CHƢƠNG 2 : QUẢNG CÁO
2.4 Tích hợp quảng cáo với các công cụ truyền thông marketing khác
2.4.1 Những thách thức khi tích hợp quảng cáo vói các cơng cụ truyền thông marketing thông marketing
Tích hợp quảng cáo với các công cụ truyền thông khác về mặt logic dường
như đã rất rõ ràng và mang tính thuyết phục, nhưng vấn đề ở đây là thực hiện việc
tích hợp như thế nào? Tại sao đến nay vẫn còn các doanh nghiệp khơng ứng dụng truyền thơng marketing tích hợp? Có những khó khăn nào khi tích hợp các cơng cụ
truyền thơng? Rõ ràng là khơng phải bất cứ điều gì có vẻ rất hợp lý trong lý thuyết
cũng đều có thể dễ dàng áp dụng ngay vào thực tiễn. Các doanh nghiệp kinh doanh
cụ truyền thông khác hầu như tách biệt bởi các phòng ban khác nhau trong doanh nghiệp. Mỗi phòng ban chỉ hiểu biết sâu về từng hoạt động của mình chứ khơng phải có kiến thức và kinh nghiệm với tất cả các công cụ truyền thông marketing.
Hơn thế nữa, các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ truyền thơng bên ngồi (chẳng
hạn như doanh nghiệp quảng cáo, doanh nghiệp tổ chức sự kiện, ..) cũng có xu hướng chun mơn hóa trong từng khía cạnh đơn lẻ của truyền thơng marketing.
Bên cạnh đó, sự miễn cưỡng trong việc thay đổi từ chức năng đơn lẻ, chuyên biệt sang tích hợp các công cụ truyền thơng marketing tích hợp lại với nhau còn xuất phát từ tư tưởng cục bộ của nhà quản trị (chẳng hạn, những nhân viên phòng quảng cáo nhiều khi chỉ tôn sùng quảng cáo và xem nhẹ các công cụ truyền thông khác) và họ sợ rằng nếu thay đổi theo quan điếm tích hợp có thể dẫn đến bị cắt giảm
ngân sách trong lĩnh vực mình kiếm sốt (chang hạn quảng cáo) và làm giảm quyền
lực và quyền hạn của mình.
Tuy nhiên, trong những năm gần đây một số doanh nghiệp quảng cáo đã mở rộng vai trò của họ bằng việc sát nhập với các doanh nghiệp khác hay mở ra thêm các phòng ban mới chuyên biệt về phát triển các lĩnh vực xúc tiến bán, marketing trực tiếp, PR,... Ngày nay, nhiều doanh nghiệp bao gồm cả những nhà cung cấp dịch vụ truyền thông cùng với các nhà quản trị thương hiệu đã ngày càng triển khai các hoạt động truyền thông của họtheo hướng tích hợp.
2.4.2 Tích hợp quảng cáo với các cơng cụ truyền thơng và tính điều phối
Truyền thơng marketing tích hợp là một hoạt động quan trọng của các doanh nghiệp thông qua việc sử dụng nhiều công cụ kết hợp với nhau ở các giai đoạn khác nhau của chương trình. Đe nhấn mạnh vai trị tầm quan trọng, hiệu quả của quảng cáo trong truyền thông marketing, rất cần sự tích hợp giữa quảng cáo với các công
cụ khác và ngược lại. Sự tích hợp địi hỏi hiểu biết, và khả năng của nhà quản trị
truyền thông trong điều phối sự tham gia của các công cụ cũng như xây dựng các cơ