Biến quan sát Nhân tố
1
QD2 0,924 QD1 0,905 QD3 0,870
(Số liệu chi tiết kết quả phân tích EFA cho biến phụ thuộc được thể hiện chi tiết tại Phụ lục 4.6)
Nhƣ vậy, các kết quả thu đƣợc từ độ tin cậy Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA ở trên cho thấy các thang đo khái niệm nghiên cứu đều đạt yêu cầu về giá trị và độ tin cậy
4.5.2.3 Đặt tên và giải thích nhân tố
Việc giải thích các nhân tố đƣợc thực hiện trên cơ sở nhận ra các biến quan sát có hệ số truyền tải lớn nằm trong cùng một nhân tố. Nhƣ vậy nhân tố này có thể giải thích bằng các biến có hệ số lớn nằm trong đó. Ma trận nhân tố sau khi xoay
- Nhân tố 1 tập hợp các biến: TT1, TT2, TT3. Đặt tên nhân tố này là Sự thuận tiện, mã hóa TT
- Nhân tố 2 tập hợp các biến: DT1, DT2, DT3. Đặt tên nhân tố này là Danh tiếng, mã hóa DT
- Nhân tố 3 tập hợp các biến:TD1, TD2, TD3. Đặt tên nhân tố này là Cấp tín dụng, mã hóa TD
- Nhân tố 4 tập hợp các biến: NV1, NV2, NV3. Đặt tên nhân tố này là Thái độ nhân viên, mã hóa NV
- Nhân tố 5 tập hợp các biến: GC1, GC2, GC3. Đặt tên nhân tố này là Giá cả, mã hóa GC
- Nhân tố 6 tập hợp các biến: HQ1, HQ2, HQ3. Đặt tên nhân tố này là Hiệu quả, mã hóa HQ
- Nhân tố phụ thuộc tập hợp các biến: QD1, QD2, QD3. Đặt tên nhân tố này là Quyết định, mã hóa QD