THƢƠNG MẠI TRÊN THẾ GIỚI VÀ BÀI HỌC ĐỐI VỚI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VIỆT NAM.
1.5.1. Kinh nghiệm tại ngân hàng Citibank.
Citibank là một trong những ngân hàng lớn nhất thế giới. Các sản phẩm và dịch vụ của Khối ngân hàng bán lẻ toàn cầu của Citibank đƣợc thiết kế đặc biệt để cung cấp các nguồn lực quản lý tồn diện tình hình tài chính và các giải pháp ƣu việt, vƣợt trội cho khách hàng và chủ tài khoản của Citibank. Bài học kinh nghiệm là tại ngân hàng Citibank là:
Hệ thống chi nhánh rộng lớn đã tạo điều kiện cho việc quản lý vốn hiệu quả.
Các sản phẩm, danh mục sản phẩm của Citibank đa dạng và hấp dẫn hơn so với các ngân hàng trong nƣớc rất nhiều, đặc biệt là khoản mục đầu tƣ. Các sản phẩm của Citibank có ƣu điểm là rất hiện đại, thƣờng đƣợc kết hợp với các tiện ích nhƣ e-banking, homebanking. Đây cũng là một mảng thị trƣờng hấp dẫn đối với họ khi tham gia vào thị trƣờng Việt Nam.
1.5.2. Kinh nghiệm tại ngân hàng Hồng Kông và Thƣợng Hải (HSBC) ở Châu Âu. Âu.
Tập đoàn HSBC là một trong những tổ chức dịch vụ tài chính và ngân hàng lớn nhất trên thế giới với trụ sở chính tại Ln Đơn đã định vị thƣơng hiệu của mình qua thơng điệp “Ngân hàng toàn cầu am hiểu địa phương”. Mạng lƣới phân phối toàn cầu và một tầm hiểu biết toàn diện về các sản phẩm dịch vụ cùng với sự tiến bộ kỹ thuật đã mang lại thành công cho ngân hàng. Những kinh nghiệm từ tập đoàn HSBC là:
Mạng lƣới chi nhánh rộng khắp đã tạo điều kiện cho việc quản lý vốn hiệu quả, hiệu quả kinh doanh cao. Bao gồm 7.200 văn phòng tại 85 quốc gia và vùng lãnh thổ tại châu Âu, châu Á Thái Bình Dƣơng, châu Mỹ, Trung Đông và châu Phi, phục vụ cho trên 125 triệu khách hàng.
HSBC luôn đổi mới liên tục, đƣa ra những giải pháp ngân hàng khác nhau nhằm phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn, mang lại lợi nhuận ở mọi vùng lãnh thổ.
HSBC trở thành ngân hàng đầu tiên tin học hóa trong tất cả các hoạt động, đầu tiên có sự kết nối trong cùng một chi nhánh và trong cùng một lãnh thổ và đầu tiên cung cấp dịch vụ đăng nhập tài khoản trực tuyến và đầu tiên giới thiệu các điểm giao dịch bằng ATM.
HSBC đã có sự phân cấp các sản phẩm tiền gửi của mình để phù hợp với nhu cầu của từng đối tƣợng: khách hàng trẻ, năng động, khách hàng lớn tuổi,…Tuy nhiên, lợi nhuận chủ yếu mang đến cho HSBC Việt Nam chủ yếu từ mảng khách hàng doanh nghiệp. Với lợi thế là ngân hàng toàn cầu với mạng lƣới rộng khắp thế giới. HSBC đã mang đến nhiều dịch vụ mang đẳng cấp quốc tế cho đối tƣợng khách hàng doanh nghiệp của mình, giúp doanh nghiệp quản lý tài chính một cách thuận tiện và dễ dàng thông qua các loại tài khoản Vãng Lai, tài khoản An Lợi, tài khoản tiền gửi có kỳ hạn.
1.5.3. Kinh nghiệm tại ngân hàng Thái Lan
Hệ thống ngân hàng Thái Lan là ngân hàng phát triển nhất trong khu vực Đông Nam Á. Những bài học kinh nghiệm của Thái Lan trong việc phát triển huy động vốn nhƣ sau:
Ngân hàng Thái Lan áp dụng chính sách ƣu đãi lãi suất cho các ngành xuất, nhập khẩu mang lại ngoại tệ cho đất nƣớc. Từ đó, phát triển huy động vốn cả trong và ngoài nƣớc.
Phát triển mạng lƣới ngân hàng, kết hợp với quảng bá hình ảnh, khuyến khích ngƣời dân gửi tiền.
Tạo lập mối quan hệ mật thiết giữa NHTM, Hợp tác xã tín dụng nơng thơn, quỹ tín dụng nơng thơn trong việc huy động vốn và cho vay. Ƣu tiên đầu tƣ phát triển công nghệ, kỹ thuật cho ngành nông nghiệp, nông thôn.
Từ nghiên cứu trên chúng ta có thể rút ra những kinh nghiệm quý báu cho hoạt động huy động vốn tại NHTM Việt Nam những vấn đề sau:
Thứ nhất, công nghệ luôn là yếu tố then chốt dẫn đến thành công cho các ngân hàng nƣớc ngồi. Do đó, cải tiến cơng nghệ nên đƣợc các NHTM ƣu tiên hàng đầu trong chiến lƣợc phát triển tƣơng lai.
Thứ hai, danh mục sản phẩm tiền gửi của các ngân hàng nƣớc ngoài rất đa dạng và hấp dẫn. Trong khi danh mục sản phẩm của các ngân hàng trong nƣớc rất đơn điệu, chủ yếu là các sản phẩm huy động truyền thống, do đó đa số chỉ có thể dùng cơng cụ lãi suất để thu hút khách hàng gửi tiền.
Thứ ba, chất lƣợng dịch vụ của các ngân hàng nƣớc ngoài cao hơn hẳn các ngân hàng trong nƣớc, thủ tục nhanh chóng, khơng rƣờm rà phức tạp nhƣ các ngân hàng trong nƣớc, đặc biệt là các ngân hàng quốc doanh.
Nhƣ vậy, trong tiến trình hội nhập, để cạnh tranh với nhau, các NHTM trong nƣớc cần phải xem xét, học hỏi các ƣu việt trong hoạt động huy động vốn của các ngân hàng nƣớc ngoài dày dặn kinh nghiệm trên trƣờng quốc tế, đồng thời áp dụng phù hợp đối với ngân hàng mình trong định hƣớng phát triển lâu dài.
KẾT LUẬN CHƢƠNG 1
Chƣơng 1 đã nghiên cứu và làm rõ cơ sở lý luận về NHTM nhƣ : Tổng quan về NHTM, nguồn vốn và huy động vốn của NHTM, các nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động huy động vốn của NHTM, chỉ tiêu đánh giá hiệu quả huy động vốn, kinh nghiệm thực tiễn huy động vốn của một số NHTM trên thế giới để từ đó rút ra bài học kinh nghiệm đối với NHTM Việt Nam.
Những lý luận cơ bản trong chƣơng 1 của luận văn có thể xem là một tiền đề quan trọng, làm nền tảng cho việc đi vào phân tích thực trạng huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Sài Gịn từ đó đƣa ra một số giải pháp để gia tăng nguồn vốn huy động tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn.
CHƢƠNG 2
THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN
TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN