Thang đo trước khi điều chỉnh Thang đo sau khi điều chỉnh Động lực làm việc của nhà quản lý cấp
trung
Động lực làm việc của nhà quản lý cấp trung
Tơi thường cố gắng hết sức để hồn thành cơng việc bất kể những khó khăn
Tơi thường cố gắng hết sức để hồn thành cơng việc của tơi bất kể những khó khăn Tơi thường bắt đầu làm việc sớm hoặc ở
lại muộn để hồn thành cơng việc
Tôi sắn sàng bắt đầu làm việc sớm hoặc ở lại muộn để hồn thành cơng việc
Nhận biết cảm xúc Nhận biết cảm xúc
Tôi luôn nắm rõ các thông điệp/ ẩn ý đang truyền tải khi giao việc đến cấp dưới của
mình.
Tơi chủ động và nắm rõ các thơng điệp/ ẩn ý đang truyền tải khi giao việc đến cấp
dưới của mình. Tơi ln nhận ra cảm xúc của người khác bằng cách lắng
nghe giọng nói của họ. Tơi ln nhận ra cảm xúc của người khác bằng cách lắng nghe cường độ giọng nói của họ.
Sử dụng cảm xúc Sử dụng cảm xúc
Khi tâm trạng vui vẻ, tơi thường thấy mình có nhiều nhiệt
huyết hơn với cơng việc. Khi tâm trạng thay đổi theo chiều hướng
tích cực, tơi thấy mình có nhiều nhiệt huyết hơn với cơng việc.
Tơi sẽ có những ý tưởng mới khi cảm thấy có sự thay đổi
trong cảm xúc cá nhân. Tơi có xu hướng tiến tới những ý tưởng
mới khi cảm thấy có sự thay đổi trong cảm xúc cá nhân.
Thấu hiểu cảm xúc Thấu hiểu cảm xúc
Khi một người kể với tôi về một biến cố quan trọng trong cuộc đời, tôi thường cảm thấy như thể chính mình đã trải qua tình
huống đó.
Khi một người kể với tôi về một biến cố quan trọng trong cuộc đời của họ, tơi thường cảm thấy như thể chính mình đã
trải qua tình huống đó.
Kiểm sốt cảm xúc Kiểm sốt cảm xúc
Mỗi khi gặp khó khăn/ trở ngại trong công việc, tơi thường nhớ lại những tình huống tương tự đã gây ra cảm xúc ở mình và mình đã vượt qua những cảm xúc đó như
thế nào.
Mỗi khi gặp khó khăn/ trở ngại trong công việc, tơi thường nhớ lại những tình huống tương tự đã gây ra cảm xúc (buồn chán/ giận dữ...) ở mình và mình đã vượt qua những cảm xúc đó như thế nào.
3.5.Thiết kế bảng hỏi
Sau khi có bảng thang đo nghiên cứu sơ bộ, tác giả tiến hành thiết kế bảng hỏi nhằm phục vụ cho giai đoạn khảo sát và nghiên cứu định lượng sơ bộ. Bảng hỏi phục vụ nghiên cứu bao gồm có hai phần:
Phần 1: Thơng tin các nhân: Giới tính, tuổi, nghề nghiệp….
Phần 2: Nội dung chính bao gồm lưới câu hỏi liên quan đến các biến trong mơ hình:
* Biến Đặc điểm cơng việc gồm 07 chỉ báo, tương ứng với 07 câu hỏi trong bảng khảo sát.
*Nhóm biến Năng lực cảm xúc có 33 câu, trong đó:
-Năng lực nhận biết cảm xúc bao gồm: 10 câu
-Năng lực sử dụng cảm xúc bao gồm: 06 câu
-Năng lực thấu hiểu cảm xúc bao gồm: 08 câu
-Năng lực kiểm soát cảm xúc bao gồm: 09 câu
*Biến động lực làm việc của nhà quản lý cấp trung bao gồm 06 câu hỏi
3.6.Nghiên cứu định lượng
3.6.1. Mục tiêu
Thông qua phương pháp điều tra bằng bảng hỏi với đối tượng khảo sát chính là các nhà quản lý và người lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở khu vực Bắc Trung Bộ nhằm kiểm định lại tính chính xác, phù hợp của mơ hình, đánh giá độ tin cậy của thang đo, các biến, các quan sát đưa vào và loại bỏ các chỉ báo không phù hợp.
Nghiên cứu định lượng nhằm mục đích:
Đánh giá lại độ tin cậy của thang đo với hệ số Cronback Alpha>=0.7 và có hệ số tương quan biến tổng >= 0.3.
Phân tích nhân tố khám phá EFA nhằm kiểm định giá trị của thang đo trong đó hệ số tải nhân tố > 0.5. Phương pháp rút trích nhân tố được sử dụng là phương pháp xoay các nhân tố Varimax.
Kiểm định hệ số tương quan Pearson.
Phân tích mơ hình hồi quy và kiểm định các giả thuyết nghiên cứu.
Kiểm định ANOVA, T-Test nhằm đánh giá sự khác biệt trung bình giữa các nhóm biến kiểm sốt. Phân tích thống kê mơ tả dữ liệu.
3.6.2. Đặc điểm mẫu nghiên cứu
Với bối cảnh nghiên cứu lựa chọn là các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở khu vực Bắc Trung Bộ. Chiếm đa số trong tổng số lượng các doanh nghiệp và tổ chức đóng trên địa bàn các tỉnh khu vực Bắc Trung Bộ bao gồm Thanh Hoá, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên-Huế, các doanh nghiệp nhỏ và vừa ngày càng đóng một vai trị quan trọng trong sự phát triển của từng địa phương nói riêng, tồn khu vực và cả nước nói chung.
Mặc dù được đánh giá là có những bước tiến đáng kể trên nhiều lĩnh vực. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa hiện nay với quy mô hoạt động hạn chế, cách làm manh mún, nhỏ lẻ và khơng có các chiến lược kinh doanh rõ ràng dẫn đến hiệu quả kinh doanh khơng được như kỳ vọng. Hơn nữa, về khía cạnh quản lý, nhiều chính sách cịn năng nề dựa trên các mối quan hệ, quá trình tạo động lực cho nhân viên chưa được chú trọng. Điều này ảnh hưởng không nhỏ tới tâm lý và năng suất trong lao động.
Cỡ mẫu trong thu thập là 459 mẫu. Quá trình thu thập dữ liệu được tiến hành theo hai cách: phát phiếu trực tiếp và online. Số phiếu online thu về là 210, số phiếu dùng được là 208. Về trực tiếp, số phiếu phát ra là 412, số phiếu thu về là 312, số phiếu dùng được là 251. Tổng số phiếu hợp lệ được dùng để phân tích là 459. Với số quan sát trong bài là 42 thì quy mơ nghiên cứu bao gồm 459 mẫu đảm bảo yêu cầu phân tích. Thời gian hồn thành thu thập dữ liệu sơ bộ là tháng 06/2019 đến tháng 09/2019.