CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VẤN ĐỀNGHIÊN CỨU
2.1. Tổng quan vềcông ty TNHHThương hiệu và đồng phục LION
2.1.2. Tính cách thương hiệu, tầm nhìn và sứmệnh của cơng ty
ty Tính cách thương hiệu
Cũng giống như con người, những thương hiệu của doanh nghiệp ln có tính cách rõ ràng, khác biệt. Tính cách con người chúng ta quan trọng đối với việc hình thành các mối quan hệvới mọi người xung quanh như thếnào thìđối với thương hiệu,
tính cách cũng quan trọng khơng kém. Tính cách thương hiệu phải được hình thành từ những yếu tốnội tại, phù hợp với những đặc điểm lý tưởng của thương hiệu.
Nhận thức được tầm quan trọng của tính cách thương hiệu, ngay từkhi thành lập công ty TNHH Thương hiệu và đồng phục LION đã xácđịnh rõ ràng tính cách thương hiệu của cơng ty mìnhđó là “Hiểu biết_Tận tâm_ Đột phá”
“Hiểu biết”: Tiếp cận thông tin, nắm bắt tâm lý khách hàng, bắt kịp những xu hướng của thịtrường.
“ Tận tâm”: Lắng nghe và cùng phát triển, tận tâm trong từng sản phẩm, dịch vụ mà công ty cung cấp cho khách hàng, đảm bảo thõa mãn tối ưu nhu cầu của khách hàng.
“Đột phá”: Luôn luôn đổi mới, sáng tạo trong từng thiết kếvà định hướng của công ty đểphù hợp, bắt kịp những sựthay đổi của thịtrường.
Công ty LIONđược thành lập với mong muốn mang đến những sản phẩm và dịch vụchất lượng với giá cảhợp lý nhất, mang đến sựhài lòng tối ưu cho khách hàng của mình. “Chun nghiệp - Uy tín - Kết nối - Tư duy - Sáng tạo - Nhiệt huyết” chính là giá trịcốt lõi của cơng ty và đểduy trì giá trịcốt lõiấy, cơng ty đang ngày càng nỗ lực và nâng cao trìnhđộvềmặt chun mơn, ngày càng chuyên nghiệp và sáng tạo hơn để đápứng nhu cầu khách hàng.
Công ty thực hiện cam kết với khách hàng vềchất lượng sản phẩm cũng như các dịch vụ, sựtận tâm trong từng công đoạn sản xuất, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
Khơng chỉLION mà cơng ty mong muốn Nâng tầm thương hiệu Việt, xây dựng thương hiệu cá nhân, kết nối cộng đồng và xã hội.
Tầm nhìn
Tầm nhìn là tương lai, là nguồn cảm hứng và động lực. Nó khơng chỉmơ tả tương lai của doanh nghiệp mà nó cịn tạo ra xu thế ảnh hưởng tới sựphát triển chung của tồn xã hội.
Cơng ty LION luôn đặt chiến lược đầu tư và phát triển bền vững làm cốt lõi trong chiến lược kinh doanh của mình. LION phấn đấuđểcó thểtrởthành tập đồn có thương hiệu Việt Nam và mang tầm quốc tế, luôn mang đến giá trịthương hiệu cho doanh nghiệp Việt: “Xây dựng thành công chuỗi cung cấp sản phẩm thương hiệu cho
40 CEO Phòng điều hành dịch vụ Phòng kinhdoanh Phịng kế tốn Phịng điều hành đơn hàng Phòng thiết kế Phòng kinh
doanh thị trường trực tiếpPhịng kinhdoanh thị trường online Phịng chăm sóckhách hàng người Việt”. Đồng thời thúc đẩy phát triển thương hiệu cá nhân, kết nối giá trịcộng đồng và xã hội.
Sứmệnh
Với sứmệnh Nâng tầm thương hiệu Việt trong thời đại quảng cáo truyền thông 4.0 phát triển một cách rực rỡ.
Phương châm “ LION UNIFORM đi cùng với sựphát triển của doanh nghiệp, khách hàng là bạn hàng_trung thực, giúp đỡ, chia sẻ, nhiệt tình, thân thiết và gắn bó lâu dài”. LION cam kết “GIÁ TRỊ ĐI ĐÔI VỚI GIÁ CẢ”, mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng tốt nhất.