3.3 Giải pháp phát triển sản phẩm L/C UPAS tại Ngân hàng TMCP Sài Gịn
3.3.1.4 Thiết kế biểu phí linh hoạt
Trong điều kiện cạnh tranh giữa các ngân hàng trên địa bàn gay gắt như hiện nay thì muốn giữ chân khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới Ngân hàng cần phải xây dựng một chính sách giá cả phù hợp, áp dụng các chính sách giá linh hoạt thay vì chỉ áp dụng một biểu phí cứng nhắc. Theo đĩ, Ngân hàng nên thường xuyên đánh giá, phân loại khách hàng nhằm cĩ những chính sách khuyến khích thích hợp. Đối với từng nhĩm khách hàng nên cĩ những chính sách giá khác nhau như giảm phí dịch vụ, lãi suất vay, giảm tỷ lệ kí quỹ đối với những khách hàng lớn, uy tín, giao dịch thường xuyên nhằm thu hút khách hàng tiềm năng, giữ chân những khách hàng lớn cũng như nâng cao khả năng cạnh tranh so với các ngân hàng trên cùng địa bàn.
việc phân chia phí thanh tốn ngay theo từng ngân hàng đại lý liên kết thực hiện sản phẩm, Sacombank nên quy định lại phí chấp nhận thanh tốn dựa theo hai tiêu chí là tỷ lệ ký quỹ và uy tín khách hàng, thay vì quy định một tỷ lệ phí cố định như hiện nay
Nên quy định tỷ lệ phí khác nhau đối với số tiền ký quỹ và số tiền khơng ký quỹ khi khách hàng chấp nhận thanh tốn. Đương nhiên là số tiền ký quỹ sẽ được áp dụng mức phí thấp hơn số tiền khơng ký quỹ.
Cịn đối với tiêu chí uy tín khách hàng thì nên để cho Chi nhánh linh động xem xét theo từng L/C cụ thể. Chi nhánh là đơn vị nắm rõ thơng tin khách hàng nhất, nắm rõ về năng lực tài chính cũng như uy tín thanh tốn của khách hàng. Để Chi nhánh linh động quyết định mức phí chấp nhận thanh tốn phải thu khách hàng là phù hợp nhất, Chi nhánh cân nhắc vừa đưa ra mức phí phù hợp nhất cho mỗi đối tượng khách hàng, vừa tối đa hĩa thu nhập cho ngân hàng.
Trong tình hình các ngân hàng bạn đều cung cấp biểu phí linh hoạt với nhiều tiêu chí phân loại thì biểu phí hiện tại của Sacombank cịn rất nhiều hạn chế. Việc thiết kế lại biểu phí sản phẩm L/C UPAS là một vấn đề cấp thiết, phải được thực hiện nhanh để sản phẩm của Sacombank cĩ thể cạnh tranh được với các ngân hàng bạn trong thời gian tới