3.3.3 .Nguyên nhân
4.1. Định hƣớng phát triển
4.1.1. Đinḥ hướng chung của ngân hàng
Là một trong những ngân hàng TMCP thành lập sớm nhất tại Việt nam, VPBank đã có những bƣớc phát triển vững chắc trong suốt lịch sử của ngân hàng. Đặc biệt từ năm 2010, VPBank đã tăng trƣởng vƣợt bậc với việc xây dựng và triển khai chiến lƣợc chuyển đổi toàn diện dƣới sự hỗ trợ của một trong các công ty tƣ vấn chiến lƣợc hàng đầu thế giới. Theo chiến lƣợc này, VPBank đặt mục tiêu trở thành một trong 5 ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam và một trong 3 ngân hàng TMCP bán lẻ hàng đầu Việt Nam vào năm 2017. Tầm nhìn trên đƣợc hiện thực hóa bằng một chiến lƣợc gồm 2 gọng kìm chính:
Tăng trƣởng hữu cơ quyết liệt, tập trung vào phân khúc khách hàng SME và khách hàng cá nhân
Thực hiện chuyển đổi bộ máy vận hành nhằm muc tiêu chuyên mơn hóa đội bán và tập trung hóa đội hỗ trợ. Xây dựng các hệ thống nền tảng vững chắc về tổ chức, nhân sự, công nghệ, vận hành v.v..
Hậu thuẫn cho việc triển khai chiến lƣợc nói trên là văn hóa doanh nghiệp của VPBank, đƣợc xây dựng và vun đắp dựa trên 6 giá trị cốt lõi:
Khách hàng là trọng tâm; Hiệu quả;
Tham vọng;
Phát triển con ngƣời; Tin cậy;
Tạo sự khác biệt.
Để chuẩn bị cho việc tăng trƣởng ổn định và bền vững, VPBank đã tiến hành đồng bộ các giải pháp xây dựng hệ thống nền tảng. Ngân hàng luôn đi đầu thị
trƣờng trong việc ứng dụng công nghệ thông tin tiên tiến trong các sản phẩm , dịch vụ và hệ thống vận hành. Cùng với việc xây dựng mơi trƣờng văn hóa doanh nghiệp vững mạnh , hiệu quả , các hệ thống quản tri nhâṇ sự cốt lõi đã đƣợc xây dựng và triển khai thành công tại VPBank. Bên cạnh đó, Ngân hàng đã từng bƣớc phát triển một hệ thống quản trị rủi ro độc lập, tập trung và chun mơn hóa, đáp ứng chuẩn mực quốc tế và gắn kết với chiến lƣợc kinh doanh của Ngân hàng. Song song với việc thực thi những thông lệ quốc tế tốt nhất về quản trị doanh nghiệp , VPBank cũng khơng ngừng hồn thiện cơ cấu tổ chức theo chính sách quản tri cơngc̣ ty rõ ràng và minh bạch.
Năm 2017, Hội sở ngân hàng VPBank đã đề ra phƣơng hƣớng, nhiệm vụ chung chủ yếu là:
Tiếp tục đẩy mạnh công tác quảng cáo, tiếp thị nhằm khai thác tối đa
nguồn vốn từ các tổ chức và tầng lớp dân cƣ trên địa bàn, phấn đấu đến 31/12/2017 huy động đạt 18.000.000 tỷ.
Đẩy mạnh tăng trƣởng dƣ nợ tín dụng trên cơ sở tập trung kiểm sốt
chặt chẽ, đơn đốc và tìm mọi giải pháp để khắc phục nợ quá hạn, phấn đấu đến 31/12/2017 dƣ nợ đạt 14.000.000 tỷ, nợ xấu dƣới 4%.
Lợi nhuận dự kiến đạt 3.000 tỷ đồng.