2.2 Thực trạng hoạt động Thẻ thanh toán tại Ngân hàng HSBC Việt Nam
2.2.2.1 Các loại thẻ thanh toán tại HSBC Việt Nam
- Thẻ tín dụng Visa Chuẩn, Visa Vàng của Ngân hàng HSBC
Có hạn mức tín dụng cao, có thể giao dịch rộng rãi tại hơn 24.000 tổ chức tại Việt Nam và 30 triệu địa điểm trên toàn thế giới
Thẻ tín dụng HSBC đuợc chấp nhận tại hơn 30 triệu điểm giao dịch có trưng bày biểu tượng Visa ở những vị trí dễ thấy. Chỉ cần trình Thẻ tín dụng Visa HSBC khi thanh toán, người bán sẽ yêu cầu chủ thẻ ký tên vào một hóa đơn có những thơng tin về Thẻ tín dụng của chủ thẻ và số tiền phải thanh toán. chủ thẻ cần kiểm tra số tiền in trên hóa đơn trước khi ký tên. Sau khi ký, chữ ký của chủ thẻ sẽ được người bán đối chiếu với Thẻ tín dụng. Sau đó người bán sẽ trao lại một hóa đơn cùng với Thẻ tín dụng của chủ thẻ chủ thẻ nên kiểm tra lại thẻ để tránh trường hợp nhầm lẫn với thẻ của người khác.
Mua sắm trực tuyến: Chủ thẻ có thể sử dụng Thẻ tín dụng HSBC để mua hàng qua mạng tại những trang web bán hàng chấp nhận thanh tốn bằng Thẻ tín dụng Visa. Để giảm thiểu nguy cơ thông tin trên thẻ bị sao chép trong quá trình mua hàng qua mạng, chủ thẻ có thể đăng ký Dịch Vụ Thanh Tốn An Tồn Trực Tuyến thông qua Dịch Vụ Ngân Hàng Trực Tuyến HSBC.
Để rút tiền mặt: Chủ thẻ có thể rút tiền mặt bằng Thẻ tín dụng HSBC và mã
số cá nhân (số PIN) với hạn mức 16 triệu VND mỗi ngày, tùy vào hạn mức ứng tiền mặt dành cho chủ thẻ. Việc rút tiền có thể được thực hiện: Tại máy ATM của Ngân hàng HSBC hay Techcombank ở Việt Nam; Tại máy ATM của Ngân hàng HSBC trên khắp thế giới; Tại máy ATM hay bất kỳ ngân hàng nào có biểu tượng VISA/PLUS
- Thẻ Tín Dụng HSBC Premier
Thẻ Tín Dụng HSBC Premier được chấp nhận rộng rãi tại hơn 24 triệu điểm có mang biểu tượng MasterCard® với chương trình ưu đãi và điểm thưởng có giá trị. Hơn thế, Bộ Phận Dịch Vụ Khách Hàng 24/24 luôn sẵn sàng để phục vụ.
Mua sắm hàng hóa và dịch vụ tại cửa hàng: Thẻ Tín Dụng HSBC Premier
của đuợc chấp nhận tại hơn 26.000 điểm giao dịch tại Việt Nam và 24 triệu điểm giao dịch trên tồn cầu có trưng bày biểu tượng MasterCard® ở những vị trí dễ nhìn thấy.
Mua sắm trực tuyến: Chủ thẻ có thể sử dụng Thẻ Tín Dụng HSBC Premier
để mua hàng qua mạng tại những điểm chấp nhận Thẻ Tín Dụng MasterCard®. Để giảm thiểu nguy cơ thông tin trên thẻ bị sao chép trong quá trình mua hàng qua mạng, Quý khách có thể đăng ký Dịch Vụ Thanh Tốn An Tồn Trực Tuyến thông qua Dịch Vụ Ngân Hàng Trực Tuyến HSBC tại địa chỉ www.hsbc.com.vn
Rút tiền mặt trên toàn cầu: Chủ thẻ có thể rút tiền mặt bằng Thẻ Tín Dụng
HSBC Premier và mã số cá nhân (PIN). Việc rút tiền có thể được thực hiện:Tại hơn 700 máy ATM của Ngân hàng HSBC và Techcombank ở Việt Nam; Tại hơn 25 triệu máy ATM hoặc ngân hàng có biểu tượng MasterCard/Cirrus®\
- Thẻ tín dụng phụ
Thẻ tín dụng phụ cho phép mở rộng tiện ích của thẻ tín dụng tới những người thân. Hạn mức tín dụng của (những) thẻ phụ sẽ được sử dụng chung với hạn mức tín dụng có sẵn trong thẻ chính. Bảng sao kê hằng tháng của sẽ liệt kê tất cả giao dịch trên cả hai loại thẻ.
Lợi ích:
+ Chủ thẻ phụ được hưởng những quyền lợi ngang bằng với Chủ thẻ chính. + Chủ thẻ chính có quyền quyết định người được mở thẻ phụ.
+ Chủ thẻ phụ không cần phải có chứng minh thu nhập
+ Ngân hàng hiện miễn phí thường niên cho Thẻ Phụ HSBC Premier MasterCard®.
- Thẻ ghi nợ (thẻ thanh tốn) quốc tế
Thẻ HSBC Premier Visa Platinum chủ thẻ có thể tận hưởng những quyền lợi dành riêng cho khách hàng Premier và quên đi những rắc rối thường gặp khi phải ln mang theo tiền mặt bên mình khi đi ăn, đi mua sắm hoặc giải trí. Thẻ có thể dùng để thanh toán khi mua sắm, hoặc để rút tiền mặt tại máy ATM trong và ngoài nước.
Thẻ thanh toán quốc tế HSBC đem đến cho chủ thẻ sự tiện lợi chưa từng có để sử dụng và quản lý tài khoản của mình ở bất kỳ đâu và bất kỳ khi nào. Thẻ có thể dùng để thanh toán khi mua sắm, hoặc để rút tiền mặt tại máy ATM trong và ngoài nước.