Thành phố Hồ Chí Minh là trung tâm kinh tế phát triển mạnh nhất cả nước, các hoạt động giao dịch, mua bán diễn ra hằng ngày và rất sôi động . Trên địa bàn thành phố, với tổng sốdân cư khoảng trên 8 triệu người, trong đó tầng lớp dân cư đa
số là đang trong độ tuổi lao động, có trình đ ộ trí thức cao, khả năng nắm bắt công nghệ mới rất nhanh, nhu cầu tiêu dùng, mua sắm là rất lớn, đặc biệt là vào các dịp cuối năm, những ngày cuối tuần, và các ngày lễ lớn.
Ngồi ra, vấn đề cơng nghệ thơng tin tại Thành phố Hồ Chí Minh được áp dụng khá rộng rãi trong các lĩnh v ực của cuộc sống, và lĩnh vực ngân hàng cũng
không ngoại lệ, việc ứng dụng công nghệ trong ngân hàng giúp cho quá trình xử lý các nghiệp vụ ngân hàng truyền thống và hiện đại trở nên chính xác và nhanh chóng
hơn, đáp ứng kịp thời cho sự phát triển của ngành ngân hàng đối với sự phát triển của nền kinh tế.
Hiện nay, thẻ là một trong những phương tiện thanh toán hiện đại và chuyên
nghiệp. Nó đáp ứng được những nhu cầu giao dịch gắt gao của thị trường hàng hóa
ngày một phát triển, khả năng phát triển của thẻ là rất cao nếu như có sự phối hợp
chặt chẽ giữa các bên tham gia vào thanh toán thẻ và các ban ngành trong xã hội. Bên cạnh đó, các tiện ích của thẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh vẫn chưa được khai
thác nhiều. Phần lớn các chủ thẻ sử dụng thẻ để cất giữ tiền mặt khi chưa sử dụng
tới, để nhận lương qua thẻ và rút tiền. Chức năng thanh toán của thẻ chưa được tận
dụng một cách triệt để. Một khi được khai thác các tiện ích khác, thẻ sẽ phát huy được thêm nhiều tiện ích của nó, khi đó chủ thẻ khơng chỉ cầm một tấm thẻ hình
chữ nhật đi gửi tiền hoặc rút tiền mà còn sử dụng tiền điện tử để giao dịch thay thế
cho tiền mặt.
Với những tiềm năng sẵn có đó, Ngân hàng nơng nghiệp chi nhánh Sài gịn cũng định hướng cho mình một hướng đi, để phát triển rộng rãi các sản phẩm thẻ
của ngân hàng nông nghiệp, nâng cao chất lượng thẻ và từng bước tạo nên thương
nghiệp chi nhánh Sài gòn từnay cho đến năm 2020, nhằm xây dựng thương hiệu thẻ
của Ngân hàng nơng nghiệp đó là:
- Đẩy mạnh việc phát hành thẻ, tìm kiếm thêm những khách hàng mới tiềm
năng.
- Nâng cao chất lượng phục vụ, đặc biệt đối với dịch vụ thẻ. Đảm bảo sự
hoạt động ổn định của hệ thống bằng cách nhanh chóng triển khai các dự
án trang bị hệ thống máy ATM hiện đại.
- Khắc phục, xử lý nhanh kịp thời các lỗi hỏng hóc thiết bị, cải tạo nâng cấp các cơ sở vật chất của dịch vụ thẻ.
- Thực hiện nghiên cứu, khảo sát thực tế; tăng cường kiểm tra giám sát tình hình chấp hành quy trình kỹ thuật nghiệp vụ tại Sở giao dịch, các phịng giao dịch trong tồn hệ thống.
- Xây dựng đội ngũ cán bộ đủ mạnh, đảm bảo đáp ứng được yêu cầu đổi mới công nghệvà đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
Tất cả các chương trình hành đ ộng trên nhằm mục tiêu phấn đấu trở thành một trong những ngân hàng hàng đầu trong phát triển dịch vụ thẻ tại khu vực Hồ
Chí Minh, với sản phẩm đa dạng, có giá trị gia tăng vượt trội và chất lượng phục vụ
tốt, sức cạnh tranh cao, thương hiệu thẻ có bản sắc riêng.