Biến quan sát Nhân tố
1 Thái độ của khách hàng TĐ_1 0,892 TĐ_2 0,934 TĐ_3 0,913 Eigenvalue 2,502 Phương sai trích 83,409%
4.3. Mơ hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu điều chỉnh
Dựa vào kết quả sau khi Phân tích nhân tố EFA, mơ hình nghiên cứu sẽ được điều chỉnh lại như sau:
Hình 4.1: Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh
Các giả thuyết điều chỉnh:
Giả thuyết H1: “Giá trị nội dung của các tin nhắn văn bản SMS quảng cáo trên
điện thoại di động có tác động tích cực đến thái độ của khách hàng đối với quảng cáo qua tin nhắn văn bản SMS trên điện thoại di động”.
Giả thuyết H2: “Sự phiền nhiễu của các tin nhắn văn bản SMS quảng cáo trên điện
thoại di động có tác động tiêu cực đến thái độ của khách hàng đối với quảng cáo qua tin nhắn văn bản SMS trên điện thoại di động”.
Giả thuyết H3: “Độ tin cậy của các tin nhắn văn bản SMS quảng cáo trên điện
thoại di động có tác động tích cực đến thái độ của khách hàng đối với quảng cáo qua tin nhắn văn bản SMS trên điện thoại di động”.
4.4. Kiểm định mơ hình và giả thuyết nghiên cứu 4.4.1. Phân tích tương quan 4.4.1. Phân tích tương quan
Hệ số tương quan Pearson được sử dụng để đo lường độ mạnh của mối quan hệ giữa hai biến. Kết quả kiểm định tương quan Pearson cho các biến nghiên cứu được thể hiện ở bảng 4.9.
Nhận xét: Kết quả phân tích tương quan Pearson cho thấy các biến độc lập đều có mối quan hệ với biến phụ thuộc và các hệ số tương quan đều lớn hơn 0,5 (Phụ lục 6). Trong đó, tương quan giữa biến Thái độ của khách hàng (TĐ) và biến Giá trị nội dung (GTND) là cao nhất (0,674), tương quan giữa biến Thái độ của khách hàng (TĐ) với biến Sự phiền nhiễu là thấp nhất và là tương quan nghịch (-0,516). Do đó,
H1
H3 H2
Thái độ của khách hàng đối với quảng cáo qua tin
nhắn văn bản SMS trên điện thoại di động Giá trị nội dung
Sự phiền nhiễu Độ tin cậy
kết luận các biến độc lập này là phù hợp để đưa vào mơ hình hồi quy và giải thích cho biến Thái độ của khách hàng.