TP .HCM
3.1.1. Định hướng chiến lược phát triển của Ngân hàng TMCP Quân Đội gia
Đội giai đoạn năm 2017 đến năm 2021:
Ngày 26/4/2017, Đại hội đồng cổ đông thường niên 2017 của Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) được tổ chức và xác định vị trí hiện tại của MB và đưa ra định hướng Chiến lược giai đoạn 2017 – 2021 như sau:
Năm 2017, MB đã thành cơng trên nhiều mặt, đóng góp vào thành tựu chung của ngành ngân hàng, MB đứng thứ 3 trong nhóm ngân hàng TMCP, đứng thứ 7 toàn hệ thống tại Việt Nam. MB hoạt động an toàn, ổn định, chấp hành tốt các chủ trương, định hướng của nhà nước và chính phủ. Chất lượng tín dụng tồn hệ thống được kiểm sốt tốt, rủi ro khơng cao. MB đã hoàn thành mua toàn bộ nợ xấu VAMC vừa đảm bảo chỉ tiêu kinh doanh và xử lý nợ xấu.
Định hướng tầm nhìn “Trở thành Ngân hàng thuận tiện nhất” với mục tiêu đến năm 2021 sẽ nằm trong Top 5 hệ thống Ngân hàng Việt Nam về hiệu quả kinh
doanh và an toàn. Để thực hiện các mục tiêu này, MB sẽ tập trung triển khai Chiến lược theo phương châm “Đổi mới, Hợp tác, Hiện đại hóa và Phát triển bền vững” dựa trên 3 trụ cột “Ngân hàng cộng đồng, Ngân hàng chuyên nghiệp theo ngành, Ngân hàng số”, 2 nền tảng “Quản trị rủi ro vượt trội và năng lực thực thi nhanh”. Trong giai đoạn này, MB sẽ tận dụng các cơ hội hợp tác với Cơng ty Cơng Nghệ Tài Chính (Fintech), xu hướng M&A để tăng quy mô (nếu phù hợp và hiệu quả), tiếp tục chú trọng đảm bảo hài hịa lợi ích cổ đơng/nhà đầu tư thơng qua các chính sách linh hoạt phù hợp với quy định và thực tiễn”.
MB đẩy mạnh đầu tư vào cơ sở hạ tầng, công nghệ thông tin, nguồn nhân lực, nhằm nâng cao năng lực cốt lõi của ngân hàng, tăng cường quan hệ khách hàng, mở rộng các dịch vụ thanh toán và quản trị rủi ro vượt trội. Đồng thời tiếp tục tập trung các giải pháp thực hiện 4 chuyển dịch chiến lược (đặc biệt là ngân hàng số): kiện toàn hệ thống quy định, chính sách nội bộ trong đó tăng cường các công cụ quản trị hiệu quả, giám sát và kiểm soát chặt chẽ chất lượng; đẩy mạnh tốc độ phục vụ khách hàng; đồng thời quan tâm tới bồi dưỡng và đào tạo để phát triển đội ngũ cán bộ các cấp có đức, có tài làm nịng cốt cho MB hiện tại và tương lai; đẩy mạnh hoạt động bán chéo trong tập đồn thơng qua việc thiết kế các sản phẩm tích hợp mang lại nhiều giá trị gia tăng hơn cho khách hàng và cổ đông.