến vieảc mơũ roảng quy mơ, tăng cỏơụng maỉng lỏới hoaỉt ựoảng taỉi các thaụnh phố lớn. Cuối năm 1993, ựỏơỉc sỏỉ chấp thuaản cuũa Thống ựốc NHNN, VPBank chắnh thỏùc mơũ chi nhánh taỉi thaụnh phố Hố Chắ Minh. Tháng 11/1994, VPBank tiếp tuỉc ựỏơỉc chấp thuaản mơũ chi nhánh taỉi Haũi Phoụng vaụ
tháng 7/1995, chi nhánh ứaụ Naủng cũng chắnh thỏùc ựi vaụo hoaỉt ựoảng. Trong năm 2004, NHNN cũng ựã cĩ văn baũn chấp thuaản cho VPBank ựỏơỉc mơũ thêm 3 chi nhánh mới laụ chi nhánh Haụ Noải (trên cơ sơũ tách boả phaản trỏỉc tiếp kinh doanh trên ựịa baụn Haụ Noải ra khoũi hoải sơũ), chi nhánh Huế vaụ chi nhánh Saụi Goụn. Tiếp theo ựaụ phát trieăn, năm 2005, VPBank ựỏơỉc NHNN chấp thuaản cho mơũ thêm các chi nhánh Cần Thơ, Quaũng Ninh, Vĩnh Phúc, Bắc Giang, chi nhánh Thăng Long, chi nhánh Cầu Giấy, chi nhánh Thanh Xuân (Haụ Noải) vaụ chi nhánh Tân Phú (thaụnh phố Hồ Chắ Minh). Năm 2006, VPBank tiếp tuỉc ựỏơỉc NHNN cho mơũ thêm phoụng giao dịch Hồ Gỏơm (ựaẻt taỉi hoải sơũ chắnh cuũa ngân haụng) vaụ phoụng giao dịch Vĩ Daỉ, phoụng giao dịch ứơng Ba (trỏỉc thuoảc chi nhánh Huế); phoụng giao dịch Bách Khoa, phoụng giao dịch Traụng An (trỏỉc thuoảc chi nhánh Haụ Noải); phoụng giao dịch Tân Bình, phoụng giao dịch Khánh Hoải (trỏỉc thuoảc chi nhánh thaụnh phố Hồ Chắ Minh); phoụng giao dịch Caăm Phaũ (trỏỉc thuoảc chi nhánh Quaũng Ninh); phoụng giao dịch Phaỉm Văn ứồng (trỏỉc thuoảc chi nhánh Thăng Long); phoụng giao dịch Hỏng Lơỉi (trỏỉc thuoảc chi nhánh Cần Thơ). Cũng trong năm 2006, VPBank ựã ựỏa vaụo hoaỉt ựoảng hai công ty trỏỉc thuoảc laụ cơng ty Quaũn lý nơỉ vaụ Khai thác taụi saũn; cơng ty chỏùng khốn.
Tắnh ựến tháng 08/2006, heả thống VPBank có toăng coảng 37 ựieăm giao dịch trong ựĩ: Hoải sơũ chắnh taỉi Haụ Noải, 21 chi nhánh vaụ 16 phoụng giao dịch taỉi các tữnh, thaụnh phố lớn cuũa caũ nỏớc nhỏ Haụ Noải, Thaụnh phố Hồ Chắ Minh, Haũi Phoụng, Thỏụa Thiên Huế, ứaụ Naủng, Cần Thơ, Quaũng Ninh, Vĩnh Phúc, Bắc Giang vaụ 2 cơng ty trỏỉc thuoảc. Theo kế hoaỉch, VPBank sẽ tiếp tuỉc mơũ các chi nhánh mới taỉi Vinh (Ngheả An), Thanh Hĩa, Nam ứịnh, Nha Trang, Bình Dỏơng, ứồng Nai, Kiên Giang vaụ các phoụng giao dịch, nâng
toăng số ựieăm giao dịch trên toaụn heả thống cuũa VPBank lên 50 chi nhánh vaụ phoụng giao dịch.
Cho tới thơụi ựieăm hieản nay, toăng số cán boả, nhân viên cuũa VPBank trong toaụn heả thống laụ trên 2.600 ngỏơụi, phần lớn trong số ựĩ cĩ trình ựoả ựaỉi hoỉc vaụ trên ựaỉi hoỉc (chiếm 87%). Nhaản thỏùc ựỏơỉc tầm quan troỉng cuũa chất lỏơỉng ựoải ngũ nhân viên ựối với sỏùc maỉnh cuũa Ngân haụng, VPBank luơn ựề cao cơng tác quaũn trị nhân sỏỉ vaụ phát trieăn nguồn nhân lỏỉc.
Trong ựaỉi hoải coă ựơng năm 2007, VPBank tiếp tuỉc khẳng ựịnh vị thế moảt ngân haụng bán leũ, phấn ựấu trong moảt vaụi năm tới trơũ thaụnh ngân haụng bán leũ haụng ựầu khu vỏỉc phắa Bắc vaụ nằm trong nhĩm 5 ngân haụng dẫn ựầu các ngân haụng thỏơng maỉi coă phần trong caũ nỏớc.
2.1.2 Boả máy quaũn lý vaụ nguồn vốn
1. Cơ cấu boả máy quaũn lý
Cơ cấu boả máy quaũn lý cuũa VPBank gồm: Hoải ựồng Quaũn trị, Ban Kieăm soát, Hoải ựồng tắn duỉng (moảt ơũ phắa Bắc vaụ moảt ơũ phắa Nam), Hoải ựồng Quaũn lý Taụi saũn nơỉ Ờ Taụi saũn cĩ vaụ Ban ựiều haụnh.
Hoải ựồng quaũn trị hieản nay cuũa VPBank ựỏơỉc bầu vaụo kyụ ựaỉi hoải coă ựơng thỏơụng niên năm 2006, ựỏơỉc toă chỏùc vaụo ngaụy 31/03/2006, với nhieảm kyụ laụ 4 năm (2006 Ờ 2009). Trong Hoải ựồng quaũn trị, hai thaụnh viên trong số sáu thaụnh viên cuũa hoải ựồng cĩ hoỉc vị Tiến sĩ. Hoải ựồng cĩ moảt uũy viên laụ ngỏơụi nỏớc ngoaụi, ựaỉi dieản cho phần vốn gĩp cuũa ngân haụng OCBC (Singapore) taỉi Vieảt Nam. HứQT khơng tham gia ựiều haụnh trỏỉc tiếp nhỏng thông qua các cuoảc hoỉp ựịnh kyụ haụng quý ựeă thaũo luaản các vấn ựề liên quan ựến hoaỉt ựoảng cuũa Ngân haụng. Hoải ựồng cĩ vai troụ xây dỏỉng ựịnh hỏớng chiến lỏơỉc toăng theă vaụ ựịnh hỏớng hoaỉt ựoảng lâu daụi cho Ngân haụng.
Aán ựịnh muỉc tiêu taụi chắnh giao cho Ban ựiều haụnh. Hoải ựồngh chữ ựaỉo vaụ giám sát hoaỉt ựoảng cuũa Ban ựiều haụnh thơng qua moảt số hoải ựồng vaụ ban chuyên mơn do hoải ựồng thaụnh laảp nhỏ Ban kieăm sốt, Hoải ựồng tắn duỉng, Hoải ựồng quaũn lý taụi saũn nơỉ Ờ taụi saũn cóẦ
Ban kieăm soát do ựaỉi hoải coă ựơng bầu vaụ hieản cĩ ba thaụnh viên, moảt Trỏơũng ban, moảt chuyên trách taỉi hoải sơũ vaụ moảt chuyên trách taỉi chi nhánh thaụnh phố Hồ Chắ Minh. Nhieảm vuỉ cuũa Ban kieăm sốt laụ kieăm tra, giám sát tình hình hoaỉt ựoảng cuũa các ựơn vị thuoảc heả thống cuũa VPBank về sỏỉ tuân thuũ pháp luaảt, các quy ựịnh pháp lý cuũa ngaụnh ngân haụng vaụ các quy chế, theă leả, quy trình nghieảp vuỉ cuũa ACB. Qua ựĩ, Ban kieăm sốt ựánh giá chất lỏơỉng ựiều haụnh vaụ hoaỉt ựoảng cuũa tỏụng ựơn vị, tham mỏu cho Ban ựiều haụnh, cũng nhỏ ựề xuất khắc phuỉc yếu kém, ựề phoụng ruũi ro, nếu cĩ.
Hoải ựồng tắn duỉng vaụ Ban tắn duỉng do HđQT laảp ra. Caũ Hoải ựồng tắn duỉng vaụ Ban tắn duỉng ựều cĩ nhieảm vuỉ xem xét, phê duyeảt các quyết ựịnh cấp tắn duỉng cho khách haụng với các mỏùc ựoả giới haỉn tắn duỉng khác nhau.
Song song với Hoải ựồng tắn duỉng laụ Hoải ựồng quaũn lý taụi saũn nơỉ Ờ taụi saũn cĩ gồm 5 thaụnh vieản. Hoải ựồng cĩ nhieảm vuỉ xây dỏỉng các chữ tiêu taụi chắnh ựeă quaũn lý taụi saũn nơỉ vaụ taụi saũn cĩ hỏõu hieảu, kịp thơụi; quaũn lý khaũ năng thanh tốn, chênh leảch thơụi gian ựáo haỉn cuũa tỏụng loaỉi tiền teả; quy ựịnh mỏùc dỏỉ trỏõ thanh khoaũn; quaũn lý ruũi ro lãi suất; vaụ phân tắch hieảu quaũ hoaỉt ựoảng kinh doanh. Ban ựiều haụnh cĩ Toăng Giám ựốc ựiều haụnh chung vaụ ba Phĩ Toăng Giám ựốc phuỉ tá cho Toăng Giám ựốc. Với nhieảm vuỉ cuỉ theă hĩa chiến lỏơỉc toăng theă vaụ các muỉc tiêu do HứQT ựề ra, bằng các kế hoaỉch vaụ phỏơng án kinh doanh, tham mỏu cho HứQT các vấn ựề về chiến lỏơỉc, chắnh sách vaụ trỏỉc tiếp ựiều haụnh moỉi hoaỉt ựoảng cuũa Ngân haụng.
đẠI HỘI CỔ đƠNG
HỘI đỒNG QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG HđQT
Hội ựồng Quản lý Tài sản nợ, Tài sản cĩ Phịng Kiểm tốn nội bộ BAN đIỀU HÀNH Các Ban Tắn dụng Hội ựồng Tắn dụng Phịng Thanh tốn Quốc tế - Kiều hối Phịng Kế tốn Phịng Ngân quỹ Phịng Pháp chế Phịng Tổng hợp và Phát triển sản phẩm Văn phịng
Trung tâm Tin học Trung tâm Western
Union
Trung tâm đào tạo Trung tâm thẻ
Cơng ty Quản lý Tài sản VPBank
Các chi nhánh Cơng ty Chứng khốn VPBAnk
Các Phịng Giao dịch
BAN KIỂM SỐT
2. Nguồn vốn
Khi mới thaụnh laảp, vốn ựiều leả ban ựầu laụ 20 tyũ VND. Sau ựó, do nhu cầu phát trieăn, VPBank ựã nhiều lần tăng vốn ựiều leả. Tắnh ựến thơụi ựieăm ựaỉi hoải coă ựơng thỏơụng niên năm 2008, vốn ựiều leả cuũa VPBank ựaỉt hơn 2000 tyũ ựồng.
Ngaụy 27/09/2006, Thống ựốc NHNN Vieảt Nam ựã ký quyết ựịnh cho phép VPBank ựỏơỉc phép bán 10% coă phần cho OCBCỜ moảt Ngân haụng lớn nhất Singapore. Ngoaụi vieảc mua 10% coă phần cuũa VPBank, OCBC ựã cĩ nhỏõng chắnh sách vaụ hoaỉt ựoảng cuỉ theă trong vieảc hỗ trơỉ VPBank tăng cỏơụng năng lỏỉc caỉnh tranh. Ngay sau khi ký hơỉp ựồng hơỉp tác chiến lỏơỉc, OCBC ựã cỏũ các chuyên gia sang VPBank nghiên cỏùu tiềm năng cuũa thị trỏơụng taụi chắnh Vieảt Nam với muỉc tiêu hỗ trơỉ VPBank trơũ thaụnh Ngân haụng bán leũ haụng ựầu taỉi Vieảt Nam. Trong tỏơng lai, khi chắnh phuũ cho phép coă ựơng chiến lỏơỉc nỏớc ngoaụi ựỏơỉc mua 20% vốn ựiều leả cuũa Ngân haụng trong nỏớc thì OCBC sẽ nâng tyũ leả coă phần cuũa mình taỉi VPBank lên 20%, thay vì 10% nhỏ hieản nay, vaụ khi ựó OCBC cũng trơũ thaụnh Ngân haụng nỏớc ngoaụi cĩ tyũ leả sơũ hỏõu ngân haụng trong nỏớc lớn nhất trong số các NHTM coă phần taỉi Vieảt Nam.
Cho tới ngaụy 1/11/2006, VPBank chắnh thỏùc tăng vốn ựiều leả lên 750 tyũ ựồng theo cơng văn chấp thuaản số 816/NHNN-HN7, ngaụy 27/10/2006 cuũa NHNN Vieảt Nam chi nhánh thaụnh phố Haụ Noải vaụ giấy chỏùng nhaản ựăng ký kinh doanh số 055689, ngaụy 1/11/2006 cuũa sơũ kế hoaỉch ựầu tỏ thaụnh phố Haụ Noải. Cho tới thơụi ựieăm hieản nay, sau lần tăng vốn ựơỉt 1 (ngaụy 14/04/2007), vốn ựiều leả cuũa VPBank hieản ựang laụ 1500 tyũ. Theo ựúng kế
hoaỉch, VPBank ựã tiếp tuỉc tăng vốn lên hơn 2.000 tyũ vaụo quý I-2008 bằng cách bán tiếp 5% coă phần cho OCBC, nâng tyũ leả sơũ hỏõu lên 15%.