2.2.6.1.Nhận dạng rủi ro:
Rủi ro đến từ đối thủ cạnh tranh là rủi ro doanh nghiệp gặp khó khăn khi khơng kinh doanh được vì họ phải đối mặt với sức cạnh tranh của các đối thủ cạnh tranh trong ngành.
Đối thủ lớn nhất của Apple tại thị trường khổng lồ này là các nhà sản xuất điện thoại thơng minh, máy tính, laptop trong nước như Huawei, Xiaomi, Vivo, HP, Dell, …vì họ có khả năng kết hợp sản phẩm với thị hiếu địa phương tốt hơn. Do vậy mức độ cạnh tranh giữa các hãng công nghệ này là vô cùng gay gắt.
Về mảng smartphone, Trung Quốc từng có lượng người dùng iPhone nhiều hơn bất kỳ thương hiệu điện thoại thông minh nào khác. Tuy nhiên, những ngày tháng đó đã khơng cịn nữa khi Huawei lên chiếm ngơi vương với cơ sở người dùng điện thoại thông minh lớn nhất đại lục. Trong Morning News của South China có trích dẫn số liệu mới được cơng bố từ cơng ty nghiên cứu Quest Mobile cho thấy tỷ lệ sử dụng iPhone tại Trung Quốc đang có xu hướng thấp hơn các nước khu vực khác.
Cụ thể trong tháng 6 năm 2020, thị phần của các hệ thống iOS đang hoạt động đã giảm khoảng 3% so với một năm trước. Hơn 26% tất cả chủ sở hữu điện thoại
thông minh tại Trung Quốc hiện là người dùng Huawei, trong khi số người sử dụng Apple là khoảng hơn 21%. Biểu đồ tăng trưởng doanh số smartphone tại Trung Quốc đại lục, từ quý III/2018 đến q III/2020 do Canalys cơng bố:
2.2.6.2.Phân tích rủi ro
Trung Quốc được xem là thị trường đặc biệt khó khăn dành cho Apple do nhiều yếu tố, đặc biệt là do sức cạnh tranh của các ông lớn trong ngành tại thị trường này. Các doanh nghiệp cạnh tranh nhau bằng các công cụ chủ yếu như giá cả, chiến lược kinh doanh và chất lượng dịch vụ.
Về giá cả: Người tiêu dùng ngày nay đều là người có học thức và có đủ cơng cụ
cũng như kiến thức để chi tiêu sao cho số tiền bỏ ra mang về nhiều giá trị nhất. Xu hướng này rất nổi bật tại thị trường đầy tính cạnh tranh như Trung Quốc, nhu cầu tiêu dùng được xếp vào hạng siêu co giãn, tức là một thay đổi nhỏ trong giá sản phẩm cũng mang tác động lớn tới nhu cầu sử dụng sản phẩm nhất định. Nắm được điều này, các doanh nghiệp tung giá bán sát với giá trị sản phẩm để chèn ép các đối thủ ở những thị trường này. Trong khi đó, giá của Apple cho mỗi sản phẩm đều là không hề rẻ, nếu không muốn nói là cao ngất ngưởng so với mức thu nhập trung bình của người dân Trung Quốc
Về chiến lược kinh doanh: Các đối thủ như Oppo, Xiaomi, Huawei, HP, Dell,
… luôn tung ra thị trường các sản phẩm dịch vụ đi kèm các chiến lược chi phí thấp, chiến lược đa dạng hóa danh mục sản phẩm,… để tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Các hãng này nắm rõ Trung Quốc mặc dù rất đông dân với gần 8 tỷ người nhưng mức thu nhập của người dân chỉ nằm ở mức trung bình nên những sản phẩm có giá thành thấp sẽ được sử dụng phổ biến hơn cả. Điều này làm cho Apple mất đi một lượng lớn thị phần rơi vào tay các đối thủ cạnh tranh
Về chất lượng dịch vụ: Có ít nhất một lĩnh vực mà Apple vẫn chưa cạnh tranh
trong đó gần như chắc chắn sẽ rất quan trọng đối với thành công lâu dài của họ ở Trung Quốc và các nơi khác, đó là mạng 5G, thế hệ mạng khơng dây siêu nhanh thế hệ thứ năm. Huawei đã ra mắt một số mẫu điện thoại 5G tại Trung Quốc. Nhưng thiết bị 5G của Apple sẽ không ra mắt cho đến tháng 9, điều này tạo ra một khoảng
cách lớn để Huawei thu hút nhiều người tiêu dùng trước Apple hơn. Các nhà sản xuất
❖
❖
điện thoại thông minh khác của Trung Quốc bao gồm Oppo, Xiaomi, Vivo và ZTE cũng đã ra mắt điện thoại 5G. Và Samsung, nhà sản xuất điện thoại thông minh lớn nhất thế giới, đã tuyên bố hồi đầu tháng này rằng hiện tại họ chiếm hơn một nửa thị trường điện thoại thơng minh 5G tồn cầu, tuy nhiên thị phần này còn khá thấp tại Trung Quốc.