Giai đoạn chọn mẫu 1: Nghiên cứu sơ bộ (định tính)
Trong giai đoạn này, 08 người chun trách cơng tác quản trị nhân sự, nên có khả năng nhận định vấn đề và phát biểu ý kiến để cho ra bảng câu hỏi. Tiếp theo, bảng câu hỏi cũng được hiệu chỉnh, phát hành thử 15 nhân viên
theo phương pháp phân tầng, ghi nhận các phản hồi, rồi hoàn chỉnh lần cuối
để nghiên cứu định lượng.
Giai đoạn chọn mẫu 2: Nghiên cứu chính thức (định lượng)
Dữ liệu được xử lý bằng SPSS 16.0 với các công cụ thống kê mô tả,
kiểm định thang đo với Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá
(EFA), phân tích mơ hình hồi quy..
Nghiên cứu này sử dụng phương pháp lấy mẫu phân tầng (theo xác suất). Nghiên cứu này có phân tích nhân tố khám phá EFA. Kích cở mẫu dựa vào những quy tắc kinh nghiệm trong xác định cỡ mẫu cho phân tích nhân tố EFA là thơng thường thì số quan sát (kích cở mẫu) ít nhất phải bằng 4 hay 5 lần số biến trong phân tích nhân tố (Hòang Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc – phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, NXB Thống kê 2005).
Mẫu trong nghiên cứu được chọn theo phương pháp phân tầng (theo
xác suất). Đối tượng nghiên cứu là CBCNV thuộc các đơn vị, chi nhánh trực
thuộc công ty TAFICO. Tổng số CBCNV là 701 người, lấy mẫu khoảng: 200 người, chiếm 28% tổng số CBCNV.
TÓM TẮT CHƯƠNG 3:
Chương 3 trình bày phương pháp xử lý số liệu gồm 3 phần chính sau:
- Thiết kế nghiên cứu, trong đó trình bày chi tiết qui trình nghiên cứu, nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức. Nghiên cứu sơ bộ được thực hiện thông qua phương pháp định tính nhằm xác định các thành phần nghiên cứu, hồn chỉnh bảng câu hỏi chuẩn bị cho nghiên cứu chính thức. Nghiên cứu chính thức là nghiên cứu định lượng là tồn bộ q trình thu thập dữ liệu
thơng qua khảo sát bằng bảng câu hỏi, kết quả được xử lý bằng phần mềm
SPSS.
- Trình bày các thang đo lường khái niệm nghiên cứu được điều chỉnh và áp dụng phù hợp với thực tiễn của Công ty Tafico bằng phương pháp định lượng và định tính.
- Mẫu nghiên cứu, trong đó trình bày phương pháp chọn mẫu, đối tượng
CHƯƠNG 4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.1. GIỚI THIỆU
Chương 4, tác giả trình bày kết quả đánh giá, hòan chỉnh các thang đo và kết quả kiểm nghiệm mơ hình lý thuyết cũng như các giả thuyết nghiên cứu đưa ra. Bên cạnh đó, tác giả cũng trình bày một số phân tích mơ tả về
mẫu nghiên cứu và kết quả định lượng các thang đo.