4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
4.3.4 Giải pháp về ựào tạo con người và trang thiết bị
Ngành thuế tiếp tục trang bị cho bộ phận làm công tác tuyên truyền những phương tiện kỹ thuật mang tắnh công nghệ, tạo sự chủ ựộng ở mỗi khâu, mỗi cấp ựộ trong công tác tuyên truyền, hỗ trợ như: trang bị công nghệ máy ảnh, máy quay, kỹ thuật thiết kế website, sản xuất chương trình có dung lượng hạn chế ựể xơ quan thuế các cấp thực hiện kế hoạch, chương trình, mục tiêu của mình.
- đối với công tác cán bộ làm công tác tuyên truyền do phải thường xuyên tiếp xúc với người nộp thuế cán uu tiên, bố trắ cán bộ có năng lực ựược ựào tạo kiến thức sâu rộng và chế ựộ ựãi ngộ thắch hợp hơn nữa, hiện nay ựang áp dụng chế ựộ 300 ngàn ựồng/ người/ tháng là không phù hợp.
+ Thực hiện việc sử dụng ựiều ựộng cán bộ luân chuyển phù hợp ựể mang tắnh kế thừa tránh lãng phắ do sử dụng cán bộ không hợp lý, thời gian ựào tạo và sử dụng khai thác phát huy năng lực cán bộ phải phù hợp.
- Sử dụng tối ựa trang thiết bị hiện có và khai thác có hiệu quả, hiện nay do việc các kiot thông tin ựể người nộp thuế tự tìm hiểu và khai thác do không ựược cập nhật thường xuyên nên thông tin tại ựó thường bị lạc hậu nên người nộp thuế không mấy mặn mà với việc sử dụng phương tiện này, ựồng thời họ có quyền ựược giải ựáp chắnh sách thuế trực tiếp qua qua hỏi ựáp tại Một cửa và trực tiếp bằng văn bản:
+ Làm tăng thời gian và số lượng giải quyết của cán bộ thuế , cơ quan thuế dẫn ựến nhiều việc, tăng biên chế.
+ Tạo cho người nộp thuế việc ỷ lại, không chủ ựộng cập nhật thông tin ựể thực hiện
+ Lãng phắ tài sản, trang thiết bị ựồng thời mất niềm tin vào hệ thống dịch vụ của cơ quan thuế
- Thường xuyên giáo dục chắnh trị tư tưởng theo tinh thần phục vụ nhân dân và coi người nộp thuế là khách hàng, ựối tác quan trọng của cơ quan thuế nói chung, bộ phận Ộmột cửaỢ nói riêng
Học viện Nông nghiệp Việt Nam Ờ Luận văn thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 87