2.3.1.1. Thủ tục đơn giản, nhanh chóng
Với thủ tục đăng ký nhanh chóng và dễ dàng. Đơn đăng ký có thể được gửi nhanh qua bưu điện. Thẻ tín dụng sẽ được cấp chỉ vài ngày sau khi Ngân hàng nhận được đơn đăng ký cùng với những giấy tờ cần thiết. Ngân hàng HSBC Việt Nam dễ dàng tiếp cận với khách hàng để cung cấp sản phẩm thẻ thanh toán với thời gian nhanh nhất và tiện lợi nhất cho khách hàng. Ngoài ra, khách hàng là chủ thẻ HSBC sẽ nhận nhiều quà tặng hoặc phiếu mua hàng hấp dẫn của Chương Trình Điểm Thưởng HSBC đơn giản bằng cách tích lũy điểm thưởng qua việc sử dụng thẻ tín dụng HSBC khi thanh tốn. Tham gia sản phẩm thẻ của HSBC, khách hàng có thể truy cập và quản lý tài khoản thẻ tín dụng HSBC, tải về bảng sao kê giao dịch điện tử bất cứ lúc nào bất cứ ở đâu thơng qua , kích hoạt thẻ tín dụng mới, kiểm tra và thanh tốn số dư tài khoản thẻ tín dụng, yêu cầu mật mã cá nhân ATM thông qua dịch vụ Ngân Hàng Qua Điện Thoại HSBC.
2.3.1.2. Áp dụng khoa học công nghệ hiện đại
Với khoa học công nghệ hiện đại, HSBC Việt Nam là Ngân hàng nước ngoài đầu tiên tại Việt Nam ứng dụng công nghệ thẻ chip để tăng cường tính bảo mật và an tồn cho chủ thẻ.
Công nghệ thẻ chip hiện là công nghệ hiện đại nhất được HSBC áp dụng nhằm giúp giảm thiểu rủi ro bị lấy cắp thông tin khách hàng cũng như khả năng làm thẻ giả khi khách hàng thực hiện các thanh toán trực tiếp. Tuy nhiên, khách hàng cũng cần có những bước bảo vệ cần thiết cho thẻ tín dụng của mình như không đưa thẻ cho người khác sử dụng, không tiết lộ thông tin của thẻ với người khác và lựa chọn mua sắm tại những cửa hàng có uy tín.
Hiện nay, có tới gần 70% người tiêu dùng Việt Nam lựa chọn thẻ chip hơn là các loại thẻ thanh tốn cơng nghệ khác. Thẻ chip có thể lưu trữ các thơng tin quan
này cũng có thể kết hợp đa chức năng và ứng dụng từ các ngành cơng nghiệp khác nhau, như khả năng tính điểm ưu đãi cho khách hàng quen thuộc, nhận dạng, truyền dẫn, hay thông tin sức khỏe. Công nghệ thẻ chip không chỉ là một yêu cầu của người tiêu dùng hiện nay, các ngân hàng cần đáp ứng, mà còn là tương lai của cả thị trường thẻ vì tính ưu việt của nó. Cơng nghệ thẻ chip sẽ tạo một diện mạo mới cho thị trường thẻ Việt Nam.
2.3.1.3. Mạng lưới ATM và cơ sở chấp nhận thẻ rộng lớn
Khách hàng của HSBC có thể dễ dàng rút tiền mặt từ tài khoản thẻ tín dụng tại hơn 700 máy ATM của HSBC và Techcombank hoặc tại hơn một triệu máy ATM có biểu tượng VISA/PLUS tại Việt Nam và trên khắp thế giới. Thẻ tín dụng HSBC là thẻ điện tử nên có độ an toàn rất cao và giảm thiểu được khả năng làm giả thẻ. Thực hiện việc mua hàng trên mạng một cách an toàn bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ Thanh Tốn An Tồn Trực Tuyến (Verified By Visa).
2.3.1.4. HSBC có mạng lưới giao dịch trên toàn cầu
Với mạng lưới toàn cầu của HSBC, thẻ được chấp nhận tại trên 30 triệu điểm giao dịch rộng khắp thế giới và hơn 24.000 tổ chức tại Việt Nam. Chương Trình Ưu Đãi home&Away của HSBC cho phép Chủ thẻ được hưởng nhiều ưu đãi giảm giá lớn tại 19.000 tổ chức ở trên 40 quốc gia.