CHƢƠNG 3 : MARKETING TRỰC TIẾP
3.4 Ƣu nhƣợc điểm của Marketing trực tiếp
Ƣu điểm
Thứ nhất, cho phép chủ thể quảng cáo có thể đạt được số lượng người lớn và
giảm thiểu những lãng phí truyền đạt thơng tin.
Thứ hai, có khả năng phân đoạn đối tượng nhận tin nhắn mục tiêu.
Thứ ba, có khả năng xây dựng mức tần suất tiếp cận hợp lý: căn cứ vào
phương tiện sử dụng, chúng ta có thể xây dựng mức tần suất.
Thứ tư, có khả năng thử nghiệm. Marketing trực tiếp có khả năng rất lớn trong việc thử nghiệm hiệu quả của cả chương trình tổng thể cũng như các chương trình
thành phần.
Thứ năm, linh hoạt về thời gian
Thứ sáu, có khả năng cá nhân hóa thơng điệp. Khơng một phương tiện
quảng cáo nào có khả năng cá nhân hóa thơng điệp tốt như phương tiện truyền thơng trực tiếp.
Thứ bảy, có khả năng đo lường. Khơng phương tiện nào có thể đo lường hiệu quả như phản hồi trực tiếp. Những phản hồi này thường tực tiếp và ngay lập tức.
Nhƣợc điểm
Marketing trực tiếp có một số nhược điểm như: chi phí ngay càng cao do chi
phí bưu chính tăng; chất lượng danh sách khách hàng ngày càng khó thu thập như
họ có thểthay đổi chỗở, nghề nghiệp…; khó có thể hỗ trợ nội dung bắt măt mà cụ
thể là thư điện tử khó có thể tạo ra được các mầu sắc hấp dẫn; không tiếp cận được hoặc bị chặn liên hệ do khách hàng ngày càng có tính riêng tư, tính bảo mật thơng tin cá nhân, nếu vi phạm sẽ bị kiện.
HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƢU CHÍNH VIỄN THƠNG VIỆN KINH TẾ BƢU ĐIỆN
-----------
BÀI GIẢNG
(Phương pháp đào tạo theo tín chỉ)
TRUYỀN THƠNG MARKETING
Mã mơn học: BSA1442 (02 TÍN CHỈ)