Sau khi thang đo được xây dựng, tác giả đã tiến hành nghiên cứu sơ bộ qua việc thảo luận với các chuyên gia về các thành phần nghiên cứu trong thang đo nhằm điều chỉnh, xây dựng các thành phần cụ thể, phù hợp phục vụ
cho công tác nghiên cứu. Qua thảo luận, đa số các chuyên đồng ý với các
thang đo theo mơ hình lý thuyết. Và đã tổng hợp được thang đo với 34 yếu tố thuộc thành phần thực tiễn quản trị nguồn nhân lực, 7 yếu tố thuộc thành phần sự hài lòng trong công việc của nhân viên. Từ đây đã xây dựng bảng câu hỏi để khảo sát, phục vụ cho công tác nghiên cứu định lượng.
Để việc nghiên cứu định lượng đạt kết quả như mong muốn, tác giả đã
tham khảo sát ý kiến của 15 người bằng các yếu tố đã tổng hợp từ thảo luận
chuyên gia nhằm đánh giá mức độ phù hợp của từ ngữ, ý nghĩa các câu hỏi,
khả năng cung cấp những thơng tin của nhân viên, tính phù hợp của các yếu tố. Qua đó, tác giả đã điều chỉnh lại các yếu tố, gồm 29 yếu tố thuộc thành
phần thực tiễn quản trị nguồn nhân lực, 7 yếu tố thuộc thành phần sự hài lịng trong cơng việc của nhân viên. Yếu tố bị loại bỏ là yếu tố được nhân viên đánh giá thấp, quá phức tạp.
Ngoài ra, để tạo nguồn dữ liệu cho việc nhận xét và đề xuất các giải pháp, tác giả đã bổ sung thêm một số nội dung về thông tin cá nhân, phần trả lời nhận xét mở. Sau khi điều chỉnh, tác giả đã xây dựng hoàn chỉnh bảng câu
hỏi nghiên cứu chính thức, phục vụ cho công việc phỏng vấn hàng loạt với các thang đo được xây dựng cụ thể như sau:
3.3.1. Thành phần tuyển dụng:
1. Thông tin tuyển dụng của công ty hấp dẫn và phù hợp.
2. Tôi được nhân viên công ty hỗ trợ và cung cấp đầy đủ thông tin cần
thiết để tôi quyết định nhận việc tại đây. 3. Tơi được tuyển dụng với quy trình phù hợp.
4. Trong quá trình xét tuyển vào làm việc chính thức tơi được cơng ty
đánh giá đúng năng lực của tôi.
3.3.2. Thành phần đào tạo:
1. Tôi được công ty tạo điều kiện cập nhật đầy đủ những kiến thức, kỹ
năng mới.
2. Tôi được cấp trên và công ty tạo điều kiện học tập nâng cao kiến thức, chuyên môn, tay nghề.
3. Công việc của tôi cho tôi cơ hội được học hỏi và nâng cao chuyên môn, tay nghề.
4. Những khóa học được cơng ty tổ chức phù hợp với yêu cầu công việc. 5. Tôi được công ty trang bị đầy đủ những kiến thức, kỹ năng chuyên mơn
để có thể đảm nhận cơng việc mới.
6. Nói chung cơng tác đào tạo và huấn luyện của công ty đạt hiệu quả cao.
3.3.3. Thành phần phân tích cơng việc:
1. Tơi hiểu rõ mục tiêu, chức năng và nhiệm vụ của mình trong cơng việc. 2. Tôi hiểu rõ những tiêu chuẩn và yêu cầu về kỹ năng trình độ, năng lực
gì để làm tốt cơng việc của mình.
3. Quy trình làm việc của tôi được thiết kế một cách hợp lý và hiệu quả 4. Tôi được cung cấp đầy đủ thông tin khi nhận một nhiệm vụ,công việc
mới.
3.3.4. Thành phần trả lương, phúc lợi:
1. Tôi được trả lương phù hợp với năng lực và mức độ đóng góp của tơi. 2. Chính sách lương thưởng của cơng ty được công ty áp dụng phù hợp
với từng vị trí.
3. Chính sách và hình thức khen thưởng của công ty thực hiện phù hợp với kết quả và mức độ đóng góp thực tế của từng người.
4. Tiền lương của tôi được trả công bằng và hợp lý so với các NV khác.
3.3.5. Thành phần đánh giá hiệu quả công việc:
1. Tôi hiểu rõ mục tiêu công việc và mục tiêu đánh giá kết quả làm việc của tôi trong công ty.
2. Kết quả công việc của tôi được đánh giá công bằng và minh bạch.
3. Việc đánh giá kết quả làm việc của Cơng ty mang tính đóng góp, xây dựng và phát triển nhân viên.
4. Tơi hài lịng với kết quả đánh giá về kết quả công việc của tôi tại công ty.
3.3.6. Thành phần hoạch định phát triển sự nghiệp nhân viên:
1. Tôi hiểu rõ được mục tiêu công việc cá nhân và tổ chức.
2. Tôi được định hướng rõ về cơ hội phát triển, thăng tiến tại công ty. 3. Công ty luôn quan tâm đến sự phát triển năng lực của nhân viên. 4. Tôi được tạo điều kiện để được thăng tiến, nâng bậc ở vị trí cao hơn. 5. Chính sách đề bạt, thăng tiến, nâng bậc được xem xét và đánh giá minh
bạch, cơng bằng.
6. Nói chung tơi có cơ hội được phát triển nghề nghiệp tốt trong tổ chức.
3.3.7. Thành phần của sự hài lịng trong cơng việc của nhân viên
1. Tơi hài lịng với công việc hiện tại của tôi.
2. Nếu thời gian quay lại tôi vẫn lựa chọn làm việc tại công ty này. 3. Tôi tin rằng tôi đang có việc làm tốt tại cơng ty.
5. Tơi coi cơng ty như mái nhà thứ 2 của mình. 6. Tôi vui mừng lựa chọn công ty này để làm việc. 7. Tơi làm việc hết mình vì tổ chức.