III. Thực trạng hoạt động Marketing của cụng ty Tõn Hồng Hà 1 Bộ mỏy hoạt động marketing của cụng ty.
3. Thực trạng việc sử dụng biến số marketing – mix.
3.3. Chiến lược phõn phối.
Vị trớ của cụng ty Tõn Hồng Hà là nhf phõn phối chớnh thức và quản lý kờnh phõn phối của toàn miền Bắc, bao gồm ba chi nhỏnh tại Hà Nội và cỏc đại lý tại cỏc tỉnh và thành phố ở miền Bắc. Hiện nay sơ đồ kờnh phõn phối của cụng ty như sau:
Công ty Tân Hồng Hà Nhà sử dụng Showroom và lực l-ợng bán hàng trực tiếp Đại lý các tỉnh
Để nghiờn cứu sõu hơn hệ thống kờnh phõn phối của cụng ty ta xem xột cụ thể đối với từng kờnh và cỏc thành viờn kờnh:
Kờnh giỏn tiếp: hàng hoỏ từ cụng ty thụng qua cỏc đại lý ở cỏc tỉnh đến tay người sử dụng.
Hiện nay cụng ty cú cỏc đại lý ở nhiều tỉnh miền Bắc như: Cao Bằng, Hưng Yờn, Hải Dương, Bắc Ninh, Hải Phũng, Quảng Ninh, Thỏi Nguyờn, Thỏi Bỡnh….Về cơ chế hoạt động của cỏc đại lý này là hoạt động một cỏch độc lập, tự hạch toỏn kế toỏn và nhõn sự. Cỏc đại lý được cung cấp sản phẩm từ cụng ty Tõn Hồng Hà theo giỏ bỏn buụn nội bộ của hóng. Cỏc sản phẩm bỏn cho cỏc đại lý này thỡ cú thể do cụng ty Tõn Hồng Hà mang về cỏc đại lý để lắp đặt, hoặc cỏc chi nhỏnh chịu trỏch nhiờm lắp đặt.
Theo quy định của hóng Xerox, để đảm bảo uy tớn và sự thống nhất trong kiến thức kỹ thuật về mỏy Xerox, cỏc chi nhỏnh phải đưa cỏc kỹ thuật viờn về cụng ty chớnh là cụng ty Tõn Hồng Hà để đào tạo cỏc kỹ năng của mỏy, kỹ thuật lắp rỏp, vận hành và sửa chữa. Điều này đảm bảo chất lượng về trỡnh độ chuyờn mụn, kiến thức về sản phẩm đồng đều và tiờu chuẩn hoỏ trờn toàn khu vực.
Kờnh trực tiếp: hàng hoỏ từ cụng ty trực tiếp tới tay nhà sử dụng thụng qua lực lượng bỏn hàng cỏ nhõn trực tiếp và lực lượng bỏn hàng tư vấn tại cỏc showroom. Cụng ty Tõn Hồng Hà vừa cú hỡnh thức bỏn buụn, vừa bỏn lẻ. Nơi trưng bày sản phẩm là cỏc showroom với cỏc mẫu mỏy và đầy đủ cỏc loại cataloge, bỏo giỏ của từng loại mỏy. Bờn cạnh đú lực lượng bỏn hàng cỏ nhõn luụn nhiệt tỡnh năng động được trang bị những kiến thức về mỏy photocopy, mỏy fax đầy đủ và hoạt động cú hiệu quả gúp phần tăng cường quỏ trỡnh tiờu thụ sản phẩm của cụng ty. Theo thống kờ của phũng kế hoạch tài vụ thỡ doanh số mà bộ phận bỏn hàng trực tiếp đem lại chiếm khoảng
80%. Đõy là một lợi thế mà cụng ty cú thể truyền bỏ hỡnh ảnh và sản phẩm của mỡnh tới khỏch hàng hiệu quả nhất.
Về hệ thống kho tàng bến bói và vận chuyển.
Hiện nay cụng ty cú hai kho và cú khả năng đỏp ứng đầy đủ nhu cầu dự trữ hàng húa, vật tư. Cũn phương thức vận chuyển thỡ cụng ty nhập khẩu hàng húa từ nước ngoài về bằng đường biển đến cảng Hải Phũng. Sau đú thuờ cỏc cụng ty tại cảng chịu trỏch nhiệm chuyển hàng hoỏ về Hà Nội. Cũn vận chuyển hàng hoỏ đến tay khỏch hàng thỡ cụng ty cú hệ thống vận tải đỏp ứng nhu cầu vận chuyển thường xuyờn và cơ động.