Phân tích Cronbach’ Alpha

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng thanh toán quốc tế của các doanh nghiệp xuất nhập khẩu trên địa bàn tỉnh đồng nai (Trang 58 - 60)

CHƢƠNG 4 : PHƢƠNG PHÁP, DỮ LIỆU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

4.5 ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ THANG ĐO

4.5.1 Phân tích Cronbach’ Alpha

Hệ số tin cậy Cronbach alpha dùng để kiểm định mức tƣơng quan giữa các biến quan sát. Nếu quan sát nào có mức tƣơng quan với biến tổng nhỏ hơn 0,3 sẽ bị loại, đồng thời phải đảm bảo hệ số tin cậy Alpha lớn hơn 0,6 (Nunnally & Burnstein, 1994).

Các biến quan sát đƣợc đặt tên theo: tên viết tắt nhân tố của nhóm biến quan sát, kết hợp với số thứ tự của biến quan sát của nhân tố đó trong thang đo. Chẳng hạn nhƣ biến quan sát thứ nhất của nhân tố “Giá cả” là “Ngân hàng đƣa ra phí sản phẩm dịch vụ cạnh tranh” đƣợc đặt tên là GC1.

Kết quả Cronbach Alpha của các thành phần thang đo đƣợc trình bày ở Bảng 4.3

Bảng 4.3- Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha

Biến quan sát

Trung bình thang đo nếu

loại bỏ biến

Phƣơng sai thang đo nếu

loại bỏ biến

Tƣơng quan biến tổng

Cronbach Alpha nếu loại

bỏ biến I. BIẾN ĐỘC LẬP 1. Giá cả (GC) GC1 6,86 4,291 0,758 0,707 GC2 7,06 5,136 0,655 0,810 GC3 6,78 4,673 0,680 0,787 Cronbach's Alpha = 0,835

Hệ số tƣơng quan biến tổng thấp nhất: 0,655 2. Cấp tín dụng (TD)

TD1 6,28 3,396 0,726 0,764

TD2 6,09 3,193 0,701 0,789

TD3 6,27 3,434 0,698 0,790

Cronbach's Alpha = 0,842

Hệ số tƣơng quan biến tổng thấp nhất 0,698 3. Danh tiếng (DT)

DT1 6,26 4,361 0,760 0,775

DT2 6,19 3,976 0,726 0,801

DT3 6,25 4,063 0,706 0,820

Cronbach's Alpha = 0,856

Hệ số tƣơng quan biến tổng thấp nhất: 0,706

4. Hiệu quả (HQ)

HQ2 6,46 3,750 0,701 0,738

HQ3 6,43 3,914 0,693 0,747

Cronbach's Alpha =0,825

Hệ số tƣơng quan biến tổng thấp nhất 0,644 5. Sự thuận tiện (TT)

TT1 6,61 3,435 0,722 0,879

TT2 6,25 3,605 0,818 0,792

TT3 6,23 3,556 0,776 0,825

Cronbach's Alpha =0,881

Hệ số tƣơng quan biến tổng thấp nhất 0,722 6. Thái độ nhân viên (NV)

NV1 6,11 4,654 0,675 0,722

NV2 6,06 5,559 0,655 0,759

NV3 6,16 4,065 0,678 0,732

Cronbach's Alpha =0,810

Hệ số tƣơng quan biến tổng thấp nhất 0,655

II. BIẾN PHỤ THUỘC

Quyết định

QD1 6,70 4,102 0,776 0,825

QD2 6,68 3,804 0,813 0,789

QD3 6,57 3,774 0,721 0,877

Cronbach's Alpha =0,880

Hệ số tƣơng quan biến tổng thấp nhất 0,721

Kết quả kiểm định sơ bộ cho thấy các thành phần để đo lƣờng các yếu tố ảnh hƣởng đến quyết định chọn ngân hàng thanh tốn quốc tế có hệ số tƣơng quan biến tổng đều lớn hơn 0,3 và trị số Cronbach’s Alpha lớn hơn 0,6. Nhƣ vậy thang đo các thành phần nhƣ: “Giá cả”, “Cấp tín dụng”, “Danh tiếng”, “Hiệu quả”, “Sự thuận tiện” và “Thái độ nhân viên” thỏa mãn yêu cầu về độ tin cậy Cronbach’s Alpha. Vì vậy, tất cả các biến quan sát của tất cả các thành phần này đƣợc chấp nhận và sử dụng trong bƣớc phân tích nhân tố EFA tiếp theo.

Tƣơng tự, thang đo biến phụ thuộc “Quyết định lựa chọn ngân hàng thanh toán quốc tế” đƣợc đo bằng 03 biến quan sát từ QD1 đến QD3. Cronbach Alpha của thang đo này đạt 0,880, lớn hơn 0,6 và các hệ số tƣơng quan biến tổng đều cao hơn 0,3. Nhƣ vậy, 03 biến quan sát trên sẽ đƣợc giữ lại cho bƣớc phân tích nhân tố EFA tiếp theo.

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng thanh toán quốc tế của các doanh nghiệp xuất nhập khẩu trên địa bàn tỉnh đồng nai (Trang 58 - 60)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(122 trang)