3.2 Giải pháp phát triển thẻ tín dụng
3.2.2.2 Đối với Chính Phủ
Tạo môi trƣờng kinh tế - xã hội ổn định và phát triển
Tình hình kinh tế xã hội có tác động to lớn đến sự phát triển hoạt động kinh doanh ngân hàng nói chung và kinh doanh thẻ thanh tốn nói riêng. Một nền kinh tế xã hội ổn định sẽ là nền tảng vững chắc cho sự phát triển hoạt động kinh doanh thẻ của ngân hàng. Vì khi đó, đời sống của nhân dân được cải thiện, thu nhập của người dân tăng lên thì nhu cầu mua sắm, chi tiêu và sử dụng các sản phẩm dịch vụ thanh tốn hiện đại tăng lên. Chính vì vậy, Chính Phủ cần có biện pháp ổn định tình hình kinh tế xã hội trong nước, trước hết là ổn định về mặt bằng giá cả.
Hoàn thiện hành lang pháp lý cho hoạt động thẻ
Cần tạo lập hành lang pháp lý cho hoạt động thanh tốn khơng dùng tiền mặt: song song với việc phê duyệt Đề án Thanh tốn khơng dùng tiền mặt, Chính Phủ nên có những quy định, thơng tư hướng dẫn cụ thể hoặc hỗ trợ cho việc thực hiện Đề án để khuyến khích và dần đi vào bắt buộc đối với việc thanh toán bằng thẻ.
Xây dựng và ban hành cơ chế, chính sách khuyến khích phù hợp về thuế hoặc biện pháp tương tự như ưu đãi về thuế đối với doanh số bán hàng hóa, dịch vụ thanh tốn bằng thẻ qua POS để khuyến khích các đơn vị bán hàng hóa dịch vụ tích cực chấp nhận thanh tốn bằng thẻ, khuyến khích người dân sử dụng thẻ để thanh tốn mua hàng hóa dịch vụ, khắc phục rào cản, tạo một bước nhảy nhanh phát triển thanh toán thẻ qua POS.
Ban hành các quy định, tăng cường biện pháp đảm bảo an ninh, an toàn, bảo mật, phát hiện, đấu tranh, phòng ngừa, ngăn chặn và xử lý kịp thời các hành vi vi phạm pháp luật trong lĩnh vực thanh tốn thẻ. Ngồi ra, Chính Phủ cần phải có quy định tội phạm và khung hình phạt nghiêm khắc trong Bộ Luật Hình sự đối với loại tội phạm thẻ. Các hoạt động giả mạo, lừa đảo thẻ thường có liên quan đến nước ngồi nên Chính Phủ có thể tham khảo luật và quy định của các tổ chức thẻ quốc tế và của luật pháp quốc tế để ban hành các điều khoản có tính thực thi cao, phù hợp với thông lệ quốc tế.
Tuyên truyền rộng rãi về thẻ tín dụng
Mặc dù Vietinbank cũng như các ngân hàng khác đều thực hiện các chương trình quảng cáo về dịch vụ thẻ của ngân hàng mình trên tivi, đài phát thanh, báo, internet,… song vì chính sách dành cho hoạt động này rất hạn hẹp, vì vậy khơng phải tất cả mọi người dân đều hiểu biết về tính năng của thẻ tín dụng, thậm chí có nhiều cán bộ Nhà nước cũng không biết cách sử dụng và khai thác hết tính năng của thẻ. Nguyên nhân cơ bản là họ q thiếu thơng tin về hình thức thẻ tín dụng. Hơn ai hết Chính Phủ phải tổ chức tuyên truyền sâu rộng về tính năng, sự ưu việt cũng như tính văn minh của các sản phẩm thẻ đến với tất cả người dân.
Hoàn thiện hành lang kỹ thuật
Chính Phủ phải có những biện pháp nâng cấp hệ thống cơ sở hạ tầng kỹ thuật để đáp ứng cho sự phát triển của công nghệ ngân hàng ứng dụng trong hoạt động thanh toán bằng cách tiếp tục đầu tư mạnh mẽ vào lĩnh vực cơ sở hạ tầng, công nghệ viễn thơng, đồng thời khuyến khích, thu hút các nguồn vốn khác đầu tư vào lĩnh vực này. Có như vậy hạ tầng kỹ thuật mới theo kịp và đáp ứng tốt cho sự phát triển thẻ.
Bên cạnh đó, Chính Phủ nên xem xét, hỗ trợ các ngân hàng như giảm thuế nhập khẩu máy móc, phục vụ cho hoạt động thẻ, tạo điều kiện thành lập các cơ sở, nhà máy sản xuất máy móc linh kiện thay thế cho các thiết bị như ATM, POS,…
nhằm giảm giá thành, giúp ngân hàng có khả năng tự trang bị và mở rộng mạng lưới thanh toán.