2.1.2. .3 Định hướng phát triển của cơng ty từ nay đến năm 2010
2.1.3 Tình hình nhân sự và cơ cấu tổ chức phịng ban trong cơng ty
2.1.3.1 Giới thiệu chức năng các phịng ban trong cơng ty
Phịng đầu tư và phát triển:
- Đầu tư và phát triển đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, cĩ năng lực, trình độ chuyên mơn cao trở thành lực lượng nồng cốt của cơng ty.
- Nghiên cứu và ứng dụng khoa học cơng nghệ mới phù hợp với các chiến lược sản xuất, kinh doanh và phát triển của cơng ty Đồng Tâm.
- Thiết lập và hợp tác lâu dài với các trường học nhằm thu hút nguồn nhân lực cĩ trình độ cho cơng ty.
Phịng kế tốn:
- Giám sát, kiểm tra chi phí, vốn, tài sản của cơng ty.
- Thu thập, xử lý, kiểm tra, phân tích hạch tốn phản ánh kịp thời tồn bộ nghiệp vụ kinh tế phát sinh và cung cấp thơng tin tài chính bằng các báo cáo tài chính. - Phối hợp với các phịng ban trong cơng ty tổ chức bộ máy và thực hiện cơng tác kế tốn phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh của cơng ty.
Phịng kinh doanh dự án:
- Tổ chức và xây dựng việc sử dụng sản phẩm Đồng Tâm cho các dự án trên tồn quốc thơng qua việc tư vấn, giới thiệu với chủ đầu tư hoặc là đơn vị tư vấn thiết kế.
- Thưïc hiện việc tổ chức bán hàng, phục vụ khách hàng nhằm đáp ứng kịp thời mọi yêu cầu về hàng hĩa từ các dự án.
- Xây dựng và phối hợp với các phịng ban liên quan để triển khai chính sách của Đồng Tâm.
- Tham mưu cho ban giám đốc.
Phịng thiết kế – phát triển sản phẩm: - Đáp ứng thiết kế và mẫu mã cho khách hàng. - Hoạch định chiến lược phát triển mẫu thiết kế mới.
- Phối hợp với phịng cơng nghệ xây dựng cơng nghệ sản xuất sản phẩm mới. - Thiết kế và sản xuất khung lụa phục vụ cho sản xuất.
- Tham mưu cho họat động duyệt mẫu về việc phát triển các mẫu sản phẩm cĩ cơng nghệ mới hiện đại.
Phịng Marketing:
- Thu thập thơng tin của đối thủ cạnh tranh, nắm bắt biến động của thị trường nhằm cĩ biện pháp đối phĩkịp thời, tham mưu cho ban giám đốc các chính sách marketing phù hợp.
- Tổ chức hội nghị khách hàng, điều hành cơng tác tham gia hội chợ, triển lãm. - Tổ chức tham gia chương trình quảng cáo, khuyến mãi, PR cho cơng ty.
- Lập kế hoạch lắp đặt bảng hiệu, cung cấp kệ mẫu, gạch hỗ trợ cho cơng tác bán hàng tại các trung gian phân phối trong việc trưng bày sản phẩm Đồng Tâm.
Phịng phát triển kinh doanh:
- Tổ chức và phát triển hệ thống phân phối tiêu thụ sản phẩm: ngĩi, sơn, thiết bị vệ sinh, gạch Đồng Tâm.
- Tổ chức triển khai các chình sách, kế hoạch kinh doanh của cơng ty.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan tổ chức huấn luyện, đào tạo về kiến thức, kỹ năng, mghiệp vụ liên quan đến hoạt động kinh doanh sản phẩm củan cơng ty. - Tham mưu cho ban lãnh đạo.
Cơ cấu tổ chức của Đồng Tâm cũng cĩ những thay đổi tùy tình hình thực tế, phù hợp với quy mơ hoạt động kinh doanh trong từng thời kỳ. Đến nay, bộ máy cơ cấu tổ chức của cơng được thể hiện thơng qua sơ đồ sau
Sơ đồ: Cơ cấu tổ chức phịng ban trong cơng ty Đồng Tâm
P.Tổng giám
đốc sản xuất P.Tổng giám đốc kinh doanh P.Tổng giám đốc tài chính P.Tổng giám đốc hành chánh –nhân sự HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC Giám đốc cơng nghệ Phịng cơng nghệ Giám đốc chất lượng Phịng kỹ thuật Giám đốc kỹ thuật Phịng chất lượng Giám đốc kinh doanh dự án Giám đốc kinh doanh Giám đốc thiết kế phát triển sản phẩm Phịng marketing Giám đốc marketing Giám đốc tài chính Phịng kế tốn Giám đốc hành chánh Tổ pháp chế Giám đốc nhân sự Phịng nhân sự Giám đốc R&D Phịng IT Phịng hành chánh Hệ thống chi nhánh Phịng phát triển KD thiết bị vệ sinh Phịng phát triển KD ngĩi Phịng phát
triển KD sơn Phịng kinhdoanh xuất khẩu
2.1.3.4 Tình hình nhân sự của cơng ty:
Số lượng:
Cơng ty Cổ phần Đồng Tâm là một doanh nghiệp cĩ bề dày phát triển lâu dài, quy mơ lớn. Hiện nay, cơng ty đã cĩ hơn 3000 cơng nhân viên đang làm việc tại các nhà máy, chi nhánh, văn phịng đại die65ntre6n tồn quốc.
- Đội ngũ lao động quản lý trên 540 người.
- Cơng nhân làm việc tại các nhà máy khoảng 2460 người.
Ngồi ra tùy theo tính chất từng cơng việc cụ thể mà cơng cĩ kế hoạch bố trí nhân sự cho hợp lý.
Trình độ nhân viên cơng ty:
Một trong những yếu tố quan trọng quyết định kết quả sản xuất kinh doanh của một đơn vị, doanh nghiệp chính là mức độ hồn thành cơng việc của những con người trực tiếp quản lý, thực hiện cơng việc theo kế hoạch. Điều này thể hiện được năng lực thật sự của mỗi cá nhân khi tham gia vào quá trình hoạt động sản xuất của cơng ty.Với định hướng vươn mình trở thành một tập đồn lớn mạnh trong ngành vật liệu xây dựng và trang trí nội thất, cơng ty Cổ phần Đồng Tâm luơn chú trọng đến tình hình nhân sự của cơng ty. Tuyển dụng nhân sự sẽ tùy thuộc vào cơng việc của phịng ban cĩ nhu cầu lao động với các tiêu chuẩn khác nhau.
Hiện nay, cơng ty cĩ được một đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm với trình độ từ cao đẳng trở lên chiếm 18% tổng nhân sự, tức khoảng 540 người. Trong đĩ trình độ Đại học và trên Đại học chiếm 15%, tức 450 người. Bên cạnh, cơng ty đang cĩ một lực lương cơng nhân làm việc ở các nhà máy cĩ tay nghề cao, nhiều kinh nghiệm, gắn bĩ nhiều năm với cơng ty ( cĩ người làm việc hơn 20 năm ).
2.1.4 Mặt hàng kinh doanh của cơng ty:
Cơng ty Cổ phần Đồng Tâm trong 39 năm hoạt động kinh doanh đã cung cấp cho người tiêu dùng những sản phẩm gạch đẹp, chất lượng cao. Hơn 10 năm liền được người tiêu dùng bình chọn, đánh giá là doanh nghiệp hàng đầu trong ngàng vật liệu xây dựng và trang trí nội thất ở Việt Nam. Sản phẩm kinh doanh của Đồng Tâm chia thành hai nhĩm chính:
- Gạch ceramic: Đa dạng về kích cỡ và màu sắc, hoa văn được làm thành bộ sưu tập đồng bộ gồm cĩ gạch lát nền, ốp tường, len,viền, gĩc. Mỗi bộ sưu tập ra đời đều mang thơng điệp đến vơùi khách hàng, đáp ứng thị hiếu và nhu cầu tiêu dùng của khách hàng trong và ngồi nước. Gạch men Đồng Tâm cĩ hai dịng sản phẩm: Men bĩng và men mờ. Một vài bộ sưu tập tiêu biểu như: Bộ Nữ Hồng, Bộ Tokyo, Bộ Da Bị, Bộ Caro,Hạ Long, Ngũ Hành Sơn,… .
- Gạch Porcelain ( cịn gọi là gạch granite): Gạch này cũng cĩ hai dịng sản phẩm chính là granite mài bĩng và khơng mài bĩng Đa dạng về kích cỡ, màu sắc hoa văn là nét nổi bật của sản phẩm gạch granite Đồng Tâm. Kích cỡ gạch này thơng thường( 30x30)cm, ( 30x60)cm, ( 60x60 )cm, (50x50)cm, (40x40)cm, (33x33)cm, (33x66)cm, và các loại len viền (13x14)cm, (12x33)cm, (12x60)cm, (13x50)cm,… Một bộ sưu tập thuộc chủng loại gạch granite với các tên gọi khá ấn tượng như Hội An, Mỹ Sơn, Mylove, Thảm Ba Tư, Mắt Trúc, Vải,Gỗ, Gạch Cầu Thang, The world of stone,… .
- Ngĩi màu: Gồm ba dạng sống và 12 sắc màu.
- Gạch bơng truyền thống:Đây là sản phẩm đầu tiên xuất hiện trên thị trường từ khi thương hiệu Đồng Tâm ra đời. Loại gạch này vẫn được sản xuất theo phương pháp truyền thống nhưng đa dạng về màu sắc, hoa văn, gồm các kích cỡ sau: (20x20)cm, (20x10)cm, (10x10)cm, (15x15)cm, (7x7)cm và gạch bơng lục giác, bát giác.
-Sơn nước: Cĩ ba dịng sản phẩm chính Master, Extra, Standar dùng cho nội ngoại thất. Ứng với dịng sản phẩm cĩ đặc tính khác nhau đáp ứng từng điều kiện mơi trường khác nhau như chống nấm mốc, bám bụi, độ bền cao,cho bề mặt nhẵn mịn, hương thơm dễ chịu... .
-Bột trét tường: Tên gọi Glory dùng để trét tường, tạo bề mặt phẳng trong khâu hồn thiện tường xây dựng.
- Gốm vệ sinh: Sứ vệ sinh mang nhãn hiệu Thiên Thanh gồm bàn cầu, chậu rửa… các sản phẩm cĩ khả năng chịu mịn cao, độ bĩng của men cao, chống trầy xước và bám bẩn, khơng bị tác động của mơi trường và hĩa chất khi sử dụng.
2.1.4.2 Sản phẩm do Đồng Tâm kinh doanh:
Ngồi các sản phẩm do cơng ty, hiện nay cơng ty cịn đầu tư kinh doanh các sản phẩm sau:
- Nẹp trang trí (Dural)
- Thiết bị vệ sinh của Italia
Một lĩnh vực mới được cơng ty kinh doanh là: Tư vấn thiết kế, xây dựng và xây dựng nhà ở.
2.1.5 Tình hình sản xuất của cơng ty:
2.1.5.1 Tình hình sử dụng máy mĩc thiết bị:
- Việc sửa chữa và bảo trì máy mĩc hoạt động của cơng ty do bộ phận kỹ thuật đảm trách.
- Thường xuyên kiểm tra định kỳ và cĩ thế thay đổi các thiết bị phục vụ cho sản xuất.
- Mỗi cơng đoạn sản xuất đều cĩ bộ phận giám sát kiểm tra tình hình hoạt động của máy mĩc, thiết bị.
- Thường xuyên kiểm tra định kỳ và cĩ thế thay đổi các thiết bị phục vụ cho sản xuất.
- Mỗi cơng đoạn sản xuất đều cĩ bộ phận giám sát kiểm tra tình hình hoạt động của máy mĩc, thiết bị
2.1.5.2 Tình hình sử dụng nguyên vật liệu
Sản phẩm của cơng ty luơn cĩ tính đa dạng, do đĩ mỗi sản phẩm sử dung các nguyên vật liệu khác nhau. Do vây, cơng ty rất chú trọng việc lựa chọn nguồn nguyên vật liệu từ các nhà cung cấp sao cho phải đảm bảo tạo ra các sản phẩm cĩ chất lượng cao, đáp ứng đươïc nhu cầu người tiêu dùng.
2.1.5.3 Quy trình cơng nghệ:
Mỗi sản phẩm đều cĩ các nét đặc thù riêng, cách sản xuất hồn tồn khác nhau. Để tạo được các mẫu gach bền-mới-đẹp hay những viên ngĩi gợn sĩng địi hỏi phải cĩ cơng nghệ hiện đại. Và để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường hiện nay, Đồng Tâm luơn đầu tư cơng nghệ vào quá trình sản xuất của mình. Tiêu biểu một số sản phẩm như sau:
Đối với gạch ceramic và granite: Aùp dụng cơng nghệ phủ men hiện đại nhất. Đặc biệt, sản phẩm gạch ceramic, len, viền, gĩc áp dụng cơng nghệ bo trịn cạnh tạo vẻ thẩm mỹ cao và cơng nghệ tạo màu nhũ gây ấn tượng mạnh mẽ. Do đĩ, các bộ sưu tập gạch của Đồng Tâm sau khi ốp lát luơn tạo nét độc đáo rất riêng.
Đối với ngĩi màu: Sản phẩm ngĩi màu được sản xuất theo cơng nghệ Italia, với phương pháp phun vữa màu khi viên ngĩi cịn ướt giúp cho sản phẩm ngĩi đa dạng về màu sắc, cĩ bề mặt tươi mới.Đặc biệt trên bề mặt viên ngĩi cịn tạo lớp vẩy sần cĩ tác dụng khúc xạ ánh sáng, tránh hấp thu nhiệt, chống trơn trợt.
Đối với gạch bơng: Sản xuất theo phương pháp thủ cơng truyền thống. Đối với sơn và bột trét: Sản xuất dựa trên dây chuyền cơng nghệ tiên tiến của Châu Aâu. Với đội ngũ kỹ sư lành nghề luơn sáng tạo ra nhiều cơng thức pha màu mới, màu sắc đặc trưng hơn, đáp ứng nhu cầu hiện nay.
2.1.5.4 Năng lực sản xuất:
Cơng ty Cổ phần Đồng Tâm hiện đang cĩ 06 nhà máy hoạt động, phân bố chủ yếu ở các tỉnh. Sau đây là cơng suất hoạt động của các nhà máy:
Bảng 2.1: Cơng suất hoạt động tại các nhà máy
(Nguồn: Phịng kinh doanh)
2.1.6 Tình hình hoạt động kinh doanh của cơng ty2.1.6.1 Tình hình thị trường tiêu thụ trong nước 2.1.6.1 Tình hình thị trường tiêu thụ trong nước
Thị trường vật liệu xây dựng Việt Nam đang cĩ nhiều chuyển biến và cạnh tranh quyết liệt. Những đơn vị đáng nĩi như Mỹ Đức, Whitehore, American Home, ICI đều kinh doanh các mặt hàng giống Đồng Tâm . Tất cả các hoạt động kinh doanh của các đối thủ này đều cĩ sức ảnh hưởng đến thị trường vật liệu xây dựng nĩi chung và cơng ty Đồng Tâm nĩi riêng. Sức ép từ các đối thủ cạnh tranh này khơng nhỏ đối với Đồng Tâm, bởi vì các doanh nghiệp liên tục tung ra thị trường những mẫu mã sản phẩm mơ phỏng sản phẩm của cơng ty, với giá rẻ, chất lượng tương đối và đang được thị trường đang chấp nhận.
Hệ thống nhà máy Cơng suất hoạt động
1. Sản xuất ngĩi màu, gạch bơng Đồng Tâm
2. Sản xuất gạch men lát nền Đồng Tâm
3. Gạch men ốp tường Đồng Tâm
4. Gạch lát nền, ốp tường Đồng Tâm Miền Trung
5. Sơn nước, bột trét tường
6. Sứ Thiên Thanh 400 000 m2/ năm 3 000 000 m2/ năm 3 000 000 m2/ năm 6 000 000 m2/ năm 1 800 000 lít/ năm 600 000 sp/ năm
Hiện nay, cơng ty cổ phần Đồng Tâm đang chiếm khoảng 15% thị phần tại thị trường trong nước, do vậy cơng ty luơn chú trọng đầu tư máy mĩc, cơng nghệ vào sản xuất, vạch ra chính sách kinh doanh và dịch vụ chăm sĩc khách hàng, đến nay sản phẩm của cơng ty đã cĩ mặt khắp các tỉnh thành. Cơng ty hiện cĩ 24 chi nhánh, kho hàng làm trung tâm phân phối.
Tại thị trường trong nước, hệ thống phân phối của cơng ty được thực hiện theo 03 kênh như sau:
- Nhà phân phối: cơng ty cĩ khoảng 10 nhà phân phối trên cả nước. Phân bố ở các tỉnh Đà Lạt, Đồng Nai và tập trung chủ yếu tại Tp. Hồ Chí Minh (07 nhà phân phối).Đây là nơi dữ trữ, trưng bày, cung cấp sản phẩm cho các cửa hàng cộng tác trong phạm vi địa lý cho phép. Đặc biệt các nhà phân phối này sẽ được cơng ty hỗ trợ bán hàng( được chiết khẩu khoảng 10%).
- Cửa hàng cộng tác: trên cả nước cĩ gần 3000 cửa hàng cộng tác phân bổ khắp nơi. Cửa hàng cộng tác là nơi trưng bày và cung cấp sản phẩm của Đồng Tâm trực tiếp đến khách hàng.
- Showroom: Là nơi tư vấn và bán sản phẩm của Đồng Tâm trực tiếp đến người tiêu dùng. Các showroom này phân bố từ Bắc đến Nam.
+ Khu vực miền Bắc tập trung ở Hà Nội, Hải Phịng, Hải Dương + Khu vực miền Trung: Nghệ An, Bình Định, Khánh Hịa
+ Khu vực Tây Nguyên: Daklak
Cơng ty Nhà phân phối Cửa hàng cộng tác Showroom Người tiêu dùng Cửa hàng cộng tác
+ Khu vực miền Nam: Tp.Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bạc Liêu, Tây Ninh.
Tại thị trươøng nội địa, cơng ty chia khách hàng của mình thành hai nhĩm chủ yếu:
* Khách hàng tiêu dùng là người mua và trực tiếp sử dụng sản phẩm. Với nhĩm khách hàng này, cơng ty đưa ra chiến lược đa dạng hĩa sản phẩm để phục vụ mọi đối tượng khách hàng. Cho nên mức giá áp dụng cho các sản phẩm cũng được chia thành các mức khác nhau.
-Nhĩm sản phẩm gạch cĩ giá từ 150.000 đ/ m2 trở lên được cơng ty nhắm đến những gia đình cĩ thu nhập cao ( trung bình từ 5 triệu đồng/ người trở lên). -Nhĩm sản phẩm cĩ giá từ 70.000 đồng /m2 đến dưới 120.000 đồng/ m2 dành cho đối tượng khách hàng cĩ thu nhập khá.
* Khách hàng cơng nghiệp là các nhà thầu xây dựng, chủ đầu tư mua gạch để sử dụng cho các cơng trình.
2..1.6.2 Tình hình tiêu thụ ở thị trường nước ngồi:
Khơng chỉ đáp ứng nhu cầu trong nước, sản phẩm của Đồng Tâm cịn được giới thiệu sang thị trường nước ngồi. Đặc biệt sản phẩm gạch đã xuất khẩu sang các nước: Pháp, Hà Lan, Nhật Bản, Thụy Điển, Mỹ,… những thị trường khĩ tính đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Và hàng năm doanh số bán của mặt hàng xuất khẩu đạt khoảng trên 20 tỷ VND, giúp nâng cao doanh thu cho cơng ty
2.1.6.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của cơng ty Doanh số của các sản phẩm qua các năm 2006 – 2007 Doanh số của các sản phẩm qua các năm 2006 – 2007 Bảng 2.2 Doanh thu cụ thể của các sản phẩm như sau
Sản phẩm Năm 2006 Năm 2007 Số tiền Tỷ lệ(%) Số tiền Tỷ lệ(%) Ceramic 276.503.177 36.39 7 277.332.68 35.86 Granite 407.163.601 53.59 418.157.01 8 54.08 Ngĩi 37.042.741 4.88 37.227.033 4.81 Sơn 14.938.010 1.97 14.967.622 1.94 Bột trét 4.512.912 0.59 4.530.891 0.59
Gạch bơng 1.664.623 0.22 1.820.821 0.24