CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU
3.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG
3.1.5 Phương hướng hoạt động của ngân hàng năm 2009
v Mục tiêu hoạt động
• Đẩy mạnh cho vay tài trợ xuất khẩu, tín dụng bán lẻ, hỗ trợ vốn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
• Nâng cao chất lượng tín dụng, cơ cấu lại dư nợ trên cơ sở tăng tỷ trọng dư nợ có tài sản đảm bảo, dư nợ ngồi quốc doanh và dư nợ tín dụng cá nhân.
• Đẩy mạnh phát triển các sản phẩm dịch vụ đa năng hiện có và triển khai các sản phẩm dịch vụ mới với mục đích nâng dần tỷ trọng thu dịch vụ trên tổng thu.
v Định hướng phát triển của ngân hàng
§ Nâng cao nhận thức cho cán bộ công nhân viên trong mọi công tác, nhất là công tác huy động vốn, mở rộng tín dụng đi đôi với mức độ an toàn và lấy chất lượng làm hàng đầu.
§ Cần đưa chỉ tiêu huy động vốn cho mỗi cán bộ ngân hàng, đồng thời mỗi cán bộ là nhân viên tiếp thị đến từng địa phương, từng nhà, từng khách hàng…
§ Cung cấp thơng tin về các hình thức huy động vốn với lãi suất hấp dẫn đến khách hàng bằng các phương tiện: báo chí, tờ bướm, băng rơn…
§ Thường xun kiểm tra việc thực hiện vốn của khách hàng nếu thấy việc sử dụng khơng đúng mục đích thì tiến hành thu hồi nợ trước hạn. Tất cả các món cho vay mới phải tuyệt đối không để nợ quá hạn phát sinh.
§ Tạo điều kiện và phương tiện thuận lợi cho cán bộ tín dụng đi thu hồi nợ và cơng tác thẩm định.
§ Tranh thủ sự lãnh đạo, chỉ đạo và giúp đỡ của cấp ủy Đảng, chính quyền các cơ quan ban ngành các cấp, ngân hàng cấp trên để hỗ trợ và tạo điều kiện cho hoạt động kinh doanh đúng hướng, có hiệu quả.
§ Phân cơng lãnh đạo từng phòng, bộ phận. Tăng cường kiểm tra, đánh giá việc thực hiện, đồng thời để rút kinh nghiệm và làm tốt việc xây dựng kế hoạch tháng, quý, đi đôi với việc thi đua khen thưởng, kỷ luật kịp thời.
§ Nâng cao chất lượng phục vụ không để khách hàng, cán bộ lãnh đạo các cấp
than phiền, phàn nàn.