CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU
2.1. Các khái niệ m mơ hình các nghiên cứu trước
2.1.5. Lãnh đạo mới về chất (Transformational leadership):
Sự lãnh đạo mới về chất là một phong cách lãnh đạo nơi một nhà lãnh đạo muốn biến đổi tổ chức của mình dựa trên những thay đổi môi trường và thách thức bằng cách nâng cao khát vọng của người đi theo và kích hoạt các giá trị cao hơn. Lãnh đạo mới về chất là một mối quan hệ có ảnh hưởng giữa các nhà lãnh đạo và người lao động có ý định muốn thay đổi các mục đích chung của họ (Mirkamali, Thani và cộng sự, 2011). García-Morales, Jiménez-Barrionuevo, và Gutiérrez's (2012) định nghĩa rằng "lãnh đạo mới về chất có thể được định nghĩa như phong cách lãnh đạo làm tăng ý thức của sự quan tâm tập thể giữa các thành viên của tổ chức và giúp tập thể của họ hoàn thành mục tiêu. Trong khu vực công, lãnh đạo mới về chất là một phong cách lãnh đạo đóng vai trị quan trọng trong việc tạo ra sự thay đổi để mang lại hiệu quả cho tổ chức. Các nhà lãnh đạo có thể thay đổi tổ chức thơng qua việc định hướng tầm nhìn của họ cho tương lai, đồng thời họ có thể trao quyền cho người lao động để có trách nhiệm đạt được tầm nhìn đó (Kim, 2012).
Người quản lý có thể ảnh hưởng đến các thành phần này tốt hơn và tồi tệ hơn thông qua các thực tiễn và điều kiện tại nơi làm việc. Một số nghiên cứu gần đây về lãnh đạo đã kiểm tra ảnh hưởng của các nhà lãnh đạo đối với người lao động, hành vi sáng tạo. Thành tích sáng tạo của những người theo dõi có thể sẽ được trung gian chủ yếu bằng mức độ tham gia tâm lý của họ trong các quá trình sáng tạo (Carmeli & Schaubroeck, 2007). Piccolo và Colquitt (2006) kết luận rằng có bốn khía cạnh ảnh hưởng của nhà lãnh đạo về sự sáng tạo của người lao động, bao gồm ảnh hưởng lý tưởng, động cơ thúc đẩy, trí tuệ kích thích và xem xét cá nhân. Ngồi ra, George và Zhou (2007) đã xem xét ba cách khác nhau mà người giám sát có thể tăng cường sự sáng tạo của người lao động: thông qua việc cung cấp phản hồi phát triển, thông qua việc trưng bày công lý tương tác và thông qua sự tin cậy.
Nghiên cứu của Jeevan Jyoti and Manisha Dev phân tích về mối quan hệ tích cực giữa lãnh đạo và hành vi sáng tạo của người lao động, những người theo các nhà lãnh đạo mới về chất có nhiều sự tin tưởng và tin tưởng vào lãnh đạo của họ. Sự tin tưởng này cuối cùng sẽ khuyến khích họ hồn thành các nhiệm vụ của tổ chức, các nhà lãnh đạo mới về chất kích thích tư duy phê phán, khuyến khích những người theo họ phải chấp nhận rủi ro và sáng kiến trong thời gian đó. Các nhà lãnh đạo mới về chất đã phát triển các mơ hình mới để hồn thành cơng việc và mong muốn đối mặt với những thách thức ngày càng nhiều, phát triển khả năng sáng tạo của những người theo họ thông qua là động lực thúc đẩy (inspirational motivation), ảnh hưởng tâm lý (idealized consideration), quan sát cá nhân (individual consideration) và khích lệ tinh thần (intellectual stimulation). Các nhà lãnh đạo mới về chất thúc đẩy những người theo họ nỗ lực nhiều hơn vào việc giải quyết vấn đề và họ liên quan đến những hành vi sáng tạo trong công việc.
Kết quả nghiên cứu từ Hình 2.5 cho thấy sự lãnh đạo mới về chất có hiệu quả hơn trong việc khuyến khích những người theo đuổi suy nghĩ khác biệt hơn và áp dụng các quy trình tư duy mang lại những ý tưởng và giải pháp sáng tạo hơn. Do đó, người lao động sáng tạo có thể được dẫn dắt hiệu quả nếu các nhà lãnh đạo chấp nhận một phong cách chuyển dạng và thúc đẩy một môi trường cởi mở để học tập
khuyến khích đổi mới và giải quyết vấn đề sáng tạo. Nghiên cứu này mở ra một dòng chảy mới giữa lãnh đạo chuyển đổi và sự sáng tạo của người lao động tổ chức.
Hình 2. 5. Mơ hình nghiên cứu của Jeevan Jyoti and Manisha Dev (2014)
Nguồn: Jeevan Jyoti and Manisha Dev (2014).
Trên thế giới có rất nhiều nghiên cứu về sự sáng tạo của người lao động được tiến hành theo nhiều quan điểm khác nhau. Có một số yếu tố ảnh hưởng đến sự sáng tạo được các tác giả tập trung nghiên cứu, đó là: Động lực nội tại, tự kỷ trong cơng việc, phong cách tư duy sáng tạo và phong cách lãnh đạo mới về chất. Trong thực tế, khi nghiên cứu về sáng tạo thì yếu tố về động lực nội tại là yếu tố được quan tâm hàng đầu (Diliello & Houghton, 2006). Do đó, trong lý thuyết của Amabile, vai trị của động lực nội sẽ được phân tích trong nghiên cứu này. Sự tự kỷ trong cơng việc cũng được đưa vào nhiều nghiên cứu vì khái niệm này là thước đo về sự nắm vững chuyên môn cũng như kỹ năng thực hiện công việc của một người lao động và là thành phần kỹ năng liên quan trong mơ hình của Amabile. Thành phần kỹ năng liên quan sáng tạo thì được đại diện bởi phong cách tư duy sáng tạo. Ngoài ra, phong cách lãnh đạo mới về chất cũng được nhiều nghiên cứu đề cập và chứng minh có vai trị nhất định đối với sự sáng tạo.
Kết quả nghiên cứu của Eder & Sawyer (2008), các biến: Động lực nội tại, tự kỷ trong công việc, thấu hiểu mục tiêu và quy trình cơng việc, phong cách tư duy sáng tạo, tự kỷ trong sáng tạo có tác động dương cùng chiều đến sự sáng tạo của người lao động. Qua đó, nghiên cứu khẳng định lại lý thuyết về các thành phần sáng tạo của Amabile. Kết quả của nghiên cứu của Houghton & Diliello (2009) cho thấy sự hỗ trợ của tổ chức có ảnh hưởng quan trọng đến sự sáng tạo của người lao động. Tự kỷ trong sáng tạo cũng có ảnh hưởng tương tự đối với sự sáng tạo của người lao động.
Tóm lại, sự sáng tạo của người lao động được rất nhiều nhà nghiên cứu quan tâm với nhiều yếu tố được phân tích. Tuy nhiên, quan điểm của Amabile cho đến nay vẫn là quan điểm nổi bật và là nền tảng cho sự mở rộng và phát triển về chủ đề này, là các yếu tố cơ bản khi nghiên cứu về sự sáng tạo của người lao động.
* Tổng hợp các mơ hình nghiên cứu nhƣ sau:
- Mơ hình các thành phần của sự sáng tạo – Amabile (1996). - Mơ hình nghiên cứu của Eder & Sawyer (2008).
- Mơ hình nghiên cứu của Houghton & Dilliello (2009). - Mơ hình nghiên cứu của Tierney & cộng sự (1999).
- Mơ hình nghiên cứu của Jeevan Jyoti and Manisha Dev (2014).