3. Ý nghĩa của đề tài
2.4. Phương pháp nghiên cứu
2.4.1. Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp
- Tiến hành khảo sát các đối tượng nghiên cứu để thu thập thông tin, số liệu, tài liệu từ Cơ quan Ủy ban Kiểm tra - Thanh tra thành phố Hà Giang, Cơ
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Cơng nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn quan Ủy ban Kiểm tra - Thanh tra tỉnh Hà Giang, Thanh tra Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Hà Giang … nhằm thống kê, tổng hợp dữ liệu, số liệu để làm cơ sở cho việc phân tích, đánh giá thực trạng và kết quả giải quyếtkhiếu nại, tố cáo và tranh chấp đất đaiở từng cơquan, đơn vị.
- Tổng hợp nguồn dữ liệu đã có của các năm trước, sử dụng các phương pháp như xác xuất thống kê, lơgic học…để phân tích những vấn đề nghiên cứu, đồng thời sử dụng phương pháp diễn giải, quy nạp để hệ thống hóa, đánh giá, nhận định, luận giải và đưa ra được kết luận, đề xuất giải quyết các vấn đề nghiên cứu.
2.4.2. Phương pháp điều tra, thu thập số liệu sơcấp
- Số liệu sơ cấp được thu thập bằng phương pháp phỏng vấn trực tiếp bằng phiếu điều tra.
- Tiến hành điều tra trực tiếp một số vụ việc điển hình về khiếu nại, tố cáo và tranh chấp đất đaitrên địa bàn thành phố Hà Giang.
- Tiến hành phỏng vấn người dân về công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo và tranh chấp đất đai
+ Đối tượng phỏng vấn là những người có đơn thư nộp tại BTD thành phố
Hà Giang đã được giải quyết trong thời gian từ năm 2016 đến 2018 (hoặc trước năm 2016).
+ Phương pháp chọn đối tượng phỏng vấn: Căn cứ vào sổ tiếp công dân của BTD thành phố Hà Giang rà sốt những người có đơn thư, lựa chọn những đối tượng khác nhau để phỏng vấn như người nộp đơn một lần, nhiều lần ...
+ Thời gian phỏng vấn: Tháng 11,12 năm 2018.
+ Địa điểm phỏng vấn: Tại trụ sở Tổ nhân dân (thôn) nơi thường trú của người có đơn khiếu nại, tố cáo trên địa bàn thành phố Hà Giang.
+ Nội dung, số lượng người phỏng vấn: Công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại về đất đai:20 người (= 20 phiếu); Công tác tiếp dân, giải quyết tố cáo về đất đai: 20 người (= 20 phiếu); Công tác tiếp dân, giải quyết tranh chấp đất đai: 30
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Cơng nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn
2.4.3. Phương pháp chuyên gia
- Hình thức: Tham vấn trực tiếp cán bộ lãnh đạo, quản lý và cán bộ làm chuyên môn tại Cơ quan ủy ban Kiểm tra - UBND thành phố Hà Giang; Sở Tài nguyên và Môi trường; Cơ quan ủy ban Kiểm tra - Thanh tra tỉnh Hà Giang.
- Số lượng người tham vấn: 10người.
- Nội dung tham vấn: Đánh giá hiệu quả công tác tiếp dân, xử lý đơn thư,
giải quyết khiếu nại, tố cáo và tranh chấp về đất đai trên địa bàn thành phố Hà Giang, thuận lợi khó khăn của công tác này hiện nayvà tham vấn cách giải quyết một số vụ việc điển hình về khiếu nại, tố cáo và tranh chấp về đất đai trên địa bàn thành phố Hà Giang.
- Địa điểm tham vấn: Cơ quan ủy ban Kiểm tra – thanh tra thành phố Hà Giang; Sở Tài nguyên và Môi trường; Cơ quan ủy ban Kiểm tra – Thanh tra tỉnh
Hà Giang.
- Thời gian tham vấn: Tháng 12 năm 2018.
2.4.4. Phương pháp tổng hợp và xử lý sốliệu
- Số liệu thu thập được sẽ được tổng hợp bằng phần mềm Microsoft excel,
Microsoft Word.
- Kiểm tra và xử lý những sai lệch để nâng cao độ chính xác của số liệu,
phân tích, xử lý số liệu bằng Excel.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Cơng nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn
Chương 3
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN