Tp .Hồ Chí Minh
3.3 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG KHUYẾN MÃI ĐỐI VỚ
3.3.1.3 Giải pháp 3: Đa dạng hóa trong quà tặng đến khách hàng
Mục tiêu:
- Tạo sự phấn khởi, khích lệ tinh thần người chơi, người mua sắm.
- Tăng thêm lợi ích cho khách hàng mua sắm tại Co.opmart
- Mang đến cho khách hàng những không gian trãi nghiệm mới
Thời điểm áp
dụng
- Áp dụng cùng với chương trình khuyến mãi tại Co.opmart
Ý tưởng 1/ Đối với những quà tặng game show:
- Với những game show nhằm giải trí trực tiếp, vui chơi cho khách hàng mua sắm: những phần thưởng là sản phẩm cụ thể và bí mật, khách hàng trúng 100% khi chơi.Giá trị giải thưởng không cao, hầu hết là những vật phẩm sử dụng trong gia đình: dầu gội, sửa tắm, dầu ăn, bột nêm…và cũng sẽ phân theo đối tượng để mang lại sự thích thú cho người nhận chẳng hạn đối với trẻ em sẽ tặng đồ chơi, bánh, kẹo…đối vơi phụ nữ sẽ là những sản phẩm giúp cho phụ nữ đảm đang bếp núc, làm đẹp cá nhân…
- Với những game show được tổ chức trên toàn hệ thống: những phần
thưởng sẽ khơng cịn là bất ngờ, được công bố trên những banner, ấn phẩm khuyến mãi của Co.opmart … những phần thưởng có giá trị.
2/ Đối với những quà tặng đổi điểm tích lũy.
với giá trị thẻ tích lũy.
- Quà tặng được thông báo rõ, và tương đương số điểm tích lũy, thì khách hàng sẽ được nhận một món quà.
- Tăng thêm sự lụa chọn quà tặng cho khách hàng qua catalogue quà tặng: khi khách hàng tích điểm đến một hạn mức nào đó thì sẽ đưa catalogue sản phẩm quà tặng để khách hàng lựa chọn, nếu đã tích đủ số điểm thì khách hàng sẽ được nhận q ngay, cịn khơng thì khách hàng sẽ phải nổ lực mua sắm để tích lũy điểm, để có thể nhận được món q mà khách hàng đã chọn.
Bảng 3.2: Bảng mô tả một số quà tặng đối với người tiêu dùng:
Quà tặng Chi tiết nội dùng quà tặng
1/ Phiếu ăn tại KFC (Đối tác của Co.opmart)
Tặng cho khách hàng những phiếu ăn tại cửa hàng gà
rán nỗi tiếng KFC.Với giá trị xuất ăn sẽ phù thuộc vào giá trị của chương trình khuyến mãi áp dụng.
2/ Tặng bảo
hiểm xe máy
Tặng cho khách hàng bảo hiểm xe máy 1 năm hoặc 2 năm, 3 năm tùy thuộc vào chương trình khuyến mãi.Bảo hiểm xe máy là một bảo hiểm cần thiết, và thiết thực mà hầu hết các đối tượng có phương tiện giao thông điều cần.Đây cũng là một hành động mang lại lợi ích cho xã hội.
Co.opmart tạo mối liên hệ với một số hãng bảo hiểm: Công
ty bảo hiểm Petrolimex, công ty bảo hiểm PJICO, công ty bảo hiểm quân đội….
3/ Tặng nón bảo hiểm
Tặng nói bảo hiểm, đây cũng là món quà ý nghĩa, và cần thiết.Mang lại sự an toàn cho khách hàng.Để làm tốt điều này Co.opmart cần có sự kết hợp với nhà cung cấp mũ bảo hiểm an tồn, chất lượng, uy tín.Mũ phải được thiết kế theo chuẫn yêu thích của nhiều người hiện nay, và đủ kích cở.Và có thể
được hãy dán logo Co.opmart. 4/ Tặng phiếu
xem phim, ca
nhạc, hài kịch…
Tùy theo đặc thù tại Co.opmart sẽ áp dụng hình thức tặng này.