2 TỔNG QUAN TÀI LIỆU
3.2.1 Phương pháp ựiều tra, thu thập số liệu
a. Thu thập số liệu thứ cấp
để thực hiện ựề tài này các số liệu thứ cấp ựược thu thập dựa vào tài liệu ựã ựược công bố trên sách, báo, tạp chắ thuế, báo cáo tổng kết ngành, trang Website của ngành, mạng Internet nhằm cung cấp những lý luận có liên quan tới công tác xác ựịnh rủi ro trong kiểm soát hồ sơ thuế.
Số liệu cũng ựược thu thập từ kết quả công tác quản lý thuế nói chung, kiểm soát hồ sơ thuế nói riêng tại Chi cục thuế huyện Gia Lâm nhưng năm từ 2010 ựến 2012.
b. Thu thập số liệu sơ cấp
Số liệu sơ cấp là những số liệu ựược thu thập qua ựiều tra lấy ý kiến của các ựối tượng liên quan, bao gồm cán bộ thuế, người nộp thuế và các ựối tượng liên quan khác.
Các công việc thực hiện thu thập nguồn số liệu sơ cấp gồm:
- Xác ựịnh nội dung, ựối tượng, mẫu ựiều tra. Nội dung ựiều tra chủ yếu liên quan ựến các hoạt ựộng tuyên truyền, hỗ trợ NNT của cơ quan thuế, sự hài lòng của NNT trong từng hình thức hoạt ựộng truyên truyền hỗ trợ, tìm hiểu nhu cầu của NNT theo mức ựộ các mức ựộ ưu tiên; các vi phạm trong hồ sơ thuế của người nộp thuế. đối tượng ựiều tra là cán bộ thuế, chủ doanh
Học viện Nông nghiệp Việt Nam Ờ Luận văn thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 57
nghiệp và cán bộ nghiệp vụ liên quan ựến hồ sơ thuế của người nộp thuế. Cụ thể, ựể thực hiện ựề tài chúng tôi ựã thực hiện chọn tổng số ựiều tra 10 cán bộ thuế về công tác tuyên truyền, hỗ trợ, 150 Chủ doanh nghiệp bao gồm Công ty cổ phần: 60, Trách nhiệm hữu hạn: 79, Doanh nghiệp tư nhân: 7, Khác: 4.
- Xây dựng mẫu phiếu ựiều tra. Dùng hệ thống câu hỏi theo những nội dung xác ựịnh nhằm thu thập những thông tin khách quan nói lên nhận thức và thái ựộ của người ựược ựiều tra. Phương pháp này có 2 hình thức cơ bản:
+ Phương pháp phỏng vấn: là phương pháp dùng một hệ thống câu hỏi miệng ựể người ựược phỏng vấn trả lời bằng miệng nhằm thu ựược những thông tin nói lên nhận thức hoặc thái ựộ của cá nhân họ ựối với một sự kiện hoặc vấn ựề ựược hỏi.
+ Phương pháp ựiều tra: là phương pháp dùng một hệ thống câu hỏi ựược chuẩn bị sẵn trên giấy theo những nội dung xác ựịnh, người ựược hỏi sẽ trả lời bằng cách viết trong một thời gian nhất ựịnh.
- Tổ chức ựiều tra: thực hiện phỏng vấn trực tiếp cán bộ thuế làm công tác tuyên truyền và cán bộ nghiệp vụ về thuế. Phát phiếu ựiều gửi qua ựường thư ựiện tử và bưu ựiện ựến 150 chủ doanh nghiệp theo từng ựịa chỉ kinh doanh và nhận về 126 kết quả phiếu ựiều tra bằng 84%.