Các hệ thống phần mềm cũ hơn được xây dựng mà khơng có sự tích hợp dữ liệu, giữ cho dữ liệu tài chính của khách hàng trong các hầm chứa mà không thể dễ dàng truy cập bên ngồi cơng ty. Và điều đó quan trọng, bởi vì mọi người ngày càng mong đợi tiền của họ có sẵn ngay lập tức, ở mọi nơi.
Họ muốn sử dụng các ứng dụng như Coinbase để mua tiền điện tử và Venmo để gửi tiền cho bạn bè của họ. Nếu một ngân hàng không thể kết nối với những ứng dụng đó, nhiều khách hàng sẽ bắt đầu tìm kiếm một ứng dụng có thể.
Để làm cho dữ liệu dễ tiếp cận hơn và cho phép trải nghiệm trực tuyến tốt hơn, các tổ chức tài chính nên đầu tư vào một hệ thống liên kết dữ liệu tập trung. Các hệ
thống này thu thập nhiều loại dữ liệu tài chính khác nhau (ví dụ: số dư tài khoản, giao dịch gần đây) và tập hợp nó thành một nền tảng thống nhất có thể được sử dụng để tạo
Để có được một hệ thống liên kết dữ liệu, các tổ chức tài chính có thể tự xây dựng một hệ thống hoặc chọn hợp tác với một nhà cung cấp như Snowflake Data Cloud, cho phép sử dụng dữ liệu được lưu trữ cho thông tin chi tiết thông qua nền tảng đám mây. Ngân hàng kỹ thuật số Chime đã có thể sử dụng Snowflake để liên kết 14 loại dữ liệu khác nhau với nhau, giúp họ truy cập vào dữ liệu tài chính mà họ cần để tạo ra trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa.