Trong phân tích nhân tố khám phá EFA tác giả đã chọn phương pháp Principal Component với phép xoay Varimax, vì vậy các biến độc lập trong mơ hình khơng tương quan nhau vì nếu tương quan sẽ xảy ra hiện tượng đa cộng tuyến. Ngồi ra để đảm bảo mơ hình có ý nghĩa, ta cần tiến hành kiểm tra thêm về đa cộng tuyến và tự tương quan. Để dị tìm hiện tượng đa cộng tuyến ta căn cứ trên độ chấp nhận của biến (Tolerance) và hệ số VIF. Kết quả phân tích hồi quy sử dụng phương pháp Enter, cho thấy hệ số phóng đại phương sai VIF nhỏ hơn 10 và độ chấp nhận của biến (Tolerance) lớn hơn 0,1. Hệ số VIF nhỏ hơn 10 và độ chấp nhận của biến (Tolerance) lớn hơn 0,1 nên có thể bác bỏ giả thuyết mơ hình bị đa cộng tuyến.
Tra bảng thống kê Durbin-Watson với số mẫu quan sát bằng 450 và số biến độc lập và kiếm sốt là 08 ta có du = 1,7. Như vậy, đại lượng d nằm trong khoảng (du, 4 - du) hay trong khoảng (1.7, 2.3) thì ta có thể kết luận các phần dư là độc lập với nhau. Kết quả kiểm định Durbin-Waston cho giá trị d = 1.722 nằm trong khoảng cho phép. Ta có thể kết luận khơng có hiện tượng tự tương quan trong mơ hình biến phụ thuộc sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ cấp GCN QSH tài sản gắn liền với đất .
Bảng 4.12 Kiểm tra đa cộng tuyến
Yếu tố
Mơ hình 1 Độ chấp nhận
của biến
Hệ số phóng đại phương sai (VIF)
Credible .788 1.269
Response .830 1.206
Empathy .966 1.035
Ability .690 1.450
Tangible .720 1.389
Như vậy, mơ hình hồi quy xây dựng là đảm bảo độ phù hợp, các biến kiểm sốt, biến độc lập có thể giải thích tốt cho biến phụ thuộc trong mơ hình.