3.2 Giải pháp đối với Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội
3.2.4.3 Áp dụng công nghệ trong công tác quản lý ngân hàng
Có thể thấy, cơng nghệ là một trong các điều kiện để bảo đảm cho hoạt động của ngân hàng thời hiện đại. Vì vậy, một trong các mục tiêu được xác định trong những năm tới đối với hoạt động của hệ thống ngân hàng là tập trung xây dựng hệ thống kết cấu cơ sở hạ tầng về công nghệ thông tin, công nghệ ngân hàng hiện đại: Hoạt động của hệ thống ngân hàng cần được thực hiện dựa trên cơ sở hạ tầng công nghệ truyền thông và thông tin hiện đại ở hầu hết các nghiệp vụ ngân hàng. Hệ thống hạch toán kế tốn, thơng tin thống kê dựa trên nền tảng ứng dụng công nghệ để đảm bảo các ngân hàng áp dụng nó trong các hoạt động quản lý, điều hành ngân hàng.
Bên cạnh đó, Khi ứng dụng công nghệ trong hoạt động ngân hàng sẽ tạo ra những cơ hội giảm thiểu giấy tờ và nhân sự. Sự đổi mới công nghệ trong hoạt động ngân hàng trước hết thể hiện trong các hệ thống chuyển tiền điện tử. Cấu phần chủ yếu của hệ thống chuyển tiền điện tử là máy giao dịch tự động ATM, thiết bị ngoại vi tại điểm bán hàng POS. Những thiết bị công nghệ này liên quan tới khả năng tự động hố trong giao dịch ngân hàng và theo đó khách hàng có khả năng nhận được những sản phẩm dịch vụ tiện ích phù hợp với nhu cầu của mình. Có thể nói cơng nghệ ngân hàng đóng vai trị hết sức quan trọng trong việc cải thiện năng lực cạnh tranh và tăng khả năng chiếm thị phần của các ngân hàng.
Chính vì vậy, trong chiến lược phát triển của SHB, SHB cần sử dụng công nghệ trong điều hành ngân hàng. Để làm được điều đó, SHB cần cải thiện hệ thống phầm mềm hiện tại và nâng cấp hệ thống báo cáo nhằm giúp SHB quản trị ngân hàng tốt hơn và phát triển các dịch vụ gia tăng cạnh tranh, đáp ứng kịp thời các dịch vụ ngân hàng tiện ích cho khách hàng.