2.1 Tổng quan về Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát Triển Việt Nam (BIDV)
2.2.1 Hoạt động thu dịch vụ và cơ cấu nguồn thu
Bên cạnh hai hoạt động chính là huy động vốn và tín dụng, BIDV ln chú trọng đầu tƣ và phát triển hoạt động dịch vụ, một lĩnh vực có tiềm năng khai thác lớn mang lại tỷ lệ lợi nhuận cao nhƣng rủi ro và chi phí khá thấp. Đây là lĩnh vực mà BIDV đang có nhiều lợi thế về công nghệ. Kết quả thu dịch vụ ròng năm 2011của BIDV đứng đầu trong ngành ngân hàng.
Biểu 1: Thu nhập hoạt động dịch vụ của BIDV giai đoạn 2009 – 30/06/2012.
Đvt: triệu đồng
Stt Chỉ tiêu 2009 2010 2011 30/06/2012
1 Thu từ hoạt động thanh toán 644,859 766,320 911,957 403,964 2 Thu từ dịch vụ bảo lãnh 564,619 632,246 816,832 420,623
3 Thu từ hoạt động ngân quỹ 16,968 31,405 39,527 13,157 4 Thu từ hoạt động đại lý ủy thác 13,844 24,029 34,522 37,631 5 Thu từ hoạt động bảo hiểm 440,397 583,571 458,694 259,648 6 Thu dịch vụ khác 287,551 373,657 551,888 280,678 7 Tổng thu nhập từ hoạt động dịch vụ 1,968,238 2,411,228 2,813,420 1,415,701
Nguồn: BIDV Tỷ lệ thu dịch vụ ròng/ Tổng thu nhập hoạt động của BIDV giai đoạn 2009 – 30/06/2012 ổn định quanh mức 14% và giá trị thu dịch vụ ròng từ hoạt động dịch vụ giai đoạn này tăng trƣởng đều đặn, đạt mức bình quân 29%/ năm.
Biểu đồ 1: Cơ cấu thu dịch vụ ròng giai đoạn 2009 – 30/06/2012 của BIDV
Nguồn: BIDV 33% 32% 32% 29% 29% 26% 29% 30% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 3% 22% 24% 16% 18% 15% 15% 20% 20% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 2009 2010 2011 30/06/2012 6 Thu dịch vụ khác
5 Thu từ hoạt động bảo hiểm 4 Thu từ hoạt động đại lý ủy thác 3 Thu từ hoạt động ngân quỹ 2 Thu từ hoạt động bảo lãnh 1 Thu từ hoạt động thanh toán
Trong suốt giai đoạn 2009 đến nay, mặc dù kinh tế vĩ mơ có nhiều biến động và ảnh hƣởng bất lợi nhƣng dịch vụ bảo lãnh của BIDV vẫn tăng trƣởng ổn định và bền vững. Dịch vụ bảo lãnh là dịch vụ thế mạnh của BIDV, chiếm thị phần lớn nhất trên thị trƣờng và có mức thu phí dịch vụ cao thứ hai trong tổng thu nhập từ hoạt động dịch vụ. Năm 2011, thu nhập từ dịch vụ bảo lãnh đạt 817 tỷ đồng, chiếm 29% tổng thu nhập từ hoạt động dịch vụ và giá trị hoạt động tăng 29% so với năm trƣớc. Dù lĩnh vực bất động sản, thi công xây lắp là lĩnh vực chủ yếu phát sinh nhu cầu bảo lãnh gặp nhiều khó khăn nhƣng trong 6 tháng đầu năm 2012, dịch vụ bảo lãnh của BIDV chỉ suy giảm nhẹ với doanh thu phí đạt 420,6 tỷ đồng, giảm 1,04%, số dƣ bảo lãnh cuối kỳ đạt 41.848 tỷ đồng, giảm 1,78% so cùng kỳ và tiếp tục duy trì vị trí dẫn đầu về thị phần. BIDV cung cấp đầy đủ các loại hình bảo lãnh nhƣ bảo lãnh thanh toán hợp đồng, thanh toán trái phiếu, vay vốn, thực hiện hợp đồng, hoàn trả tiền ứng trƣớc, đảm bảo chất lƣợng hợp đồng, dự thầu, đối ứng.
Đặc biệt trong năm 2011, BIDV là một trong hai ngân hàng đầu tiên triển khai dịch vụ bảo lãnh thanh toán thuế xuất nhập khẩu online kết nối với cổng thông tin điện tử của Tổng cục Hải quan nhằm tiết giảm thời gian, thủ tục cho khách hàng và nhanh chóng thơng quan hàng hóa. Cùng với việc tăng trƣởng dịch vụ bảo lãnh nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng, mở rộng nền khách hàng và tăng thu phí dịch vụ, BIDV thực hiện kiểm soát tốt việc phát hành bảo lãnh nhằm hạn chế những rủi ro từ hoạt động này.