4. Phương pháp nghiên cứu
3.2 Cơ sở và quan điểm đề xuất giải pháp
Đứng trên thông tin về thị trường xuất nhập khNu việt nam và tình hình kinh tế thế giới có những cơ hội và thách thức cho công ty trong những năm 2013-2020
SVTH: TĂNG XUÂN TÂN – LTDHK7TM1 Trang 71
tới do đó cần phải biết kết hợp với điểm mạnh , tồn tại hạn chế của công ty để làm cơ sở và đứng trên quan điểm của một người hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh giao nhận xuất nhập khNu để đề xuất các giải pháp nhằm tận dụng tốt các cơ hội và vượt qua các thách thức từ bên ngoài khắc phục các hạn chế và tồn tại trong công ty .
3.2.2 Quan điểm đề xuất giải pháp
Tiềm năng cho phát triển dịch vụ giao nhận hàng hóa XNK ở Việt Nam
Việt Nam là quốc gia có nhiều điều kiện thuận lợi cho phát triển dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khNu. Chiều dài bờ biển hơn 3200 km, cùng với 71 cảng lớn nhỏ rải khắp chiều dài đất nước trong đó có một số cảng mà tàu trọng tải lớn có thể ra vào cho phép Việt Nam phát triển được đội tàu chở hàng lớn mạnh. Bên cạnh đó nước ta nằm ở vị trí trung chuyển cho nhiều tuyến vận tải lớn từ Đông sang Tây và ngược lại, đặc biệt là vị trí trung tâm của 3 cảng chuyển tải lớn nhất khu vực, đó là cảng Singapore, Hồng Kông và Kaoshiung. Đây là một ưu điểm mà không phải nước nào cũng có được, cho phép chúng ta tiến hành các dịch vụ hàng hải một cách thuận lợi.
Bên cạnh đó, Chính phủ nước ta dành sự quan tâm khá đặc biệt cho sự phát triển cho việc giao nhận vận tải. Nhà nước đã đầu tư nhiều cho việc xây dựng cảng biển, hệ thống kho bãi, phương tiện phục vụ cho giao nhận hàng hóa bằng đường biển. Ngoài ra, cơ sở hạ tầng đường sá cũng được nâng cấp, rất thuận tiện cho việc chở hàng ra cảng và chở hàng từ cảng vào sâu trong nội địa.
3.3Một số giải pháp nhằm đầy mạnh hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập kh5u của Công ty TNHH TM & DV Kim Quang. nhập kh5u của Công ty TNHH TM & DV Kim Quang.
3.3.1 Giải pháp 1: Hoàn thiện về cơ sở vật chất Mục tiêu Mục tiêu
- Cần huy động được nguồn vốn để xây dựng được đội vận tải chuyên nghiệp, đưa hàng ra bến bãi 1 cách nhanh chóng nhất, giao hàng kịp tiến độ, để tăng khả năng cạnh tranh với các doanh nghiệp.
SVTH: TĂNG XUÂN TÂN – LTDHK7TM1 Trang 72
- Hoàn thiện vấn đề về cơ sở vật chất sẽ giúp cho việc làm các chứng từ , soạn thảo , liên hệ đăng ký tờ khai điện tử …. trở nên dễ dàng và linh động hơn. - Công ty cần nâng cấp các xe tải nhẹ để chở hàng trong thành phố và các tỉnh
lân cận một cách nhanh chóng và đúng hạn
Cách thức thực hiện
Trước hết công ty cần phải cân nhắc kỹ và đưa ra phương án kinh doanh cho hợp lý để vay vốn những tổ chức khác.
Cách 1: Công ty có thể đi thuê ở những công ty cho thuê tài chính, công ty vừa tiết kiệm được chi phí mà lại có phương tiện để sử dụng, thủ tục lại đơn giản, mà lại có thể thay đổi phương tiện mới liên tục để phục vụ cho công việc kinh doanh
Cách 2: Công ty có thể huy động vốn bằng cách đi vay ngân hàng, trong khi tình hình kinh tế như hiện nay vay vốn ngân hàng là lựa chọn khả thi cho doanh nghiệp, với mức lãi suất như hiện tại cũng rất ưu đãi cho doanh nghiệp nhưng phải cân nhắc kỹ khi thị trường đang có lạm phát ở mức khá cao.
Dự trù kết quả
Công ty được mở rộng đầu tư đúng thời điểm, có thêm phương tiện phục vụ cho những hợp đồng lớn và có thể tìm kiếm thêm nhiều khách hàng lớn, cũng tăng doanh thu cho công ty
3.3.2 Giải pháp 2: Thành lập thêm phòng kinh doanh và Marketing tại công ty Marketing tại công ty
Mục tiêu giải pháp
- Cần lập phòng kinh doanh và Marketing để quảng bá các dịch vụ của công ty cho khách hàng. Hoạt động Marketing có tốt thì mới có nhiều khách hàng mới cho công ty.
- Phân chia công việc rõ ràng giữa các phòng ban, không có sự chồng chéo công việc giữa các bộ phận
SVTH: TĂNG XUÂN TÂN – LTDHK7TM1 Trang 73
- Cần thêm thời gian cho giám đốc tập trung hơn vào những công việc quan trọng khác.
Cách thức thực hiện
Bước 1: Cần dự trù thành lập phòng kinh doanh trước, tuyển 2 người nhân viên kinh doanh có kinh nghiệm,
Bước 2: Giám đốc trực tiếp đào tạo nhân viên mới này, vì giám đốc cũng từng có kinh nghiệm,
Dự trù kết quả
Công ty có thể có nhiều khách hàng hơn nữa trong tương lai, chăm sóc khách hàng cũ 1 cách tốt hơn, có thể tăng doanh thu cho công ty.
3.3.3 Giải pháp 3: Mở rộng thị phần Mục tiêu giải pháp Mục tiêu giải pháp
- Mở rộng thị trường giao nhận của công ty
- Đa dạng hóa thị trường
- Tăng cường tìm kiếm thị trường tiềm năng ( Bình dương, đồng nai, các tỉnh miền tây …)
Các thức thực hiện
Bước 1: Công ty cần xem xét kỹ thực trạng và khả năng phát triển của công ty xem những thị trường nào đang có tiềm năng phát triển, những thị trường nào là trọng tâm, những thị trường nào có khả năng phát triển trong tương lai, thị trường nào có thể suy thoái, để có những chính sách phù hợp.
Bước 2: Cần có những chính sách phù hợp để đNy mạnh hoạt động giao nhận của công ty, căn cứ những cơ sở sau:
- Xác định cách thức thâm nhập thị trường và kênh phân phối
- Đánh giá nhu cầu của khách hàng trong từng thị trường khác nhau
SVTH: TĂNG XUÂN TÂN – LTDHK7TM1 Trang 74
Bước 3: Công ty cần theo dõi, kiểm tra kết quả mà công ty cho các thị trường khác nhau để có thể điều chỉnh 1 cách kịp thời khi có những biến động để đưa ra chiến lược phù hợp hơn
Bước 4: Khi công ty đang chú tâm tới thị trường truyền thống thì khi đó công ty cần thăm dò và rà soát những thị trường mà mình coi là tiềm năng khác bằng cách tiếp thị, quảng bá về công ty qua những phương tiện thông tin đại chúng ( báo, internet…)
3.3.4 Giải pháp 4: Phát triển nguồn nhân lực Mục tiêu giải pháp Mục tiêu giải pháp
- Cần thấy rõ cách thức quản trị của công ty mình để công ty có cách phân công công việc 1 cách khoa học đúng người đúng việc, tạo được linh hoạt trong công việc
- Tạo môi trường làm việc thân thiện, các quản lý quan tâm hơn đến đời sống nhân viên
- Nâng cao trình độ nhân viên bằng cách cho nhân viên đi học các lớp nghiệp vụ ( khai thuê hải quan...)
- Điều chỉnh mức lương cho nhân viên, để đảm bảo đời sống của nhân viên được tốt hơn, tuyển thêm người vào những bộ phận mà còn thiếu như phòng kinh doanh.
Cách thức thực hiện
Bước 1: Nhân viên trao dồi thêm kinh nghiệm như: học những lớp khai thuê hải quan, thuế, anh văn,... để nhân viên có thể tiếp xúc với những thay đổi mới cũng như làm việc trực triếp với những đại lý bên nước ngoài
Bước 2: Tạo điều kiện cho quản lý đi học thêm để nhằm nâng cao năng lực quản lý Bước 3: Xây dựng những sân chơi lành mạnh trong công việc cho nhân viên, cũng như những hội thao ngoài trời vào những ngày nghỉ...
SVTH: TĂNG XUÂN TÂN – LTDHK7TM1 Trang 75
Đối với những doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ giao nhận thì tinh thần trách nhiệm phải tuyệt đối tạo được lòng tin nơi khách hàng vì đã giao hàng vào tay người giao nhận thì phải được an toàn
Kết quả dự trù
- Tạo thân thiện giữa quản lý với nhân viên
- Nâng cao trình độ của quản lý cũng như nhân viên - Tạo môi trường làm việc thân thiện và an toàn
- Thu hút được những nhân tài muốn gắn bó với nhân viên
3.3.5 Giải pháp 5: Tiếp nhận và xử lý thông tin chính xác, kịp thời Mục tiêu giải pháp Mục tiêu giải pháp
- Cập nhật, xử lý thông tin mới quan trọng của nhà nước về những thủ tục liên quan tới hàng hóa Xuất Nhập KhNu, những quy định của hải quan, để có những điều chỉnh với công ty và khách hàng một cách kịp thời.
Các bước thực hiện
Bước 1: Công ty cần phải cập nhật những thay đổi để làm cho tốt hơn, đây cũng là hướng để công ty phát triển và tồn tại
Bước 2: Để cho phù hợp với những công việc của công ty thì thường là nhân viên chứng từ hay ban giám đốc phải theo dõi sự đổi mới này và cập nhật ngay để thông báo cho mọi người.
Kết quả dự trù
- Giúp công ty tránh được những rủi ro , để có sự điều chỉnh kịp thời và tránh được những phát sinh không đáng có
- Tăng uy tín cho công ty, tiết kiệm chi phí, tạo niềm tin với khách hàng
3.3.6 Giải pháp 6: Giảm chi phí Mục tiêu giải pháp Mục tiêu giải pháp
- Làm giảm chi phí cho công ty - Tăng lợi nhuận cho công ty
SVTH: TĂNG XUÂN TÂN – LTDHK7TM1 Trang 76
Thực hiện
- Bên cạnh yêu cầu nâng cao chất lượng dịch vụ bao giờ cũng là yếu tố giảm chi phí giá thành.
- Tiết kiêm chi phí đi lại của nhân viên
- Giảm các khoàn chi phí trực tiếp ( chi phí hải quan, đi công tác, thông tin liên lạc,…)
- Tiết kiệm các chi phí hành chính văn phòng (Điện, nước, điện thoại, fax,…)
3.4 Các kiến nghị
3.4.1 Đối với công ty
Mục đích chính của công ty đó là kinh doanh để kiếm lợi nhuận nhưng công ty thường xuyên làm việc với các khách hàng quen thuộc. Điều này làm hạn chế khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường vì vậy công ty nên nhanh chóng tìm kiếm khách hàng mới bằng cách mở rộng hơn nữa phạm vi hoạt động của công ty, ngày càng nâng cao vị thế của mình trên thị trường.
Ngoài ra công ty cũng nên quan tâm hơn nữa đến đời sống vật chất và tinh thần của từng cán bộ- công nhân viên. Vì đó là một nhân tố hết sức quan trọng tác động đến thái độ làm việc tích cực và giữ mối quan hệ thân thiết. Tạo môi trường làm việc thật thoải mái, không áp lực cùng với việc đưa ra những chính sách khen thưởng và khuyến khích để tạo động lực cho nhân viên nổ lực hết mình, phấn đấu hoàn thành tốt công việc và nhất là ý định gắn bó lâu dài với công ty.
Các nhân viên tại công ty đa phần là những người tốt nghiệp từ những trường Đại học, Cao đẳng danh tiếng trong cả nước, nhiều kinh nghiệm do vậy công ty cần tận dụng tốt hơn nữa nguồn nhân lực của công ty để đNy mạnh hoạt động kinh doanh. Cụ thể là tạo điều kiện hơn cho nhân viên được học tập, nghiên cứu thông qua các đợt thực tập ngắn hạn hoặc trung hạn nhằm nâng cao nghiệp vụ chuyên môn và các kỹ năng ngoại thương.
SVTH: TĂNG XUÂN TÂN – LTDHK7TM1 Trang 77
Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay công ty có rất nhiều đối thủ cạnh tranh. Do đó, để tiếp tục mở rộng quy mô hoạt động cũng như tăng kim ngạch xuất nhập khNu thì công ty nên thiết lập mối quan hệ mật thiết với các cơ quan Tham tán Thương mại của Việt Nam ở các nước để thu thập và kiểm ra thông tin khách hàng cũng như nhu cầu của thị trường nhằm đề ra phương hướng hoạt đông đúng hướng.
3.4.2 Các biện pháp hỗ trợ từ phía nhà nước
ĐNy mạnh hợp tác với các doanh nghiệp nước ngoài
Ngày nay thương mại quốc tế càng phát triển thì sự hợp tác giữa các quốc gia càng trở nên mạnh mẽ. Do đó, việc đNy mạnh công tác đầu tư và xúc tiến thương mại với các doanh nghiệp nước ngoài trở thành một nhiệm vụ hết sức cần thiết. Hợp tác với nước ngoài sẽ giúp chúng ta học hỏi được nhiều kinh nghiệm cũng như khai thác hết mọi tiềm năng của mình. Bởi vậy, việc giới thiệu hình ảnh các công ty của nước ta với nước ngoài phải được quan tâm đúng mức.
Nên tổ chức thường xuyên các chương trình: hội chợ, triển lãm hàng hóa của Việt Nam ở trong và ngoài nước tạo điều kiện cho các doanh nghiệp quảng bá sản phNm của mình; có chế độ ưu đãi cho các doanh nghiệp nước ngoài hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam để tạo cho họ sự an tâm, tin tưởng khi hoạt động trên đất nước mình.
Đơn giản hóa và hiện đại hóa các thủ tục Hải quan
Đối với các doanh nghiệp xuất khNu thủ tục Hải quan luôn được quan tâm hàng đầu bởi vì làm thủ tục có nhanh thì mới nhanh chóng giải phóng được hàng. Vì vậy, Nghành Hải quan cần tạo điều kiện thuận lợi hơn để doanh nghiệp tiến hành các thủ tục thông quan cho hàng hóa, bỏ đi những thủ tục rườm rà không cần thiết, cần có các biện pháp để hạn chế tối đa các tiêu cực, nâng cao phNm chất đạo đức, văn hóa của cán bộ Hải quan
SVTH: TĂNG XUÂN TÂN – LTDHK7TM1 Trang 78
KẾT LUẬN
Hiện nay nền kinh tế thị trường Việt nam ngày càng phát triển và rổng mở đi kèm với nó là sự cạnh tranh quyết liệt giữa các công ty trong nước và ngoài nước. Để tồn tại và phát triển mỗi công ty ngày càng phải tự cải thiện và nâng cao hoạt động kinh doanh của mình ở tất cả các khâu , cụ thể là công ty TNHH Kim Quang hiện nay đã và đang ngày càng có những bước tiến trong công việc làm ăn kinh doanh mặc dù luôn phải cạnh tranh khốc liệt với các công ty xuất nhập khNu trong và ngoài nước hiện đang hoạt động ở Việt Nam .
Và để tiếp tục duy trì và phát triển công ty phải không ngừng nỗ lực cải thiện các hoạt động kinh doanh của công ty ở tất cà các khâu trong đó bao gồm cả khâu giao nhận hàng hóa xuất nhập khNu . Để làm được điều này cần phải có các giải pháp thích hợp dựa trên những lợi thế vốn có của công ty để cải thiện hơn nữa hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khNu của công ty .
Qua việc phân tích ở trên về những điểm mạnh , tồn tại hạn chế kết hợp với những cơ hội và thách thức từ thị trường , em đã kết hợp và đưa ra một số giải pháp nhằm đNy mạnh hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khNu tại công ty TNHH Kim Quang Tuy nhiên với thời gian và kiến thức, thực tiễn có hạn cho nên trong bài viết này không tránh khỏi nhưng thiếu sót. Em rất mong có sự đóng góp ý kiến của giáo viên và quý công ty.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Chính Trị Quốc Gia (2005). Luật Thương Mại Việt Nam.
2. Cục hàng hải Việt Nam được lấy từ Link:
http://www.vinamarine.gov.vn/Index.aspx?page=report&tab=hhrvcb)
3. Đoàn Thị Hồng Vân (2010), Logistics – Những vấn đề cơ bản, NXB Lao
động – Xã hội, 2010.
4. Điều kiện kinh doanh tiêu chuNn - FIATA. www.fiata.com
5. Phạm Mạnh Hiền. Nghiệp Vụ Giao Nhận Vận Tải và Bảo Hiểm trong Ngoại Thương (665 Trang). Lao Động – Xã Hội.
6. Giáo trình của Hà Minh Hiếu (2012), tài liệu quản trị Logistics. 7. Tổng cục thống kê 2011, Niên giám thống kê. NXB Thống kê, Hà Nội. 8. Thống kê hải quan (14/03/2013) được lấy từ
Link:http://www.customs.gov.vn/Lists)
9. Võ Thanh Thu (2006). Kỹ Thuật Kinh Doanh Xuất Nhập KhNu(471 Trang). Lao Động – Xã Hội. Tp HCM.
10.Website tổng cục thống kê
( link: http://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=629&idmid=4) 11.Các chứng từ của Công ty TNHH TM – DV KIM QUANG