CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2. Năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tƣ Xây dựng HJC
3.2.2. Đánh giá các nhân tố tác động đến năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ
phần Tập đoàn Đầu tư – Xây dựng HJC
3.2.2.1. Năng lực lãnh đạo, quản trị chiến lược
Kết quả điều tra của luận văn cho thấy năng lực lãnh đạo, quản trị chiến lƣợc của công ty CP HJC đƣợc khảo sát ở mức trung bình, số điểm bình quân của từng chỉ tiêu trong thang đo dao động trong khoảng từ 3,63 đến 3,90; giá trị bình quân đạt 3,77 điểm. Các kết quả phân tích đƣợc tập hợp trong bảng 3.10
Bảng 3.10. Giá trị trung bình của yếu tố năng lực lãnh đạo, quản trị chiến lược DN
Nguồn: Tổng hợp kết quả xử lý số liệu của luận văn
Phân tích từng chỉ tiêu trong thang đo cho thấy: Hầu hết các nhà quản lý tại Công ty CP HJC đều cho rằng lãnh đạo DN có năng lực tổ chức và quản lý chƣa
nhất trong thang đo theo đánh giá của các nhà quản lý của Cơng ty; bên cạnh đó, các nhà quản lý tại Cơng ty CP HJC đƣợc hỏi cho biết DN mình có năng lực quản trị thực thi chiến lƣợc và xây dựng cơ cấu tổ chức có hiệu quả chƣa cao (3,67) và DN luôn xây dựng một chiến lƣợc kinh doanh đúng đắn, có tầm nhìn (3,90 điểm)
Về việc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh của Công ty, trong những năm vừa qua, nhận thức đƣợc sự thay đổi của mơi trƣờng kinh doanh và dựa trên tình hình thực tế tại DN mình, lãnh đạo cơng ty CP HJC đã đƣa ra chiến lƣợc phù hợp cho công ty trong ngắn hạn và dài hạn. Cụ thể, trong 5 năm tới, HJC đạt đƣợc các mục tiêu cụ thể về tài chính bao gồm: Đạt mức doanh thu 1000 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế đạt 7-10%. Về lâu dài, trong 10 – 15 năm tới, HJC trở thành một trong 50 DN có giá trị lớn nhất ngành xây dựng. Về chiến lƣợc cụ thể, công ty tập trung vào phân khúc thị trƣờng là xây dựng các văn phòng, nhà làm việc, trụ sở cơ quan với mức tổng đầu tƣ khoảng 100 – 200 tỷ đồng.
Về việc quản trị thực thi chiến lƣợc và xây dựng cơ cấu tổ chức, trong những năm vừa qua, Công ty đã tái cấu trúc tổ chức từ mơ hình hoạt động cơng ty – đội thi cơng thành mơ hình cơng ty mẹ - cơng ty con, bên dƣới cơng ty con có các đội thi cơng. Tái cấu trúc hoạt động của Hội đồng quản trị, ban tổng giám đốc. Hiện nay Cơng ty có 3 cơng ty thành viên, 1 chi nhánh và 5 phòng ban chức năng thực hiện các nghiệp vụ chun mơn. Với mơ hình tổ chức nhƣ hiện nay là tƣơng đối hợp lý và đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty đƣợc thông suốt.
Về chất lƣợng của đội ngũ lãnh đạo công ty, năng lực chỉ huy điều hành, quản trị theo mục tiêu của một số cán bộ cấp trung và cấp cao cịn rất hạn chế, đặc biệt trƣớc tình hình cải cách của cơng ty và quy mơ cơng ty ngày càng phát triển thì những hạn chế này ngày càng bộc lộ rõ. Theo nghiên cứu tại công ty CP HJC, các Giám đốc, Phó giám đốc hầu hết chƣa xác định đƣợc rõ vai trò và tầm quan trọng của năng lực quản lý trong việc điều hành quản lý doanh nghiệp. Thực tế, đến nay công ty vẫn chƣa xây dựng khung năng lực quản lý đối với các lãnh đạo cấp cao. Điều đó thể hiện sự thiếu nhận thức về tầm quan trọng của khung năng lực quản lý đối với lãnh đạo cơng ty.
Về trình độ của bộ phận lãnh đạo, nhìn chung các Giám đốc và Phó giám đốc đều có trình độ học vấn từ đại học trở lên. Tuy nhiên, kiến thức, kỹ năng quản lý vẫn còn tƣơng đối hạn chế, chƣa đáp ứng đƣợc sự thay đổi liên tục của môi trƣờng kinh doanh. Thực tế tại công ty CP HJC, các lãnh đạo của công ty đều trả lời chƣa từng tham gia khóa đào tạo liên quan đến nghề giám đốc chuyên nghiệp.
3.2.2.2. Năng lực quản trị Marketing
Về năng lực quản trị Marketing của công ty CP HJC, kết quả điều tra của luận văn cho thấy năng lực Marketing của cơng ty ở mức trung bình với số điểm bình quân của từng chỉ tiêu trong thang đo dao động trong khoảng từ đến 3,63 đến 3,82; giá trị bình qn đạt 3,76 điểm.
Các kết quả phân tích đƣợc tập hợp trong bảng 3.11
Bảng 3.11. Giá trị trung bình của yếu tố năng lực quản trị marketing
Phân tích từng chỉ tiêu trong thang đo cho thấy hầu hết các nhà quản trị của công ty CP HJC đều cho rằng hoạt động marketing trong doanh nghiệp luôn đáp ứng nhu cầu, thị hiếu khách hàng, điều này chứng tỏ công ty đã nhận thức rõ đƣợc vai trò của hoạt động Marketing trong hoạt động SXKD của DN để từ đó xây dựng các chiến lƣợc Marketing của DN phù hợp với sự biến động của môi trƣờng kinh doanh. Tuy nhiên khi đƣợc hỏi về khả năng thích ứng với những biến động của mơi trƣờng thì hầu hết các ý kiến cho biết do điều kiện môi trƣờng kinh doanh tại Việt Nam chƣa ổn định, ln có những thay đổi bất thƣờng do đó bản thân cơng ty đã hết sức cố gắng nhƣng vẫn khơng thể thay đổi kịp để thích ứng với các biến động nhanh chóng của mơi trƣờng kinh doanh. Điều này đƣợc thể hiện qua kết quả trả lời câu hỏi "Doanh nghiệp có khả năng thích ứng tốt với biến động của mơi trƣờng" với điểm số rất thấp, bình quân đạt 3,63 điểm (thấp nhất trong số các chỉ tiêu của thang đo năng lực Marketing)
Cụ thể, hiện nay các hoạt động marketing mà công ty đang triển khai bao gồm: - Về chính sách giá đối với các cơng trình xây dựng, Công ty áp dụng mức giá chào thầu theo đúng quy định của Nhà nƣớc. Tuy nhiên, đối với các hạng mục khơng có trong quy định, cơng ty đều đƣa ra mức giá tƣơng đối thấp để tạo ra lợi thế cạnh tranh về giá. Ngoài ra trong thƣ giảm giá, công ty cũng luôn đƣa ra mức giảm tƣơng đối lớn.
- Về chính sách xúc tiến: Hàng năm, theo khảo sát thơng qua lãnh đạo DN, công ty chi khoảng 1-2 % lợi nhuận cho các hoạt động marketing bao gồm các hoạt động truyền thông qua website, báo Đấu thầu, báo Xây dựng, tham gia các hội chợ về Xây dựng nhƣ Vietbuild hay tham gia các hội thảo, hội nghị đấu thầu để giới thiệu về năng lực của công ty.
3.2.2.3. Năng lực quản trị Tài chính
Kết quả điều tra của luận án cho thấy năng lực tài chính của các DN đƣợc khảo sát ở mức trung bình thấp với số điểm bình quân của từng chỉ tiêu trong thang đo dao động trong khoảng từ 3,23 đến 3,50; giá trị bình quân đạt 3,37 điểm. Các kết quả phân tích đƣợc tập hợp trong bảng 3.12:
Bảng 3.12. Giá trị trung bình của yếu tố năng lực quản trị tài chính
Năng lực quản trị tài chính
1. Doanh nghiệp ln có đủ vốn để đáp ứng cho nhu cầu SXKD
2. Doanh nghiệp gặp thuận lợi trong việc tìm kiếm nguồn vốn cho hoạt động SXKD
3. Doanh nghiệp ln thanh tốn đầy đủ, đúng hạn các khoản nợ
Nguồn: Tổng hợp kết quả xử lý số liệu của luận văn Phân tích từng chỉ tiêu trong
thang đo cho thấy các nhà quản lý công ty CP HJC đƣợc khảo sát đều cho rằng năng lực tài chính của công ty hiện nay ở mức rất thấp, điều này đƣợc thể hiện qua việc cơng ty khơng có đủ nguồn vốn để đáp ứng cho nhu cầu sản xuất kinh doanh. Bên cạnh đó, rất nhiều nhà quản lý khi đƣợc hỏi đều cho rằng hiện nay việc tìm kiếm các nguồn vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh là rất khó khăn. Do gặp khó khăn trong việc huy động vốn nên khả năng thanh tốn các khoản nợ của cơng ty cũng ở mức rất thấp, cũng nhƣ công ty gặp khó khăn trong việc thanh tốn các khoản nợ (điểm bình quân cho câu hỏi: Doanh nghiệp ln thanh tốn đầy đủ, đúng hạn các khoản nợ chỉ đạt 3,47 điểm)
Kết quả trên cũng phản ánh đúng thực trạng về năng lực tài chính của cơng ty CP HJC hiện nay:
a. Khả năng huy động vốn
Hiện nay, việc huy động vốn của cơng ty Cổ phần HJC cịn gặp khá nhiều khó khăn, công ty vẫn thiếu vốn sản xuất kinh doanh, chủ yếu dựa vào vốn tự có và
khó tiếp cận vốn vay ngân hàng. Khi đƣợc hỏi về việc tiếp cận vốn của công ty đối với ngân hàng, ông Nguyễn Hữu Thăng đã đƣa ra một số nguyên nhân dẫn đến việc khó khăn trong việc tiếp cận vốn của cơng ty đó là:
- Thủ tục hành chính, cán bộ ngân hàng: Q trình xin vay vốn địi hỏi nhiều văn bản giấy tờ; thủ tục công chứng mất nhiều thời gian và chi phí; các yêu cầu xây dựng phƣơng án/dự án kinh doanh và chứng minh hiệu quả của phƣơng án/dự án vƣợt q khả năng của cơng ty. Chính vì các giấy tờ này khơng đƣợc hồn thiện dẫn tới các đơn xin vay vốn của công ty không đƣợc xem xét.
- Tài sản thế chấp hạn chế: Tài sản của doanh nghiệp có giá trị thấp, giấy tờ chứng minh quyền sử dụng và sở hữu tài sản chƣa đầy đủ. Vì vậy, việc thế chấp tài sản của doanh nghiệp để vay vốn gặp nhiều khó khăn.
- Chi phí vốn q cao: Chi phí vốn cịn q cao, chƣa phù hợp với biến động của nền kinh tế. Hiện nay, công ty CP HJC đang phải vay ngân hàng với lãi suất cho vay bình quân khoảng 8,5%/năm, cao hơn nhiều so với các nƣớc trong khu vực.
b. Khả năng thanh toán
Bảng 3.13. Chỉ số thanh tốn của cơng ty Cổ phần Tập đồn Đầu tƣ- Xây dựng HJC giai đoạn 2014-2016
STT
1 2 3
Nguồn: Ban Tài chính Kế tốn – Cơng ty CP Tập đồn Đầu tư- Xây dựng HJC
Dựa vào bảng 3.13 có thể thấy, các chỉ số về thanh tốn hiện hành của cơng ty CP HJC đều ở mức trung bình, cụ thể năm 2014, chỉ số này là 1,07, đến năm
3.2.2.4. Năng lực tiếp cận và đổi mới công nghệ
Về năng lực tiếp cận và đổi mới công nghệ của công ty CP HJC, kết quả điều tra của luận văn cho thấy năng lực này của công ty đƣợc khảo sát ở mức trung bình với số điểm bình quân của từng chỉ tiêu trong thang đo dao động trong khoảng từ 3,17 đến 3,43; giá trị bình quân đạt 3,30 điểm.
Các kết quả phân tích đƣợc tập hợp trong bảng 3.14:
Bảng 3.14. Giá trị trung bình của yếu tố năng lực tiếp cận và đổi mới công nghệ:
Năng lực tiếp cận và đổi mới công nghệ
1.Doanh nghiệp thƣờng xuyên cập nhật và ứng dụng công nghệ mới vào hoạt động SXKD
2.Doanh nghiệp luôn coi trọng đầu tƣ vào nghiên cứu và triển khai (R&D) công nghệ mới
3. Doanh nghiệp có đủ nguồn vốn để đầu tƣ vào đổi mới công nghệ
Nguồn: Tổng hợp kết quả xử lý số liệu của luận văn
Phân tích từng chỉ tiêu trong thang đo cho thấy hầu hết các nhà quản lý của công ty CP HJC đƣợc khảo sát đều cho rằng năng lực tiếp cận và đổi mới công nghệ của cơng ty hiện nay ở mức trung bình, điều này đƣợc thể hiện qua việc mặc dù công ty luôn coi trọng việc đầu tƣ và nghiên cứu và đổi mới cơng nghệ nhƣng do cơng ty gặp rất nhiều khó khăn trong việc tiếp cận các nguồn vốn để tiếp cận và đổi mới cơng nghệ (điểm bình qn chung cho câu hỏi về nguồn vốn phục vụ đổi mới công nghệ chỉ đạt 3,43) nên năng lực tiếp cận và đổi mới cơng nghệ của cơng ty cịn khá thấp.
Kết quả trên cũng phản ánh khá chính xác thực trạng về năng lực tiếp cận và đổi mới công nghệ của công ty CP HJC hiện nay
Trƣớc hết, khi đƣợc hỏi về trình độ kỹ thuật, cơng nghệ hiện nay tại công ty, hầu hết các ý kiến trả lời đều cho rằng trình độ kỹ thuật, công nghệ hiện nay của cơng ty ở mức trung bình. Điều này đƣợc thể hiện qua bảng danh sách các thiết bị thi công hiện nay của công ty:
Bảng 3.15: Danh sách các thiết bị thi công hiện nay của cơng ty CP Tập đồn Đầu tƣ- Xây dựng HJC STT 1 2 3 4 5 6 7 8
Nguồn: Ban Kinh tế Kỹ thuật – Công ty CP Tập đồn Đầu tư- Xây dựng HJC Dựa
vào bảng 3.15 có thể thấy, thiết bị hiện nay của cơng ty còn tƣơng đối hạn chế cả về số lƣợng cũng nhƣ chất lƣợng. Hàng năm, công ty đầu tƣ khoảng 2,5% trên tổng doanh thu dành cho hoạt động nâng cấp và đổi mới công nghệ thiết bị, và việc mua sắm thiết bị mới chủ yếu là từ Trung Quốc và trong nƣớc.
Về việc sử dụng các ứng dụng phần mềm trong công việc hiện nay, công ty mới chỉ sử dụng các phần mềm cơ bản nhƣ Autocad dành cho thiết kế cơng trình, phần mềm dự tốn dành cho việc lập dự tốn, phần mềm kế tốn Misa dành cho bộ phận kế tốn.
bình với số điểm bình quân của từng chỉ tiêu trong thang đo dao động trong khoảng từ 3,60 đến 3,70; giá trị bình quân đạt 3,64 điểm. Các kết quả phân tích đƣợc tập hợp trong bảng 3.16
Bảng 3.16. Giá trị trung bình của yếu tố Chất lƣợng nguồn nhân lực Chất lƣợng nguồn nhân lực
Nguồn: Tổng hợp kết quả xử lý số liệu của Luận văn Phân tích từng chỉ tiêu trong
thang đo cho thấy hầu hết các nhà quản lý của công ty CP HJC đƣợc khảo sát đều cho rằng năng lực quản trị, phát triển nguồn nhân lực của cơng ty hiện nay ở mức trung bình, điều này đƣợc thể hiện qua việc doanh nghiệp luôn coi trọng bồi dƣỡng kiến thức và nâng cao trình độ chun mơn kỹ thuật cho ngƣời lao động để có cơ hội mang lại kết quả/lợi nhuận hấp dẫn đạt mức điểm trung bình rất thấp (3,63 điểm), cùng với đó Hệ thống đánh giá nhân viên khuyến khích khả năng làm việc theo nhóm cũng chỉ đạt mức 3,70 điểm ;Cùng với khả năng kỹ thuật, chúng tôi xem xét sự phù hợp với văn hóa của chúng tơi với đạo đức và tác phong của ngƣời lao động có điểm đánh giá khơng q cao (3,60 điểm).
Kết quả trên cũng phản ánh khá chính xác thực trạng về năng lực quản trị, phát triển nguồn nhân lực của công ty CP HJC hiện nay
Thứ nhất, về việc bồi dƣỡng kiến thức và nâng cao trình độ chun mơn kỹ thuật cho ngƣời lao động, hàng năm công ty mới chỉ đầu tƣ khoảng 150-200 triệu cho các hoạt động đào tạo, đây là con số rất thấp so với hoạt động đào tạo của các DN khác và chƣa tƣơng xứng với lực lƣợng lao động của công ty hiện nay.
Về các hoạt động đào tạo, công ty cũng chỉ mới chú trọng cho hoạt động đào tạo các vị trí cán bộ chủ chốt của cơng ty bao gồm các chƣơng trình đào tạo về lập dự tốn, làm hồ sơ thầu, chƣa chú trọng đến các hoạt động đào tạo cho nhân viên.
Thứ hai, về hệ thống đánh giá nhân viên, cho đến nay công ty vẫn chƣa xây dựng đƣợc KPI để đánh giá nhân viên qua các khung tiêu chí mà việc đánh giá hàng năm chủ yếu dựa trên việc xác định nhân viên đã hồn thành cơng việc giao cho hay chƣa, có mắc khuyết điểm hay khơng, hoặc thông qua việc đánh giá chéo giữa các nhân viên trong công ty.
Thứ ba, về công tác đãi ngộ nhân viên, hàng năm việc đãi ngộ mới chỉ dừng lại ở mức chi tiền cho các hoạt động phúc lợi nhƣ đi du lịch, đóng Bảo hiểm. Việc đãi ngộ chƣa đƣợc thực hiện qua các hình thức nhƣ đãi ngộ về lƣơng thƣởng.
Thứ tƣ, về việc xây dựng mơi trƣờng, văn hóa làm việc phù hợp với nhân viên trong cơng ty: Cho đến nay, việc xây dựng văn hóa cho DN của cơng ty CP HJC là rất hạn chế, chƣa có các hoạt động một cách cụ thể để thể hiện tinh thần văn