8. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài
2.2 Các nghiên cứu trƣớc có liên quan
2.2.2 Nghiên cứu trong nƣớc
Lê Thị Anh Quyên (2019) đã nghiên cứu về cho vay cá nhân của các ngân hàng thƣơng mại giai đoạn 2014-2018. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm phân tích thực trạng về vay cá nhân của 14 ngân hàng thƣơng mại giai đoạn 2014-2018. Qua đó, tác giả đƣa ra các giải pháp phát triển hoạt động cho vay cá nhân của các ngân hàng thƣơng mại. Đề tài nghiên cứu chủ yếu áp dụng phƣơng pháp nghiên cứu định tính và thống kê mô tả. Trong 5 năm qua, thị phần bán lẻ có sự cạnh tranh, găng đua khốc liệt giữa khối nhà nƣớc và khối cổ phần. Ngoại trừ năm 2015 có sự trỗi dậy mạnh mẽ của khối cổ phần thì các năm về sau khối nhà nƣớc đã chiếm lại ƣu thế về thị phần cho vay cá nhân. Nghiên cứu đƣa ra một số kiến nghị nhƣ: cần có các giải pháp làm thay đổi nhu cầu và hành vi của khách hàng, phân tích dữ liệu và khoa học quyết định, tăng chuyển đổi kỹ thuật số, phƣơng tiện truyền thông thay đổi, thực hiện tốt quy trình thực hiện cho vay và kiểm sốt hoạt động cho vay khách hàng cá nhân và nâng cao chất lƣợng cán bộ tín dụng.
Lê Thành Lân (2020) nghiên cứu về nhân tố ảnh hƣởng đến khả năng tiếp cận tín dụng của khách hàng cá nhân tại Agribank Trà Vinh. Đề tài nghiên cứu các nhân tố ảnh hƣởng đến khả năng tiếp cận tín dụng của khách hàng cá nhân tại Agribank - Chi nhánh Trà Vinh. Bằng phƣơng pháp thu thập dữ liệu sơ cấp 300 khách hàng cá nhân bao gồm 150 ngƣời tiếp cận đƣợc tín dụng tại Agribank và 150 ngƣời khơng tiếp cận đƣợc tín dụng, sử dụng phƣơng pháp hồi quy nhị phân, nhóm nghiên cứu đã tìm ra đƣợc 7 nhân tố ảnh hƣởng đến khả năng tiếp cận vốn của khách hàng cá nhân tại Agribank bao gồm: Nghề nghiệp, trình độ, tài sản đảm bảo, thu nhập, thủ tục,
25
phƣơng án vay vốn và kinh nghiệm, trong đó, nghề nghiệp, kinh nghiệm và thủ tục là các nhân tố có ảnh hƣởng lớn nhất.
Trần Thị Thanh Tâm (2016) đã nghiên cứu về các giải pháp phát triển dịch vụ cho vay tiêu dùng tại Việt Nam. Nghiên cứu này tập trung đề xuất các giải pháp phát triển dịch vụ cho vay tiêu dùng. Mặc dù chỉ mới phát triển mạnh trong vài năm trở lại đây, song tiềm năng phát triển cho vay tiêu dùng là rất lớn tại Việt Nam. Thực tế cho thấy lãi suất cho vay tiêu dùng vẫn ở mức cao so với mức lãi suất của hệ thống ngân hàng. Nghiên cứu đề xuất một số giải pháp cụ thể nhƣ sau: cần phải hoàn thiện các vấn đề pháp lý cho kênh tài chính tiêu dùng, để tạo nền tảng cho hệ thống ngân hàng thƣơng mại và các cơng ty tài chính hoạt động, tạo ra một thị trƣờng cạnh tranh lành mạnh.
Lƣơng Trung Ngãi và Phạm Văn Tài (2019) đã nghiên cứu về nhân tố ảnh hƣởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại BIDV Trà Vinh. Bằng phƣơng pháp khảo sát trực tiếp 300 khách hàng cá nhân đã, đang giao dịch tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển chi nhánh tỉnh Trà Vinh (BIDV Trà Vinh), thông qua phƣơng pháp hồi quy logistic, nghiên cứu đã cho thấy, các nhân tố ảnh hƣởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân bao gồm: Thƣơng hiệu, thủ tục vay vốn, lãi suất cho vay, nhân viên phục vụ tại ngân hàng. Nghiên cứu đã đƣa ra một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao khả năng phát triển cho vay tín dụng khách hàng cá nhân tại BIDV Trà Vinh. Các hàm ý quản trị đƣa ra đối với nhân tố thƣơng hiệu ngân hàng, đối với nhân tố lãi suất, phí vay vốn, đối với nhân tố nhân viên ngân hàng, đối với nhân tố thủ tục vay vốn.
Dƣơng Văn Bôn (2019) đã nghiên cứu về khả năng tiếp cận ngân hàng thƣơng mại của khách hàng cá nhân trong các dịch vụ tài chính. Nghiên cứu này sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu định tính và thống kê mơ tả khi phân tích thực trạng về khả năng tiếp cận các dịch vụ tài chính, trong đó có dịch vụ tín dụng của khách hàng cá
26
nhân ngành ngân hàng. Các khuyến nghị đƣợc đƣa ra nhằm nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính của khách hàng cá nhân.