07. Nội dung kết cấu của luận văn
2.5.2Hoạt động nghiên cứu và lựa chọn thị trường
2.5 Thực trạng hoạt động marketing của công ty Gia Hồi
2.5.2Hoạt động nghiên cứu và lựa chọn thị trường
Hiện tại, công tác nghiên cứu và lựa chọn thị trƣờng của công ty Gia Hồi chƣa đƣợc chú trọng. Nguyên nhân là do công ty vẫn chƣa có một đội ngũ marketing chuyên nghiệp cũng nhƣ chƣa có phịng marketing. Theo đó, hoạt động nghiên cứu thị trƣờng của công ty chủ yếu dựa trên dữ liệu báo cáo từ đội ngũ nhân viên tiếp thị trong các siêu thị kết hợp với đội ngũ nhân viên bán hàng tại các đại lý, cửa hàng. Đội ngũ nhân viên này chỉ có kỹ năng bán hàng, thiếu kiến thức marketing nên họ không đƣa ra đƣợc dữ liệu về qui mô thị trƣờng, tiềm năng phát triển của thị trƣờng mà chỉ là những số liệu về tình hình tiêu thụ. Do khơng đánh giá đƣợc tổng nhu cầu thị trƣờng cũng nhƣ nhu cầu của công ty nên ảnh hƣởng đến hoạt động sản xuất. Lƣợng sản xuất của cơng ty đƣợc tính tốn dựa trên kinh nghiệm cũng nhƣ số liệu thống kê về tình hình tiêu thụ trong quá khứ kết hợp với lƣợng đặt hàng của hệ thống siêu thị.
Về hoạt động lựa chọn thị trƣờng mục tiêu, do không thực hiện tốt việc nghiên cứu thị trƣờng nên hiện tại công ty Gia Hồi vẫn trung thành phục vụ thị trƣờng sơ khởi của công ty. Đó là thị trƣờng sản phẩm đồ thun mặc nhà và thị trƣờng áo nam nữ, quần, váy thun nữ. Từ lúc thành lập tới hiện tại, công ty vẫn chƣa khai phá đƣợc thị trƣờng mục tiêu mới cho sản phẩm của cơng ty.
Vì vậy, trong hoạt động định vị cho sản phẩm thì công ty Gia Hồi cũng giới hạn trong việc định vị sản phẩm của công ty là “sản phẩm dệt kim chất lƣợng cao và phù hợp cho phong cách mặc nhà”. Nhƣ vậy, vơ tình cơng ty đã tự khoanh vùng cho thị trƣờng của công ty chỉ là thị trƣờng đồ thun mặc nhà. Điều này sẽ gây khó khăn trong việc mở rộng phân khúc thị trƣờng cho sản phẩm của cơng ty vì nó đã đƣợc khách hàng nhận thức rằng chỉ là sản phẩm dùng để mặc nhà.