TT Chư sơ thành phaăn PCI Trĩng sơ
Làm trịn
Lối trĩng sơ 1 Chính sách phát trieơn kinh tê tư nhađn 15% Cao 2 Tính minh bách và tiêp cn thođng tin 15% Cao
3 Đào táo lao đng 15% Cao
4 Tính nng đng và tieđn phong cụa lãnh đáo tưnh 15% Cao 5 Chi phí thời gian đeơ thực hin qui định cụa nhà nước 10% Trung bình
6 Thiêt chê pháp lý 10% Trung bình
7 Ưu đãi đơi với doanh nghip nhà nước 5% Thâp
8 Chi phí khođng chính thức 5% Thâp
9 Tiêp cn đât đai và sự oơn định trong sử dúng đât 5% Thâp
10 Chi phí gia nhp thị trường 5% Thâp
Cng 100%
Kêt quạ CPI là toơng đieơm cĩ trĩng sơ cụa 10 chư sơ thành phaăn (Bạng 1.1 theơ hieơn trĩng sơ cụa từng chư sơ thành phaăn). Múc đích cuơi cùng cụa vic áp dúng trĩng sơ nhaỉm đạm bạo đieơm sơ cụa PCI được cađn chưnh theo sự phát trieơn cụa khu vực kinh tê tư nhađn (KTTN) và vì thê PCI đưa ra những thođng tin lieđn quan đên chính sách cho lãnh đáo các tưnh veă tác đng cụa những chính sách hĩ đưa ra đên hốt đng cụa KTTN. Những chư sơ thành phaăn cĩ tương quan nhieău nhât tới sự tng trưởng cụa khu vực KTTN, đaău tư và lợi nhun sẽ naỉm trong nhĩm trĩng sơ cao nhât là 15%, tương tự như vy, những chư sơ thành phaăn khođng tương quan nhieău laĩm tới kêt quạ phát trieơn cụa khu vực KTTN sẽ naỉm trong nhĩm trĩng sơ thâp nhât là 5%. Nhĩm trĩng sơ trung bình là 10% dành cho các chư sơ thành phaăn cĩ mức đ tương quan trung bình với cạ ba biên sơ phát trieơn hoaịc cĩ tương quan rât lớn với mt kêt quạ (chẳng hán lợi nhun) nhưng lái cĩ quan h tơi thieơu với hai kêt quạ cịn lái.
Chư sơ PCI là mt cơ sở hữu ích đeơ tưnh cĩ theơ cại thin kêt quạ hốt đng cụa doanh nghiệp và phát trieơn kinh tê. Những cại cách nhaỉm tháo bỏ rào cạn gia nhp thị trường, tng cường tính minh bách và khuyên khích các câp lãnh đáo nng đng hơn, linh hốt đáp ứng được nhu caău cụa nhà đaău tư sẽ đaịc bit cĩ ý nghĩa. Chư sơ PCI sẽ là cơ sở đeơ đánh giá phađn tích mođi trường kinh doanh ở các địa phương và các chư sơ này là thước đo hữu ích đeơ đánh giá các nhađn tơ ạnh hưởng đên NLCT cụa các doanh nghiệp tái địa phương, đaịc bit là lối hình doanh nghiệp DL TP.HCM.
1.3.2 Các yêu tơ câu thành nng lực cánh tranh cụa doanh nghiệp DL TP.HCM
NLCT cụa doanh nghiệp là khạ nng vượt qua các đơi thụ cánh tranh đeơ duy trì và phát trieơn bạn thađn doanh nghiệp. Thođng thường người ta đánh giá khạ nng này thođng qua các yêu tơ ni tái cụa doanh nghiệp như: Qui mođ doanh nghiệp, chiên lược kinh doanh cụa doanh nghiệp, hốt đng nghieđn cứu thị trường, nng lực quạn lý, trình đ cođng ngh, chi phí nghieđn cứu và phát trieơn sạn phaơm, chi phí sạn xt kinh doanh và trình đ lao đng. Tuy nhieđn những khạ nng này lái bị tác đng đoăng thời bởi nhieău yêu tơ beđn ngồi (nhà nước và các theơ chê trung gian).
- Qui mođ doanh nghieơp: Trong neăn kinh tê hi nhp, yêu tơ vơn đơi với doanh nghiệp, đaịc bit là doanh nghiệp DL TP.HCM càng trở neđn quan trĩng, nĩ là cơ sở đeơ doanh nghiệp cĩ theơ tiên hành tơt các hốt đng cụa mình, là cơ sở đeơ doanh nghiệp phát trieơn mở rng qui mođ táo thê cánh tranh với các doanh nghiệp khác
trong khu vực và thê giới. Cịn nêu doanh nghiệp tham gia với qui mođ nhỏ thì phại châp nhn bât lợi veă chi phí, do đĩ rât khĩ cĩ theơ cánh tranh với các doanh nghiệp hin cĩ.
- Chiên lược kinh doanh cụa doanh nghiệp: NLCT cụa doanh nghiệp bị chi phơi bởi chiên lược kinh doanh đúng hay sai. Nêu cĩ chiên lược kinh doanh đúng thì NLCT sẽ được nađng cao.
Chiên lược kinh doanh toơng quát, đeă cp những vân đeă quan trĩng nhât và cĩ ý nghĩa quyêt định đên sự sơng cịn cụa doanh nghiệp như: Phương thức kinh doanh, chụng lối hàng hĩa dịch vú được lựa chĩn sạn xuât kinh doanh, thị trường tieđu thú, các múc tieđu veă tài chính và các chư tieđu tng trưởng …
Mt sơ chiên lược quan trĩng trong chiên lược kinh doanh cụa doanh nghiệp + Chiên lược phát trieơn thị trường múc tieđu: Vic xác định thị trường múc tieđu (thị trường trĩng đieơm) cụa doanh nghiệp và chiên lược phát trieơn thị trường múc tieđu là rât quan trĩng. Cĩ nhieău cách tiêp cn thị trường múc tieđu khác nhau mà doanh nghiệp cĩ theơ xem xét đeơ đưa vào chiên lược như: doanh nghiệp cĩ theơ lựa chĩn mt trong các thị trường thành phaăn làm thị trường múc tieđu hoaịc cĩ theơ chĩn hai hay nhieău thị trường thành phaăn làm thị trường múc tieđu và xađy dựng marketing hn hợp cho từng thị trường múc tieđu đã chĩn.
+ Chiên lược giữ vững và phát trieơn thị trường hin tái: Giữ vững và phát trieơn thị trường hin tái xuât phát từ yeđu caău cụa quá trình kinh doanh cụa doanh nghiệp tređn thị trường phại nhaỉm tới các múc tieđu veă lợi nhun, vị thê và an tồn. Cơ hi tređn thị trường hin tái cụa doanh nghiệp thường xuât hin khi cĩ nhu caău cụa khách hàng cịn chưa được đáp ứng hoaịc đã được doanh nghiệp hay đơi thụ cánh tranh cụa doanh nghiệp đáp ứng nhưng chưa tơt, hoaịc khi doanh nghiệp có đieău kin và khạ nng cánh tranh đeơ tng thị phaăn tređn thị trường nhờ mt lợi thê chung nào đĩ hay do sự suy yêu cụa đơi thụ.
+ Chiên lược tiêp cn và thađm nhp thị trường mới: Đeơ cĩ theơ tiêp cn và thađm nhp thị trường mới, vic đaău tieđn là phại nghieđn cứu thị trường mới này đeơ xác định thị trường trĩng đieơm đeơ cĩ cách ứng xử phù hợp với thị trường mới. Đơi với xađm nhp thị trường mới vic toơ chức thực hin các cođng cú cụa marketing hn hợp là rât quan trĩng, trong đĩ doanh nghiệp caăn chú ý đên vic thiêt kê và phát trieơn h thơng keđnh phađn phơi, cũng như thực hin các hốt đng quạng cáo, chào hàng khuyên mãi.
+ Các chiên lược marketing hn hợp: Các chiên lược marketing hn hợp đi vào chi tiêt cú theơ những gì sạn phaơm mang tới cho khách hàng; nĩ được định giá như thê nào, được giới thiu ra sao và nĩ được bán ở đađu đeơ khách hàng cĩ theơ mua được. Đađy là nguyeđn taĩc 4P, đĩ là Product (sạn phaơm), Price (giá cạ), Promotion (Quạng cáo), và Place (địa đieơm).
- Nng lực quạn lý và đieău hành kinh doanh: Do mođi trường kinh doanh luođn ở tráng thái khođng oơn định, địi hỏi các doanh nghiệp muôn toăn tái và phát trieơn phại linh đng thích ứng với các doanh nghiệp đĩ, nêu khođng doanh nghiệp sẽ trở thành lác hu và bị lối khỏi cuc. Nhu caău luođn thay đoơi, chu kỳ sơng cụa sạn phaơm bị rút ngaĩn, các sạn phaơm thay thê lieđn túc xuât hin với chât lượng, mău mã, cođng dúng cao hơn. Do vy, NLCT được đánh giá bởi sự linh hốt và khạ nng thích ứng cụa doanh nghiệp đeơ luođn đáp ứng được nhu caău luođn thay đoơi cụa thị trường. Sự linh hốt và biêt đieău hành trong quạn lý sẽ giạm được chi phí quạn lý trong giá thành sạn phaơm, qua đĩ nađng cao NLCT cụa sạn phaơm và doanh nghiệp.
- Trình đ cođng ngh: Thực tráng trình đ máy mĩc thiêt bị và cođng ngh cĩ ạnh hưởng sađu saĩc tới NLCT cụa doanh nghiệp. Nĩ là yêu tơ vt chât quan trĩng bc nhât theơ hin nng lực sạn xuât cụa mt doanh nghiệp và tác đng trực tiêp đên chât lượng sạn phaơm. Ngồi ra, cođng ngh sạn xuât, máy mĩc thiêt bị cũng ạnh hưởng đên giá thành và giá bán sạn phaơm. Moơt doanh nghiệp cĩ trang thiêt bị máy mĩc hin đái thì sạn phaơm cụa hĩ nhât định cĩ chât lượng cao. Ngược lái khođng cĩ mt doanh nghiệp nào cĩ theơ nĩi là cĩ sức cánh tranh cao khi mà trong tay hĩ là cạ h thơng máy mĩc cũ kỹ với cođng ngh sạn xuât lác hu.
- Chât lượng đi ngũ lao đng, cán b quạn lý: Đađy là yêu tơ quyêt định hiu quạ sạn xuât kinh doanh cụa doanh nghiệp qua đĩ ạnh hưởng đên NLCT cụa doanh nghiệp. Trình đ, nng lực cụa các thành vieđn ban giám đơc cĩ ạnh hưởng rât lớn đên kêt quạ kinh doanh cụa doanh nghiệp. Nêu các thành vieđn cĩ trình đ, kinh nghim, khạ nng đánh giá, nng đng, cĩ mơi quan h tơt với beđn ngồi thì hĩ sẽ đem lái cho doanh nghiệp khođng những lợi ích trước maĩt, như tng doanh thu, lợi nhun, mà cịn cạ uy tín và lợi ích lađu dài cụa doanh nghiệp và đađy mới là yêu tơ quan trĩng tác đng đên NLCT cụa doanh nghiệp. Trình đ tay ngheă, chuyeđn mođn nghieơp vú cụa người lao đng và lịng hng say làm vic cụa hĩ là mt yêu tơ tác đng mánh mẽ đên NLCT cụa doanh nghiệp. Bởi vì khi tay ngheă cao, chuyeđn mođn cao lái cng theđm lịng hng say nhit tình lao đng thì tng nng suât lao đng là
tât yêu. Đađy là tieăn đeă đeơ doanh nghiệp cĩ theơ tham gia và đứng vững trong cánh tranh.
- Chi phí sạn xuât kinh doanh: Trong đĩ bao goăm chi phí nghieđn cứu và phát trieơn sạn phaơm mới (R & D); các chi phí đin, nước, chi phí nguyeđn liu, chi phí vn tại, thueđ maịt baỉng kinh doanh … là những nhađn tơ quan trĩng ạnh hưởng đên NLCT cụa doanh nghiệp. R & D là chi phí quan trĩng trong neăn kinh tê hin đái bởi các doanh nghiệp muôn toăn tái, cĩ sức cánh tranh thì caăn phại biêt đoơi mới mình. Do đĩ, đơi với haău hêt các doanh nghiệp tređn thê giới hin nay, nhât là các nước phát trieơn chi phí R & D chiêm tỷ trĩng khá lớn trong cơ câu chi phí nhaỉm đaău tư nghieđn cứu các cođng ngh kỹ thut mới nađng cao chât lượng và nng suât lao đng hay táo ra các sạn phaơm mới, đc đáo, hin đái, đáp ứng tơt hơn các yeđu caău cụa khách hàng, qua đĩ làm tng hiu quạ kinh doanh và táo mt vị trí vững chaĩc tređn thị trường. Các chi phí đin, nước … luođn là mt yêu tơ được xem xét khi cĩ dự án đaău tư, nhât là đaău tư nước ngồi. Đieău này cho thây chi phí đin, nước … ạnh hưởng khođng nhỏ tới giá thành sạn phaơm trong mt sơ ngành và ạnh hưởng đên NLCT cụa các doanh nghiệp.
1.4. KINH NGHIM CỤA MT SƠ THÀNH PHƠ DU LỊCH TREĐN THÊ GIỚI VÀ MT SƠ ĐỊA PHƯƠNG VIT NAM TRONG PHÁT TRIEƠN DU GIỚI VÀ MT SƠ ĐỊA PHƯƠNG VIT NAM TRONG PHÁT TRIEƠN DU LỊCH VÀ BÀI HĨC VN DÚNG CHO TP. HOĂ CHÍ MINH
Ngày nay, vic phát trieơn ngành du lịch dường như được sự quan tađm cụa tồn thê giới. Mi thành phơ, mi quơc gia đeău cơ gaĩng tp trung mĩi nguoăn lực đeơ phát trieơn du lịch trở thành ngành kinh tê mũi nhĩn cụa đât nước mình. Mi nơi đeău cĩ nét đaịc thù rieđng đeơ phát huy thê mánh nhưng đeơ đát được những thành cođng trong bước phát trieơn này nhât thiêt phại cĩ sự xem xét, hĩc hỏi kinh nghim từ những địa phương khác đeơ vn dúng cho phù hợp với hồn cạnh thực tê cụa mi vùng. Nhât là trong tình hình hin nay lượng khách đi du lịch tređn tồn thê giới ngày càng tng cao.
1.4.1. Kinh nghim phát trieơn du lịch ở mt sơ thành phơ tređn thê giới
Vic tham khạo mođ hình phát trieơn du lịch cụa các thành phơ noơi tiêng tređn thê giới là mt vic rât caăn thiêt đeơ làm cơ sở cho vic hình thành các tieđu chí nhaỉm nađng cao nng lực cánh tranh cho các doanh nghiệp DL TP.HCM. Dưới đađy
là những bài hĩc kinh nghim cĩ giá trị cĩ theơ tham khạo, nghieđn cứu và rút ra bài hĩc kinh nghim, cú theơ là:
Kinh nghim cụa TP. Baĩc Kinh, Trung Quơc
Vic xađy dựng và phát trieơn du lịch cụa Trung Quơc đã táo ra bước đt phá trong lịch sử veă sơ lượng khách và tính đa dáng, phong phú cụa ngành du lịch. Trung Quơc đã chĩn hướng đi đúng thođng qua vic nađng cao chât lượng dịch vú theo tieđu chuaơn quơc tê, thụ túc hành chính nhanh gĩn, giao thođng thun lợi, giá cạ hợp lý, sạn phaơm du lịch theo chuyeđn đeă và rât đa dáng.
Thành phơ Baĩc Kinh với din tích tự nhieđn khoạng 19.000 km2, là thành phơ du lịch hàng đaău cụa Trung Quơc. Thành cođng trong phát trieơn du lịch cụa Baĩc Kinh là sự hình thành, phát trieơn và trưởng thành rât hợp lý, phù hợp với theơ chê du lịch cụa Trung Quơc. Vic xađy dựng và phát trieơn theơ chê quạn lý du lịch cụa Baĩc Kinh gaĩn lieăn với vic phát trieơn cụa du lịch Trung Quơc, cĩ theơ khái quát như sau:
- Giai đốn thứ nhât (từ thời kỳ đaău lp nước đên nm 1976 kêt thúc “cách máng vn hĩa”)
Nm 1949, sau khi Trung Quơc ra đời, theo đà khođi phúc và phát trieơn kinh tê quơc dađn, sự nghip du lịch cụa Trung Quơc baĩt đaău phát trieơn từng bước. Đeơ thích ứng với nhu caău Hoa Kieău ở nước ngồi trở veă nước thm viêng người thađn và tham quan, tháng 11 nm 1949 đã thành lp Cođng ty Dịch vú Lữ hành Hoa Kieău Há Mođn, chụ yêu phú trách cođng tác đĩn tiêp Hoa Kieău veă nước, là cơ quan tiêp đĩn du lịch đaău tieđn cụa Trung Quơc. Nm 1953, thành lp Cođng ty Dịch vú Lữ hành Hoa Kieău Baĩc Kinh. Nm 1954, nghip vú du lịch quơc tê đĩn tiêp du khách nước ngồi baĩt đaău, đã thành lp Cođng ty Lữ hành Quơc tê Trung Quơc, lúc bây giờ chụ yêu đĩn du khách các nước xã hi chụ nghĩa Lieđn Xođ cũ, Đođng AĐu, Trieău Tieđn, Vit Nam. Nm 1958 triu tp hi nghị cođng tác ngối vú tồn quơc, Trung ương thành lp lãnh đáo ngối vú, Quơc vú vin thành lp vn phịng Ngối vú, các tưnh, thành phơ, khu tự trị cùng thành lp Vn phịng Ngối vú tương ứng kieđm quạn lý cođng vic lữ hành du lịch. Đaău những nm 60 thê kỷ XX, baĩt đaău tiêp đĩn du khách phương Tađy và khu vực Chađu Á, Phi, Mỹ La Tinh, nhưng do đieău kin trong và ngồi nước cịn nhieău bât cp neđn sơ người du lịch rât ít.
Nm 1963, ở Baĩc Kinh đã thành lp Cođng ty Dịch vú Lữ hành Hoa Kieău. Nm 1964, tiên hành cại toơ và mở rng Cođng ty lữ hành Quơc tê Trung Quơc, chính thức thành lp Cúc Quạn lý sự nghip lữ hành du lịch Trung Quơc trực thuoơc
Quôc vú vin lãnh đáo cođng tác du lịch quơc tê cụa Trung Quơc. Nm 1966 “đái cách máng vn hĩa” baĩt đaău, ngành du lịch bị quây rơi và phá hối nghieđm trĩng. Trong 10 nm biên đng, sự nghip du lịch Trung Quơc lađm vào tráng thái đình đơn, ngành du lịch vừa bước vào quỹ đáo đã bị toơn thât naịng neă. Nm 1970 Toơng Cođng ty Dịch vú Lữ hành Hoa Kieău đoơi teđn thành Toơng Cođng ty lữ hành Hoa Kieău.
Giai đốn này, sự nghip du lịch cụa Trung Quơc từ khođng đên cĩ, theơ chê quạn lý du lịch baĩt đaău được xađy dựng từng bước. Sự nghip du lịch cụa giai đốn này veă cơ bạn lây đĩn tiêp khách chính trị làm chính, được ghép vào cođng tác giao lưu hữu hạo đơi ngối, là mt b phn cụa sự nghip vn hĩa hoaịc cođng tác ngối vú, vic thu phí khođng được xem là mt sự ngip kinh tê đeơ kinh doanh.
- Giai đốn thứ hai (từ 1977 đên nay)
Giai đốn này là giai đốn sự nghip du lịch cụa Trung Quơc từng bước được khođi phúc, phát trieơn, chuyeơn quỹ đáo, theơ chê quạn lý mới từng bước được xác lp. Nm 1976 sau khi “cách máng vn hĩa” kêt thúc, theo đà khođi phúc và phát trieơn theđm mt bước các sự nghip cụa Trung Quơc, sự nghip du lịch cũng được khođi phúc và phát trieơn. Nm 1978 đã thành lp toơng cúc quạn lý sự nghip du lịch lữ hành cụa Trung Quơc, các tưnh, khu tự trị, thành phơ trực thuc laăn lượt thành lp Cúc quạn lý sự nghip du lịch lữ hành, phú trách sự nghip du lịch quơc tê cụa