Nghiên cứu được thông qua 2 bước: (1) nghiên cứu sơ bộ nhằm mục đích xây dựng và hồn thiện bảng câu hỏi phỏng vấn, (2) nghiên cứu chính thức nhằm thu thập, phân tích dữ liệu khảo sát, ước lượng và kiểm định mơ hình lý thuyết.
3.1.1 Nghiên cứu sơ bộ (nghiên cứu khám phá):
Dựa vào kế thừa kết quả nghiên cứu trước của Nguyễn Đình Thọ và các cộng sự (2013) và trao đổi với cấp trên của các phòng ban, trưởng phòng nhân sự cũng như đồng nghiệp trong công ty. Qua kết quả của các nghiên cứu sơ bộ đề tài đã xác định được 4 thành phần trong thang đo năng lực tâm lý (1.tự tin, 2.lạc quan, 3.hy vọng, 4.thích nghi) với 13 biến quan sát, thang đo sự nỗ lực trong công việc gồm 3 biến quan sát, thang đo kết quả làm việc gồm 4 biến quan sát.
3.1.2 Nghiên cứu chính thức:
Nghiên cứu chính thức được thực hiện bằng phương pháp định lượng thông qua phương pháp thu thập số liệu là sử dụng bảng câu hỏi điều tra – trả lời viết với
220 bảng câu hỏi đã được phát đi cho nhân viên các phịng ban trong cơng ty. Sau khi thu về và tiến hành sàng lọc, tổng số phỏng vấn hợp lệ là 200 bảng. Toàn bộ dữ liệu dữ liệu hồi đáp sẽ được xử lý với phầm mềm SPSS.
Sau khi mã hóa và làm sạch dữ liệu sẽ trải qua các bước sau:
Đánh giá độ tin cậy của thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha, qua đó các biến khơng phù hợp sẽ được loại bỏ nếu hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item – Total Correlation) < 0.3 và thang đo sẽ được chấp nhận khi hệ số Cronbach’s Alpha ≥ 0.6.
Tiếp theo phân tích nhân tố EFA sẽ được sử dụng để kiểm định sự hội tụ của các biến thành phần về các khái niệm. Theo Hair & cộng sự (2006) trích trong Nguyễn Đình Thọ (2011) để có thể phân tích nhân tố khám phá (EFA) kích thước mẫu tối thiểu là 50, tốt hơn là 100 và tỉ lệ quan sát trên 1 biến đo lường là 5:1, nghĩa là cần ít nhất 5 mẫu trên 1 biến quan sát, tốt nhất là tỉ lệ quan sát trên 1 biến đo lường đạt từ 10:1 trở lên. Để tiến hành phân tích hồi qui một cách tốt nhất, Tabachnick & Fidell (2007) trích trong Nguyễn Đình Thọ (2011) cho rằng kích thước mẫu phải đảm bảo cơng thức:
n>= 8p+ 50 Trong đó n: cỡ mẫu p: số biến độc lập của mơ hình
Theo Green (1991) trích trong Nguyễn Đình Thọ (2011) cho rằng công thức trên là tương đối phù hợp nếu p< 7. Trong trường hợp p> 7 công thức trên trở nên q khắt khe vì nó địi hởi kích thước mẫu lớn hơn mức cần thiết. Như vậy với 4 biến độc lập trong mơ hình nghiên cứu, cơng thức trên là phù hợp với đề tài.
Hệ số KMO ≥ 0.5, mức ý nghĩa của kiểm định Barlett ≤ 0.05. KMO (Kasider – Meyer – Olkin measure of sampling adequacy) là một tiêu chí dùng để xem xét sự thích hợp của EFA, 0.5≤ KMO ≤ 1 thì phân tích nhân tố là thích hợp. Kaiser (1974) đề nghị KMO ≥ 0.9 là rất tốt, KMO ≥ 0.8 là tốt; KMO ≥ 0.7 là được; KMO ≥ 0.6 là tạm được; KMO ≥ 0.5 là
Hệ số tải nhân tố (Factor loading) ≥ 0.5. Theo Hair & cộng sự (2006), hệ số tải nhân tố là chỉ tiêu để đảm bảo mức ý nghĩa thiết thực của EFA. Factor loading > 0.3 được xem là đạt mức tối thiểu; Factor loading > 0.4 được xem là quan trọng; Factor loading > 0.5 được xem là có ý nghĩa thực tiễn.
Tổng phương sai trích ≥ 50%.
Phương pháp trích “Principal Axis Factoring” được sử dụng cùng với phép quay “Varimax”. Điểm dừng trích khi các yếu tố có “Initial Eigenvalue” >1.
Kiểm định mơ hình lý thuyết.
Hồi qui đa biến và kiểm định với mức ý nghĩa 5%.
3.1.3 Phương trình hồi qui:
SỰ NỖ LỰC CÔNG VIỆC = β1 TỰ TIN + β2 LẠC QUAN + β3 HY VỌNG + β4 THÍCH NGHI.
KẾT QUẢ LÀM VIỆC = α1 TỰ TIN + α2 LẠC QUAN + α3 HY VỌNG + α4 THÍCH NGHI + α5 SỰ NỖ LỰC CÔNG VIỆC.
KẾT QUẢ LÀM VIỆC = Ω NỖ LỰC CƠNG VIỆC.
3.1.4 Qui trình nghiên cứu:
Trước tiên phải xác định được mục tiêu nghiên cứu, sau đó đưa ra mơ hình nghiên cứu, kế tiếp là đưa ra thang đo sơ bộ, thực hiện nghiên cứu định tính bằng cách phỏng vấn sâu với chuyên gia, lãnh đạo cấp trên, đồng nghiệp để từ đó hiệu chỉnh thang đo, tiếp theo là nghiên cứu định lượng (tiến hành chọn mẫu, khảo sát bằng bảng câu hỏi với N = 200).
Bước kế tiếp là xử lý dữ liệu thu thập được để kiểm định thang đo và phân tích dữ liệu dựa trên kết quả Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố, phân tích hồi qui đa biến.
Bước cuối cùng là thảo luận kết quả và đưa ra giải pháp.
Mơ hình 3.1: Qui trình nghiên cứu
Thang đo chính thức Mục tiêu nghiên cứu
Cơ sở lý thuyết năng lực tâm lý, nỗ lực công việc và kết quả làm việc. Xem xét về sự tác động của các yếu tố năng lực tâm lý, nỗ lực công việc đến kết quả làm việc
Ý kiến chuyên gia để hiệu chỉnh thang đo
Định lượng chính thức N = 200
- Phân tích hồi quy tuyến tính bội. - Kiểm định mơ hình hồi quy.
- Giả định phân phối chuẩn của phần dư, hiện tượng đa cộng tuyến.. Đánh giá, kết luận
Kiểm định thang đo Cronbach’s Alpha
Phân tích nhân tố khám phá EFA